O Walmart está convidando agentes de IA para comprar para você
Em breve, o Walmart permitirá que os agentes de IA façam compras em seu site para você. No próximo mês, a gigante do varejo permitirá que você conecte seu próprio agente de IA ao site, com sistemas implementados para permitir que você aprove e revise compras e defina limites de gastos.
A adoção de agentes de IA contrasta fortemente com a Amazon, que bloqueou o agente de compras da Perplexity e o assistente Muse AI da Meta. Mas o Walmart está abrindo suas portas para compradores de IA – desde que sigam as regras do varejista. Ela delineou um conjunto de termos para os agentes, dizendo que “os agentes não devem realizar ações além das pretendidas pelo comprador” e não podem alterar o método de pagamento de um cliente. Os agentes também só podem acessar as informações necessárias para concluir sua tarefa. O Walmart afirma que bloqueará agentes que não seguirem esses termos.
Os agentes se conectarão a novos “Perfis de Agente” no Walmart. Por padrão, o Walmart exigirá aprovação para todas as compras de agentes de IA, mas você também pode permitir que ele compre dentro de um determinado orçamento, como até US$ 100. Você também poderá revisar as compras do seu agente separadamente das suas nos Perfis do Agente, bem como desligar o agente a qualquer momento.
O varejista construiu um “Gateway de Agente” que conecta agentes de IA por meio do Model Context Protocol, um padrão aberto que permite que agentes de IA se conectem a diferentes serviços na web. O Walmart afirma que isso não apenas permite que os agentes de IA comprem sem problemas que possam encontrar ao navegar em um navegador, mas também os impede de acessar seu histórico de compras e informações pessoais.
“Por exemplo, se um cliente tende a comprar pão de massa fermentada ou uma determinada marca de leite, o Walmart ajudará o agente a encontrar os itens habituais para o cliente, sem compartilhar com o agente o histórico mais amplo de compras do cliente”, diz o Walmart. A empresa também permitirá que os usuários comprem com agentes de IA no Sam’s Club.
