O modelo de afiliado sobrevive ao checkout no modo AI e no Gemini? – Pergunte a um SEO

O Ask an SEO desta semana é sobre marketing de afiliados, que na verdade é um dos meus tópicos favoritos para abordar.

“Com o UCP e o checkout do Google acontecendo dentro do Gemini e do AI Mode, o comprador nunca clica no meu link. O modelo de afiliado sobrevive a isso e o que devo fazer agora?”

Ótima pergunta, e sim, os links de afiliados ainda são importantes, então continue usando-os. É semelhante ao Shopify ter o Google Direct Checkout UCP. Isso não significa que você não precisa manter sua loja no Shopify, mas também quer ter certeza de que está protegido com várias formas de monetizar e que trabalha com marcas que se concentram em mais do que apenas links.

Para quem não está familiarizado com a questão, o Protocolo de Comércio Universal (UCP) do Google permite que os varejistas ofereçam checkout diretamente no Modo AI na Pesquisa e no aplicativo Gemini, para que um comprador nos EUA possa pesquisar e comprar sem visitar o site do comerciante. Historicamente, o marketing de afiliados dependia de um clique em um link para definir um cookie e, em seguida, desse cookie para permanecer durante a jornada para rastrear a venda de volta ao parceiro.

É por isso que há uma pergunta. Se a pessoa não conseguir acessar o link, os links importam? Sim, e isso remonta à história dos links.

Como o rastreamento de links e cookies evoluiu no marketing de afiliados

O rastreamento de cookies e links tornou-se uma tecnologia desatualizada há muitos anos, quando ficou mais fácil navegar com telefones celulares. Uma pessoa pesquisaria um produto ou serviço no telefone e depois compraria no computador porque o dispositivo móvel dificultava a compra ou não tinha uma conexão forte o suficiente. Versões mobile e sites responsivos também não eram tão comuns. Isso deu origem ao rastreamento entre dispositivos, à sincronização de carrinhos de compras se a pessoa estivesse logada e ao rastreamento de servidor para servidor.

Uma vez, eu estava em uma ligação e decidimos que se houvesse um parâmetro de afiliado e se estivesse no navegador, o site solicitaria automaticamente que a pessoa fizesse login.

A mensagem exibida foi um benefício para eles, para que soubessem que se fizessem login, poderiam adicionar ao carrinho e finalizar a compra mais tarde, quando tivessem mais tempo em vez de precisar fazer tudo agora. Quando eles fizessem login, poderíamos sincronizar a venda com o clique original e o afiliado receberia o crédito. Isso levou à impressão digital e a muitas técnicas mais avançadas nas quais as redes (como Buy.at na época) começaram a trabalhar.

Existem também empresas afiliadas que exibem anúncios por meio de programas de TV em streaming e rastreiam os IPs conectados à mesma conexão para rastrear as vendas dos afiliados. Eles contam os IPs com os dados do consumidor enviados de volta à rede e obtêm o crédito pela venda.

Mencionei isso porque os cliques nem sempre importam, mas adicionam níveis de segurança de rastreamento para você. Existe hashing de IP, empresas como TV Scientific e AudioHook estão usando métodos alternativos de rastreamento e códigos personalizados. Apenas certifique-se de que seu código personalizado não vaze para sites de cupons, extensões de navegador e que a IA não comece a mostrá-los para tráfego que você não referiu.

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Terceiros sempre interceptaram

Ter medo de que o Google receba o pedido e corte seu link é uma preocupação válida. Mas pense no TikTok Shop, ou aplicativos varejistas dentro do ChatGPT como o do Walmart, que mantêm a compra na plataforma. Isso corta seu link completamente. A pessoa pode ler seu conteúdo, ir ao TikTok para fazer uma avaliação e comprar lá.

Você tem grandes marcas que permitem que terceiros vendam em seus sites (ou seja, mercados) e, com algumas, você não recebe comissões por essas vendas, pois são fornecedores terceirizados. Seus links são importantes e os cliques rastreados, mas a conversão não é comissionável. No caso de sistemas como o TikTok, use links em seu site e carregue conteúdo em sua plataforma para ganhar dinheiro com seus fornecedores que estão sincronizados lá. Você controla a situação, não se estresse com um único link do site.

Para programas que permitem vendas de terceiros e não pagam, selecione outros programas. Essa é uma escolha que você está fazendo conscientemente e enviando seu tráfego para lá conscientemente.

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Confiança do Consumidor

Outro motivo para não parar de usar links afiliados é que os consumidores não confiam na IA. Os palestrantes principais em formaturas universitárias continuam sendo vaiados quando falam sobre isso; as gerações mais jovens estão evitando marcas que o utilizam para criar imagens; as pessoas estão começando a se envolver menos com anúncios de IA nas redes sociais e a converter menos quando o conteúdo e as imagens são claramente IA em um site (postagens de blog, páginas de produtos, etc.).

Quando a IA é usada, não há como saber se a loja e o anúncio são legítimos ou se são falsificações de terceiros produzidas no exterior. As críticas também estão sendo manipuladas. Os consumidores podem não confiar tanto na visão geral da IA ​​se a qualidade não melhorar e, se não gostarem da IA, irão rolar para baixo até o seu conteúdo, onde poderão ser expostos ao seu link.

Há outra camada de links afiliados que também é importante.

As visões gerais de IA não podem demonstrar um produto ou serviço. Sim, eles podem reproduzir um vídeo, mas a pesquisa do Google faz isso há anos. As pessoas, especialmente aquelas que não confiam na IA, continuarão procurando conteúdo criado por humanos antes de fazer a compra. Isso é especialmente verdadeiro para itens de maior valor, como bicicletas, software ou sistemas de computador, e demonstrações de videogames antes de comprá-los. Pense nos pais que querem ter certeza de que é adequado à idade ou em alguém que deseja ver como são os gráficos e os jogos de um jogador real.

Isso torna seus links de afiliados diretamente relevantes e, em sua divulgação publicitária, você pode informá-los de que, ao clicar em seu link, eles estão ajudando a apoiar seu negócio e não a IA. Isso terá forte repercussão entre as gerações e os consumidores anti-IA. Também é exigido pela FTC e por alguns grupos internacionais que você use divulgações publicitárias, então você também pode fazer isso.

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Links de afiliados são importantes

Embora existam várias maneiras pelas quais seu rastreamento pode desaparecer, incluindo extensões de navegador que limpam cookies para pessoas que não desejam ser rastreadas, outros afiliados que usam extensões de navegador para substituir seu clique e comerciantes que permitem que sites de cupons recebam crédito no último segundo, seu clique é importante. Programas de afiliados configurados corretamente encontrarão o primeiro clique em muitas situações e serão capazes de bloquear o crédito em sua conta.

Existe tecnologia acessível de terceiros, como a ThoughtMetrics (não tenho nenhum relacionamento com eles, apenas um usuário satisfeito) que mostra todos os pontos de contato na jornada do cliente (e compras repetidas para LTV). Se você não usou seu link de afiliado, não concorrerá a crédito ou comissão. Em outro programa, reconciliamos no final do mês e adicionamos manualmente tudo o que não foi rastreado. Se esse clique não acontecesse, você não ganharia tanto dinheiro.

Os cliques em links sempre serão um problema, mas também ainda funcionam e são uma primeira linha de defesa na sua capacidade de obter crédito por suas referências. Então, sim, links e cliques de afiliados ainda são importantes; existem apenas camadas adicionais de proteção disponíveis com técnicas de rastreamento mais avançadas.

Mais recursos:

Imagem em destaque: Paul Poetry/Search Engine Journal