OpenAI diz que ChatGPT está alcançando o Google nas buscas

Em muitos círculos, “Ask Chat” substituiu “Google it”, e isso se reflete em um novo anúncio da OpenAI: o volume de consultas de pesquisa executadas através do ChatGPT agora equivale a 20% do volume executado através do Google.

Adam Fry, líder de produtos de consumo da OpenAI para ChatGPT, fez o anúncio em um evento para a imprensa na segunda-feira. Ele disse que a empresa define uma pesquisa como sempre que um usuário insere uma consulta que resulta em uma pesquisa na web, em oposição a tarefas como definir um termo ou uma simples explicação de como fazer. (Fry não especificou a fonte do número do volume de pesquisa do Google.)

Ter um quinto do número de pesquisas do Google ainda está longe de superá-lo, mas, para efeito de comparação, o CEO da Microsoft, Satya Nadella, disse durante o julgamento antitruste do Google em 2023 que o Bing tinha cerca de 3 por cento da participação de mercado dos mecanismos de busca depois de tentar por mais de uma década. Durante o teste, o Google descreveu a IA como um potencial disruptivo, argumentando que o ChatGPT estava preparado para competir seriamente com ela – agora, a OpenAI parece concordar. (A OpenAI provavelmente usa o Microsoft Bing para uma parte significativa de suas pesquisas, juntamente com seu índice de pesquisa interno, embora ainda haja especulações de que ele encaminha algumas consultas através do Google.)

A notícia chega em meio a uma mudança contínua nos mecanismos de busca, à medida que o Google continua a reduzir as referências convencionais a sites de terceiros e investe pesadamente em ferramentas de IA – não apenas a visão geral da IA, mas também recursos adicionais de IA generativa, incluindo resultados de pesquisa personalizados com visualizações e gráficos. Mas à medida que as consultas de pesquisa passam cada vez mais pela OpenAI e pelos serviços de outros laboratórios de IA, outras empresas estão investindo nos mesmos tipos de experiência de pesquisa focada em IA, mesmo que lhe chamem outra coisa: para OpenAI, é “IU inteligente”, ou criação de uma interface visual e interativa dentro de uma resposta de chatbot. “É para lá que vai o futuro desta tecnologia. Você está falando com uma tela”, disse Fry.

Assim como o Google, a OpenAI vê um caminho potencial para a lucratividade por meio de anúncios, especialmente à medida que se aproxima de um IPO potencialmente previsto para o início do próximo ano. A OpenAI defendeu seus anúncios no passado, e Fry disse aos repórteres que eles não produziram uma reação duradoura. “Os anúncios não impactaram negativamente o produto ou o uso do produto”, disse ele, acrescentando que “a maioria das pessoas não parece se importar com os anúncios no produto”.

A OpenAI anunciou no mês passado que a empresa começaria a introduzir imagens de produtos e serviços patrocinados no ChatGPT, em vez de apenas o nome da empresa, logotipo e um link para seu produto, como antes.

“Os anúncios talvez tenham nos mostrado que poderíamos fazer mais isso, na verdade”, disse Fry.