Golpes não parecem mais golpes. Aqui está o que observar

Durante anos, detectar uma fraude deveria ser uma tarefa fácil. O e-mail veio de um endereço suspeito, a grafia era de nível de escola primária, a promessa era hilariamente improvável e em algum lugar no meio havia um link que era um ensopado alfanumérico. Ignore, exclua e siga em frente. Certo?

Esse conselho ainda tem algum valor, mas já não conta toda a história. Os golpes modernos são cada vez mais projetados para parecerem algo que você esperaria receber, seja uma notificação de entrega, uma mensagem do seu banco, um alerta de conta ou uma conversa com alguém que você conhece.

O truque não é necessariamente convencê-lo de que um evento canônico da vida está acontecendo. É convencê-lo de que algo completamente comum está acontecendo e, em seguida, fazer com que você reaja antes de parar para questionar.

Os golpes mais perigosos são aqueles que se enquadram

Uma notificação de pacote falsa não precisa prometer um bilhão de dólares; ele só precisa chegar na mesma tarde em que você está esperando a entrega. Uma mensagem bancária fraudulenta não precisa de uma história elaborada quando pode simplesmente alegar que houve uma transação duvidosa e pedir que você investigue.

Os golpistas criam uma situação familiar, apresentam um pequeno problema ou oportunidade e oferecem uma maneira direta de resolvê-lo.

Os golpistas não estão necessariamente tentando vencê-lo em um jogo de inteligência. Eles estão tentando controlar as circunstâncias em que você toma uma decisão.

Urgência é a ferramenta favorita do golpista

Um dos sinais de alerta mais úteis é também um dos mais antigos: a pressão.

Mensagens dizendo para você agir imediatamente, avisando que uma conta será encerrada, alegando que um pagamento foi devolvido ou sugerindo que uma oportunidade desaparecerá são projetadas para causar um curto-circuito na parte do seu cérebro que normalmente perguntaria se a mensagem faz sentido.

O sinal de alerta está sendo levado a uma decisão antes que você tenha tempo de verificar o que está acontecendo.

Se uma mensagem alegar ser do seu banco, não use o número de telefone ou link fornecido nela. Abra você mesmo o aplicativo ou site oficial do banco. Se alguém parecer estar entrando em contato com você em nome de uma empresa, encontre os detalhes de contato dessa empresa de forma independente.

Pode demorar mais um minuto. Esse é precisamente o ponto.

Seus olhos não são o sistema de segurança que costumavam ser

Ortografia incorreta, formatação estranha e URLs ridiculamente suspeitos continuam sendo pistas úteis, mas não são mais uma defesa completa.

A IA generativa tornou mais fácil a produção de textos polidos e convincentes, enquanto os golpistas podem combinar marcas legítimas, sites copiados e linguagem familiar para fazer com que as comunicações fraudulentas pareçam consideravelmente mais profissionais do que as tentativas de phishing muitos de nós crescemos reconhecendo.

Uma mensagem pode parecer exatamente com algo enviado por uma empresa que você usa regularmente e ainda assim não ter nada a ver com essa empresa. Quanto mais convincentemente algo imita o familiar, mais importante se torna verificar o pedido em si, em vez de julgar sua aparência.

Preste atenção ao que você está sendo solicitado a fazer

Às vezes, a parte mais reveladora de um golpe não é a mensagem em si, mas a ação que ela deseja que você execute.

Seja particularmente cauteloso quando uma comunicação inesperada solicitar senhas, informações financeiras ou códigos de autenticação. O mesmo se aplica a solicitações de instalação de software, concessão de acesso remoto, leitura de um código QR desconhecido, transferência de conversa para outro lugar ou realização de pagamento usando um método incomum.

O sinal de alerta é um pedido inesperado aliado a pressão, sigilo ou uma história que dificulta a verificação.

Se você normalmente faz login no seu banco por meio do aplicativo, mas de repente alguém lhe pede para seguir um link em uma mensagem de texto, pare. Se um fornecedor repentinamente desejar que o pagamento seja enviado para uma nova conta, não responda simplesmente ao e-mail para verificar. Entre em contato com o fornecedor usando detalhes em que você já confia.

A resposta mais segura a uma solicitação incomum geralmente não é resolvê-la mais rapidamente, mas sair da conversa e verificá-la de forma independente.

Não presuma que uma pessoa familiar está realmente entrando em contato com você

Os golpes de falsificação de identidade acrescentam outra camada porque a própria familiaridade pode se tornar parte do ataque.

Uma mensagem que parece vir de um amigo, parente, colega ou gerente traz uma vantagem que um e-mail de phishing aleatório não traz. Você já tem um motivo para confiar na pessoa, então seu cérebro não precisa começar do zero.

Isso não significa interrogar todas as mensagens de sua família como se você estivesse conduzindo uma investigação de crime cibernético. Isso significa que solicitações incomuns devem permanecer incomuns, mesmo quando vierem de alguém que você conhece.

Se um membro da família precisar de dinheiro repentinamente, um colega solicitar informações confidenciais ou alguém que você conhece desejar uma ação inesperada, verifique por outro canal. Um telefonema rápido pode ser consideravelmente mais confiável do que analisar se uma mensagem soa como algo que a pessoa escreveria.

As ferramentas de segurança podem fornecer outro par de olhos

É aí que outra camada de proteção pode ajudar. Proteção contra golpes do Bitdefender foi projetado para detectar e bloquear golpes em e-mails, navegadores, mensagens e outros aplicativos, com recursos que incluem proteção contra golpes na Web, proteção de SMS e bate-papo, e Radar de fraude.

Para aqueles momentos em que você está lendo uma mensagem e não tem certeza, Bitdefender Golpe oferece outra opção. O grátis Detector de golpes com tecnologia de IA permite enviar uma mensagem suspeita, e-mail, link, código QR, imagem ou captura de tela para análise.

A melhor defesa contra golpes é uma pausa

O hábito mais útil é perceber quando algo está tentando levá-lo a fazer algo fora de sua rotina normal.

Pare antes de clicar. Verifique através de um canal separado. Não use os dados de contato fornecidos pela mensagem suspeita. E se ainda não tiver certeza, pergunte a alguém em quem você confia, em vez de deixar a pessoa do outro lado tomar a decisão por você.

Durante a Semana de Conscientização sobre Golpes, essa é provavelmente a coisa mais útil a lembrar: quando algo on-line de repente faz você sentir que precisa agir agora, pare um momento e pergunte-se por quê.

Essa pausa pode ser a diferença entre fechar uma mensagem suspeita e passar as próximas semanas tentando desfazer o que aconteceu.

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