O motorista da Instacart deixou as compras ao sol e tocou a campainha pedindo uma gorjeta maior
Imagens de câmeras de segurança compartilhadas no X por @TheEXECUTlONER_ mostram um motorista da Instacart tocando a campainha de um cliente para solicitar gorjeta adicional após concluir uma entrega.
O clipe de aproximadamente 30 segundos mostra o motorista parado na varanda enquanto fala ao telefone, falando com o cliente e gesticulando para pedir gorjetas antes de finalmente ir embora.
O cliente já havia definido uma gorjeta de US$ 12 antes de o pedido ser feito. No vídeo, o motorista deixava as compras sob a luz direta do sol na varanda.
O motorista pode ser ouvido repetidamente pedindo dinheiro extra a alguém que atendeu a porta. “Querida, você pode perguntar se alguém poderia colocar um pouco mais na minha gorjeta?” ela disse. “Você poderia perguntar a alguém se eles poderiam colocar um pouco mais na minha gorjeta?”
Não está confirmado se ela recebeu o dinheiro extra, mas saiu após fazer os pedidos.
“Se você notar, ela deixou as compras ao sol e nem na parte guardada”, escreveu o relato X, antes de perguntar aos telespectadores se teriam aumentado ou retirado a gorjeta em tal situação.
As reações nos comentários foram mistas. Um comentarista teria pago a gorjeta, mas com uma condição. “Eu (sic) pediria a ela para tirar as compras do sol e (sic) receberia a gorjeta de US$ 12”, escreveu o comentarista.
Outro comentarista descreveu suas próprias experiências com serviços de entrega. “Em geral, tive um bom atendimento com o pessoal da Instacart”, escreveu o comentarista.
O comentarista descreveu um pedido de frutos do mar que foi deixado a vários quarteirões do endereço de entrega no calor do verão e exigia reembolso.
O comentarista também criticou os motoristas do Spark que entregam para o Walmart, alegando erros de reivindicação de endereço e garrafas quebradas devido ao manuseio descuidado. As afirmações do comentarista sobre os drivers Spark não puderam ser verificadas de forma independente.
As solicitações de gorjetas à campainha não são uma parte sancionada do processo de entrega da Instacart e nenhuma política da empresa incentiva ou endossa a solicitação de gorjetas pessoalmente após a entrega. Os compradores da Instacart ganham entre US$ 7 e US$ 10 por lote antes das gorjetas, de acordo com Gigs Done Right.
Um usuário foi estritamente contra dar gorjeta ao motorista. “Claro que não, eu zeraria essa dica em um piscar de olhos e a denunciaria ao Instacart”, escreveu o comentarista. “Deixou as sacolas assando ao sol como se ela não pudesse ser incomodada, depois teve a coragem de tocar a campainha implorando por mais além de US $ 12?
A Instacart não emitiu uma resposta pública ao clipe até a publicação.
O Daily Dot não conseguiu verificar de forma independente os eventos descritos neste vídeo. Os detalhes acima refletem a conta compartilhada em X por @TheEXECUTlONER_. As identidades do motorista e do cliente, o local da entrega e o valor total do pedido de mercearia não foram confirmados.
