Uma mãe diz que teve que ligar para o 911 depois que um funcionário do hotel se recusou a substituir seu cartão-chave quebrado – seus filhos estavam trancados dentro do quarto
Uma mãe confrontou os funcionários do hotel gravando-o depois que ele supostamente se recusou a emitir um cartão-chave funcional, apesar de ela ter dito que seus três filhos estavam sozinhos no quarto.
@mollytatted compartilhou sua experiência no The Quality by Choice Hotels, Bensalem, Pensilvânia, com seus seguidores no TikTok. Ela alegou estar gravando enquanto esperava que os atendentes do 911 aparecessem no estabelecimento.
Segundo a mulher, seu cartão-chave original não estava funcionando. Ela ainda explicou que seus três filhos, de um, dez e doze anos, estavam sozinhos dentro do quarto.
Aparentemente, ele se recusou a dar a ela um novo cartão-chave, e então ela decidiu gravá-lo. A mulher ainda deu um motivo para documentar essa experiência. Ela disse aos telespectadores: “Quero registrar isso porque este é o melhor processo em que já entrei, em toda a minha vida”.
Contexto para TikTokers sobre por que a mãe confrontou os funcionários do hotel
O vídeo terminou abruptamente com a mulher saindo pelas portas do hotel enquanto afirmava estar esperando a equipe do 911 aparecer e difundir a situação. Para contextualizar, ela compartilhou outro TikTok para aqueles “confusos” sobre os eventos que levaram ao confronto.
De acordo com o escrito, ela e sua família inicialmente receberam um quarto com banheiro transbordando. Naturalmente, ela comunicou isso ao funcionário do hotel, que, segundo ela, ficou “louco” com a denúncia.
Ela e o noivo procuraram o funcionário para resolver o problema. Inicialmente pediram um quarto diferente; ele recusou. Então, pediram um desentupidor; novamente, eles foram recebidos com recusa.
Em seguida, a mulher ligou para a empresa na frente da mesma pessoa para obter um reembolso e subiu para o quarto, apenas para perceber que a chave não estava funcionando. E os filhos da mulher estavam trancados lá dentro.
Isto acabou por resultar na sua “obrigação” a ligar para o 911. Segundo a mulher, as autoridades apareceram no hotel e obrigaram o homem a emitir um novo cartão-chave, especialmente para a segurança das crianças.
A Internet tinha sentimentos confusos…
@HistorianUSA1 compartilhou o viral TikTok em sua conta X e obteve mais de 400.000 visualizações. Na legenda, a conta verificada escreveu: “Isto não foi atendimento ao cliente. Isto é uma falha na proteção de uma família”.
Isso gerou uma série de reações mistas entre os usuários nos comentários. Muitos comentaristas questionaram por que as crianças mais velhas não conseguiam simplesmente destrancar a porta por dentro.
@HistorianUSA1 argumentou nos comentários que o foco deveria permanecer na suposta recusa do funcionário em emitir um cartão-chave, apesar de ter sido informado que havia crianças lá dentro.
Um usuário que gostou da conta X disse: “Pare de culpar as crianças! A chave dela não funciona, então se todos saírem, não poderão voltar!” Da mesma forma, outro abordou os comentários sobre as crianças.
Eles disseram: “Essa é uma resposta ignorante. E se houver uma emergência médica? E se os filhos dela forem autistas? E se eles estiverem dormindo e simplesmente não puderem ouvi-la?”
Os detalhes acima refletem apenas o vídeo compartilhado por @mollytatted no TikTok e @HistorianUSA1 no X. O Daily Dot não foi capaz de verificar essas afirmações de forma independente.
