Trump, suicídios de adolescentes e outras controvérsias que ‘The Social Reckoning’ perde

Aaron Sorkin, famoso escritor de O Ala Oeste e vencedor do Oscar A Rede Social, é notoriamente prolixo. Ele tem uma reputação de talento linguístico que alguns consideram estranhos e muitos consideram profundamente convincentes.

Mas em O cálculo socialuma continuação da história da fundação do Facebook em 2010, ele é estranhamente parcimonioso.

Sim, Sorkin – que escreveu e dirigiu o novo filme – enche o roteiro com frases curtas e metáforas existenciais, referências aleatórias à cultura pop e pedidos de mudança, mas é o que ele deixa de fora que os espectadores devem prestar atenção.

O que ‘The Social Reckoning’ omite

Através O Jornal de Wall StreetJeff Horwitz (Jeremy Allen White) e a denunciante do Facebook Frances Haugen (Mikey Madison), O cálculo social relata os dois anos de trabalho que compuseram a explosiva série 2021 da publicação, The Facebook Files. O nascimento da denúncia, uma série de relatos internos sobre a decisão do Facebook de redirecionar seu algoritmo a serviço do extremismo polarizador, é apresentado em duas linhas do tempo concorrentes.

Num deles, Huagen e Horwitz tentam penetrar nas defesas do gigante do Vale do Silício para descobrir a verdadeira extensão dos seus erros. No outro, o CEO Mark Zuckerberg (Jeremy Strong) se prepara para testemunhar perante o Congresso – enquanto os rebeldes de 6 de janeiro atacam o Capitólio.

Portanto, é estranho que seus personagens – jornalistas da vida real, bravos denunciantes e senhores da tecnologia com fins lucrativos que tiveram um papel direto no sucesso do atual governo – não digam o nome “Trump”.

Apesar de um terço do filme se passar em 2020, o COVID-19 é amplamente conhecido como “o novo vírus”. O filme contorna a desenfreada desinformação médica, espalhada por grupos conspiratórios conservadores, que floresceu nas plataformas Meta.

O filme também omite todos os detalhes da surpreendente má conduta algorítmica do Facebook que cercou e informou os eventos de O cálculo social. E isso é apenas a ponta do iceberg.

MetaIRL

Em 2018, a gigante da tecnologia foi implicada em um violação massiva de dados que coletou perfis de usuários para atingir os eleitores dos EUA antes da vitória do presidente Donald Trump nas eleições de 2016. O Facebook já havia sido acusado de uma série de violações de privacidade de usuários, incluindo a realização de um estudo psicológico baseado em algoritmo em usuários involuntários. Devido ao papel descomunal do Facebook na divulgação de notícias falsas, o CEO da empresa recebeu o título de “Desinformador do Ano” em 2017 pela Media Matters for America.

Organizações de direitos civis como a GLAAD há muito consideram as plataformas Meta inseguras para usuários LGBTQ. O algoritmo do Facebook não só ajudou a fomentar a discórdia em casa, mas também é acusado de ter teve um papel nos genocídios culturais globais por grupos de direitos humanos como a Amnistia Internacional.

Após o testemunho real de Haugen no Congresso, usado como a batida final do filme de Sorkin, a empresa foi acusada de exacerbar um crise de saúde mental juvenilmúltiplas mortes por suicídio e uma explosão de realidade e sintético materiais de abuso sexual infantil (CSAM). O primeiro ponto é brevemente abordado no filme, enquanto o último é completamente deixado de lado.

Três semanas após a aparição de Haugen no Congresso em 2021, o Facebook mudou seu nome para Meta. A empresa então passou por uma breve reformulação de imagem pública – até Trump voltou ao poder. Após sua reeleição, Meta doou US$ 1 milhão para o fundo de posse de Trump.

O cálculo social implora que alguém, qualquer um, aja. O filme postula que o governo federal pode conseguir responsabilizar Zuckerberg.

Não aconteceu.

