A atualização do Google UCP permite que os comerciantes habilitem a transferência do carrinho para o site
O Google está implementando a transferência de carrinho e testes de checkout expandidos no hub do Merchant Center para o Protocolo de Comércio Universal (UCP).
Os comerciantes que usam o hub para checkout com tecnologia UCP podem ativar um caminho que permite aos compradores mover itens do Google para o próprio site do comerciante para finalizar a compra. As novas opções estão sendo implementadas gradualmente nos EUA, com Austrália e Canadá no início do próximo ano, de acordo com uma postagem de compras de fim de ano de Ashish Gupta, vice-presidente e gerente geral de Merchant Shopping do Google.
A postagem também diz que o UCP já permite checkout direto para centenas de milhares de marcas e varejistas em todo o Google. Ele também abre uma versão beta dos EUA do Business Agent para anúncios do YouTube e leva o relatório de insights de desempenho de IA para cinco países.
A transferência do carrinho chega ao Merchant Center Hub
Os documentos do desenvolvedor do Google listam a transferência de carrinho como um recurso denominado Transferir para o carrinho do comerciante, que um comerciante ativa ao oferecer suporte à API Cart.
Os documentos agora incluem uma lista de verificação para essa opção que ignora a configuração completa do feed de produtos, avisos de produtos e detalhes de suporte ao cliente. Além disso, há uma sandbox disponível na mesma guia onde você pode testar o carrinho e as solicitações de checkout que o Google pode enviar.
A capacidade do carrinho não é nova; Mencionei isso como um rascunho em março. Em sua postagem no Google Marketing Live de maio, o Google mencionou que os compradores poderiam transferir itens diretamente para o site de um comerciante. Os comerciantes com acesso ao hub podem escolher o recurso de transferência como parte da validação do Merchant Center.
O hub está sendo gradualmente introduzido nos EUA, com Austrália e Canadá sendo os próximos na fila para expansão no próximo ano, de acordo com a página de ajuda do Merchant Center para a qual o post tem links, que também nomeia transferência de carrinho e testes aprimorados de fluxo de checkout. O comerciante só precisa concluir a configuração técnica, enviar um formulário de interesse e aguardar a seleção para começar a usar o hub.
Analytics tem dois status
Em sua postagem, o Google afirma que a análise em breve fará parte do hub UCP. Os documentos do desenvolvedor, atualizados pela última vez em 3 de setembro, descrevem um painel de relatórios do UCP Analytics, encontrado na mesma guia do Merchant Center.
Esse recurso está disponível, dizem os documentos, para todos os comerciantes com UCP habilitado e função Desempenho, oferecendo insights sobre o processo de checkout, desde clicar no botão Comprar até concluir uma compra, além de métricas como valor médio do pedido e cancelamentos. Ele também fornece informações de vinculação de contas e apresenta os produtos UCP mais vendidos. Esses dados ainda não estão acessíveis por meio da API do comerciante, observam os documentos.
Agente de negócios abre versão beta de anúncios do YouTube
O Google está lançando um novo programa beta nos EUA para agentes de negócios em anúncios do YouTube, convidando os varejistas a aderir. Os participantes que se qualificarem e se inscreverem receberão um agente da marca incorporado em seus anúncios no YouTube, diz a postagem, permitindo que os espectadores naveguem pelos produtos e façam perguntas sem sair do YouTube. O anúncio não especifica os critérios de qualificação ou quanto tempo durará o beta.
O Business Agent foi lançado na Pesquisa em 12 de janeiro, quando o Google o lançou com UCP.
AI Performance Insights chega a cinco países
O relatório de insights de desempenho de IA no Merchant Center agora está aberto a comerciantes na Austrália, Canadá, Índia, Nova Zelândia e EUA. O título da postagem chama o relatório de disponibilidade geral. A página de ajuda diz que está atualmente disponível para consultas em inglês nesses cinco países, cobre apenas o tráfego orgânico de IA e não lista nenhuma métrica de clique.
Expliquei o piloto em julho, quando ele estava limitado a contas selecionadas nos EUA. O relatório forneceu orientação aos comerciantes sobre quais atributos do produto incluir, mas não indicou se o AI Mode enviou visitantes ao seu site. Isso não mudou.
Por que isso é importante
A transferência do carrinho existe para apoiar os varejistas, abordando as preocupações que eles compartilharam em janeiro sobre o que perdem quando as transações acontecem no Google, sobre as quais escrevi na época. Um varejista destacou que os clientes nunca visitam a loja, veem sugestões de acessórios de outros vendedores e se sentem menos conectados à marca. O caminho de transferência ajuda os clientes a irem diretamente para a página de checkout do comerciante com o carrinho pronto.
Os insights de desempenho de IA e o painel analítico UCP são medidos em diferentes níveis de profundidade. Os insights de desempenho de IA relatam participação de voz, frequência e exibição de produtos. O painel de análise do UCP, onde os documentos do desenvolvedor dizem que está aberto, começa com cliques no botão Comprar e conta as compras.
Olhando para o futuro
As opções de hub UCP estão sendo implementadas gradualmente nos EUA agora, com Austrália e Canadá no início do próximo ano. A guia de integração UCP no Merchant Center é onde as novas opções aparecem.
Se o painel analítico do hub ainda está ativo é uma questão em aberto. Os comerciantes que já possuem a guia de integração UCP podem verificar eles próprios uma guia Analytics.
Imagem em destaque: WinWin artlab/Shutterstock
