O CEO da Cloudflare compara a otimização do agente de IA a uma nova versão de SEO

A Cloudflare registrou sua primeira receita com o que chama de produtos Act 4 no terceiro trimestre, disse o cofundador e CEO Matthew Prince na teleconferência de resultados da empresa. O Ato 4 cobre os produtos destinados a ajudar a criar um novo modelo de negócios para a Internet.

Ele também disse que a OpenAI está pagando por dicas que informam ao seu rastreador quando as páginas da web mudam. Para clientes que desejam mais tráfego de agentes de IA, a Cloudflare está ajudando com o que ele descreveu como “uma espécie de nova versão do SEO”.

Prince não forneceu nenhum valor para a receita do Ato 4 na teleconferência. A divulgação dos resultados do terceiro trimestre da Cloudflare, que relatou receita de US$ 782,5 milhões, um aumento de 39% ano após ano, também não divulga isso.

OpenAI paga por dicas de mudança de página

Um analista da Goldman Sachs perguntou quando chegará a hora dos produtos do Ato 4 gerarem receitas significativas. Prince respondeu que a Cloudflare já está “reconhecendo quantidades significativas de receita” devido à eficiência que traz às visitas dos agentes de IA aos sites. Como exemplo, ele apontou a parceria com a OpenAI que foi explicada durante a teleconferência de resultados de agosto da Cloudflare.

Ele também descreveu como, no âmbito da parceria, a Cloudflare fornece à OpenAI informações sobre quando uma página da web foi atualizada (por exemplo, um restaurante atualiza seus preços), para que o rastreador da OpenAI não precise voltar e buscar novamente a mesma página da web.

“A OpenAI está pagando por isso”, disse ele, acrescentando que espera que outras empresas de IA façam o mesmo.

A Cloudflare tornou isso público em 8 de julho, em um piloto de pesquisa usando sinais dos sites participantes (por exemplo, atualização de conteúdo e mudanças de página). Na publicação dos resultados de 15 de outubro, a empresa disse que ainda estava trabalhando com a OpenAI para determinar como uma melhor descoberta poderia levar a resultados de negócios (escrevi sobre isso em 20 de outubro).

Prince não indicou durante sua ligação quanto a OpenAI está pagando por esse relacionamento ou quando os pagamentos começaram.

Otimize para agentes ou bloqueie-os

Questionado por um analista do Wells Fargo se os clientes da Cloudflare desejam mais tráfego de agentes de IA, Prince disse que a resposta depende do cliente e que alguns desejam o maior número possível de agentes.

“Outros os veem como uma ruína para seus negócios e querem mantê-los afastados”, disse ele.

A Cloudflare ajuda os clientes que desejam que os agentes atraiam mais deles e gerenciem o tráfego com eficiência, de acordo com Prince. Os clientes que veem os agentes como uma ameaça os bloqueiam e não são cobrados por esse tráfego. Ele dividiu os clientes da mesma forma na teleconferência de agosto.

Um agente que escolhe onde seu usuário janta pode obter cardápios de 1.000 sites de restaurantes, disse ele, e o usuário vai até um. Os outros 999 restaurantes têm um custo sem nenhum benefício. Uma pessoa pode olhar duas ou três páginas e a escala com os agentes é muito maior.

Na teleconferência de agosto, Prince disse que se as tendências atuais continuassem, o tráfego não humano seria até 1.000 vezes maior que o tráfego humano dentro de cinco anos. Desta vez, ele disse que espera que isso aconteça mais cedo.

O tráfego nessa escala precisaria de mais largura de banda e mais servidores. “Não pode ser um passeio gratuito para todos os agentes que estão por aí”, disse Prince.

Descontos para agentes que se explicam

Além de acordos de eficiência como o da OpenAI, Prince espera alguma forma de micropagamento quando os agentes visitam os sites. Quanto mais um agente informa a um site por que ele está ali, mais o site pode estar disposto a “cobrar menos para acessar a página”, disse ele.

Em seu exemplo, um agente informa a um site de viagens que está planejando férias no Havaí para uma família de quatro pessoas. O site pode permitir a entrada desse agente gratuitamente porque a solicitação abre oportunidades de publicidade.

Ele não tem certeza de quanto tempo levará até que isso se torne uma importante fonte de receita. Olhando daqui a 10 anos, ele disse: “Imagino que isso se torne a maior parte dos negócios da Cloudflare”.

A Cloudflare moveu dois produtos de pagamento, o Monetization Gateway e o Pay Per Use, para a versão beta em 30 de setembro. O Gateway permite que os vendedores cobrem dos agentes de IA por solicitação, e o Pay Per Use paga aos editores que aceitam a oferta de uma empresa de IA pelos usos relatados.

Por que isso é importante

O único pagamento do Ato 4 que Prince descreveu em detalhes vai para a Cloudflare por tornar o rastreamento do OpenAI mais eficiente. Se os sites no piloto OpenAI receberão uma participação não foi abordado na chamada.

Prince apresentou uma opção entre receber agentes ou bloqueá-los, que atualmente é possível no painel do Cloudflare. Cloudflare oferece controle de rastreamento de IA em todos os planos. Isso permite que os usuários permitam ou neguem acesso a rastreadores de IA individuais, e sua documentação lista a opção Pay Per Crawl como estando em uma versão beta privada. O CEO não mencionou um único serviço Cloudflare para otimizar sites para tráfego de agentes durante a ligação.

Olhando para o futuro

Prince espera que a Cloudflare fale muito mais sobre seus produtos do Ato 4 “nos próximos trimestres”.

Fique de olho se outras empresas de IA seguem o exemplo da OpenAI e pagam por dicas de rastreamento, como previu Prince. Também valerá a pena ver se as próximas divulgações da Cloudflare explicam quanto desse dinheiro chega aos sites cujas páginas os agentes usam.

Imagem em destaque: Algi Febri Sugita/Shutterstock