Um personagem, membro da equipe de integridade cívica da empresa que ajuda a vazar relatórios internos sobre o impacto do Instagram na saúde mental dos adolescentes, diz a Haugen que algo precisa ser feito antes que a empresa prossiga com seu plano para o “Instagram Kids”.

Em 2024, Meta lançou Teen Accounts para abordar o crescente desconforto sobre os hábitos online dos jovens. Após estudos que concluíram que as mudanças apresentadas nas contas adolescentes do Instagram eram ineficazes, a empresa as reformulou. Nos meses que se seguiram à revisão, os defensores alegaram que as contas para adolescentes ainda não conseguiram conter o abuso online.

Outro denunciante da vida real, Arturo Béjar, continuou a testemunhar em tribunal sobre o alegado desrespeito intencional de Meta pela saúde mental dos adolescentes.

Meta mudará?

No epílogo do filme, Sorkin descreve a divulgação de Haugen como tendo “causado alguma dor” para a empresa.

“Eu não chamaria isso de uma grande dor para Meta”, disse Christine McComas, membro fundadora do grupo de defesa da segurança infantil Parents for Safe Online Spaces (ParentsSOS). “Foi um momento de clareza para as pessoas entenderem o que está acontecendo.”

Ao contrário do retrato mais tímido de Sorkin, McComas descreve Haugen como uma pessoa que sabia o que precisava fazer. McComas credita a Haugen a galvanização do trabalho de pais enlutados cujos filhos morreram por suicídio após interações abusivas nas redes sociais.

Essa é uma falha indesculpável de liderança.

Até o momento da publicação, mais de 3.000 ações judiciais federais foram movidas contra Meta, alegando danos intencionais a usuários adolescentes. O filme menciona brevemente o trabalho dos procuradores-gerais na amplificação dessas reivindicações. Muitos desses casos ainda estão em andamento ou foram resolvidos fora dos tribunais, mas alguns resultaram em mudanças superficiais nas plataformas Meta.

Assim como as contas para adolescentes, os pesquisadores argumentam que as mudanças não fizeram o suficiente para proteger os usuários jovens.

A pressão concertada dos líderes estaduais e dos defensores da segurança infantil finalmente levou a Meta a concordar com uma reforma mais substantiva, como barreiras algorítmicas. Ainda assim, a maioria argumenta que uma regulamentação federal abrangente é a única forma de realmente reduzir os danos do Meta.

Os líderes do Congresso “fracassaram completamente” em responsabilizar a Meta e seus concorrentes, diz Ashwin Verghese, diretor de comunicações da organização sem fins lucrativos de segurança infantil Fairplay. “Na verdade, o Congresso não aprovou um projeto de lei focado em manter as crianças seguras online há quase 30 anos. Isso é uma falha indesculpável da liderança”, disse Verghese.

Já se passaram anos desde Jornal de Wall Street publicou Os arquivos do Facebook. Para ser justo com Sorkin, a mudança política é lenta. Os tribunais têm os seus limites quando estão envolvidas empresas poderosas, quase monopolistas.

Mas há uma questão persistente que o filme, dada a sua cronologia e tópicos amplos, aborda apenas moderadamente através do seu jornalista ludita, Horwitz: Se o Congresso não agir, porque é que nós, como sociedade, não paramos de usar os produtos problemáticos da Meta?

Meta, por que não podemos desistir de você?

Comparado a Horwitz, que é comedicamente apresentado como alguém que não consegue nem usar um GPS, Sorkin retrata Haugen como um idealista, agarrado ao potencial democratizador do Facebook. Seu filme acredita firmemente que a capacidade da plataforma de promover a conexão social é um bem social. O personagem não se mobiliza pelo fechamento do Meta, mas pela sua reforma.

No início de 2026, o professor e especialista em marketing Scott Galloway apelou a um boicote em toda a indústria às plataformas tecnológicas com poder político e económico desproporcional. Incluídas nessa lista estavam as plataformas Meta WhatsApp e Facebook (o Instagram também está na lista corporativa da Meta).

Um ano antes, muitos usuários ameaçaram excluir suas contas Meta após mudanças de plataforma que sinalizaram sua alinhamento com a administração Trumpincluindo a eliminação das proteções contra condutas de ódio para usuários LGBTQ e o encerramento de seu programa de verificação de fatos. Anos antes disso, os usuários tentaram estimular a mudança por meio da tendência #DeleteFacebook de 2018.

No entanto, mesmo com essas ligações, o Meta ainda não viu um êxodo em massa de usuários. A empresa apenas relatou recentemente um declínio substancial nos usuários diários em suas plataformas. A perda foi de apenas 20 milhões dos 3 bilhões de usuários relatados. Após o lançamento de seu novo agente de IA Muse, o Meta recuperou quase 2 milhões de usuários diários.

Muitas pessoas são complacentes porque não conhecem uma alternativa.

“A Meta gastou milhões de dólares em campanhas de relações públicas para afirmar que as suas plataformas são seguras, ao mesmo tempo que nega responsabilidade”, disse Maurine Molak, defensora e cofundadora da ParentsSOS. Molak fazia parte de um grupo de pais sobreviventes que recebeu um pedido de desculpas de Zuckerberg durante seu depoimento no Congresso em 2024.

Molak argumenta que a estratégia de relações públicas de um bilhão de dólares da Meta semeou confusão entre pais, usuários e até mesmo líderes do Congresso. Sem clareza, os usuários ficam mais inclinados a ficar e evitar o sofrimento de sair.

“Muitas pessoas são complacentes porque não conhecem uma alternativa”, explicou Sam Hiner, diretor executivo da Young People’s Alliance, uma organização sem fins lucrativos de defesa de direitos liderada por jovens. Hiner e Molak argumentam que um dos maiores obstáculos para deixar o Facebook é o medo de ficar de fora.

“Se você não está online, parece que está perdendo um espaço cultural importante”, disse Hiner. “Também é difícil que surjam concorrentes por causa do efeito de rede – todos os meus amigos estão em plataformas Meta, e não qualquer concorrente que possa surgir.”

Molak vincula isso ao papel do Facebook como uma das primeiras plataformas de mídia social. Milhões, talvez milhares de milhões de adultos, passaram quase duas décadas a construir as suas contas no Facebook e mais de uma década no Instagram. Recentemente, eles fundiram essas contas com Threads, concorrente X da Meta – uma onda de usuários migraram para Threads após a aquisição do Twitter por Elon Musk. Foi o menor dos dois males.

Metaplataformas fazem parte do hábito diário de muitos, talvez até de sua identidade. Com sua incursão na IA geral e sua diversificação em plataformas de bate-papo extremamente populares, os usuários estão se aprofundando na web do Meta.

“Os algoritmos não são visíveis, por isso tem sido compreensivelmente muito difícil para a maioria das pessoas ligar os danos que sofrem nas suas comunidades – mais pessoas irritadas e indignadas, mais problemas de saúde mental, mais crianças ansiosas – com algum código de computador concebido num laboratório distante”, explicou Julie Scelfo, fundadora e diretora executiva da Mothers Against Media Addiction.

Este filme não moverá a agulha no Meta

Meta não emitiu uma declaração sobre O cálculo sociale provavelmente nunca será necessário. O fim de semana de estreia do filme foi um fracasso inequívoco.

A empresa está protegida pelo seu poder de compra. Numa teleconferência de resultados de abril, a gigante da tecnologia disse que arrecadou US$ 56,3 bilhões, provavelmente vinculados aos seus investimentos contínuos em IA generativa.

“As multas monetárias impostas à Meta são comparáveis ​​às multas de estacionamento”, disse Molak. Em agosto, a Meta resolveu um processo de dependência de mídia social potencialmente consequente no valor de US$ 17 bilhões de dólares – apenas um por cento do valor de suas ações, pago ao longo de uma década.

Durante um momento crucial entre Horwitz e Haugen em O cálculo socialHaugen pondera se é possível empurrar pessoas poderosas para a mudança.

“Quando se trata de dinheiro, é difícil”, diz Horwitz. “Quando não se trata de dinheiro, é ainda mais difícil.”