Ninguém está dizendo por que OpenAI e Anthropic tiveram interrupções hoje
Os modelos Frontier da Anthropic, OpenAI e xAI experimentaram interrupções raras na manhã de quinta-feira, criando tempo de inatividade para seus chatbots de IA correspondentes. A SpaceX, controladora da xAI, disse na tarde de quinta-feira que os problemas com Grok resultaram de “uma interrupção em nosso centro de computação em Memphis esta manhã”.
As questões inicialmente pareciam estar ligadas porque coincidiam – talvez o resultado de um provedor de serviços terceirizado compartilhado – mas nem a OpenAI nem a Anthropic citaram uma fonte externa em comentários à WIRED na quinta-feira. A SpaceX, controladora da xAI, não respondeu ao pedido de comentários da WIRED. Mas a empresa disse como parte de seus comentários públicos na quinta-feira: “Também gostaríamos de pedir desculpas aos nossos parceiros de computação afetados”. Anthropic e xAI anunciaram uma “parceria computacional” com a SpaceX em maio.
A porta-voz da OpenAI, Kathleen Chaykowski, disse à WIRED: “Um erro de roteamento iniciado por volta das 7h43, horário do Pacífico, na quinta-feira, 3 de setembro, tornou o ChatGPT e o Codex indisponíveis para alguns usuários em todas as plataformas. Por volta das 8h17, horário do Pacífico, na quinta-feira, uma solução foi implementada com sucesso e continua a ser monitorada. “
A Antrópica não quis comentar o episódio. A empresa começou a alertar sobre uma “interrupção parcial” às 6h23, horário do Pacífico, na quinta-feira, que envolveu “grandes erros nas solicitações para Claude Mythos 5.1, Claude Fable 5.1 e Claude Opus 5”. Pouco depois, a empresa disse que “identificou a causa” e que “uma correção foi implantada”. A empresa marcou o problema como resolvido às 9h16, horário do Pacífico. Claude Sonnet 5 pareceu ter problemas semelhantes brevemente, pouco depois das 9h, horário do Pacífico.
xAI relatou interrupções do Grok em todas as suas plataformas e serviços começando às 6h30, horário do Pacífico, quando a empresa postou “investigando interrupção” em sua página de status de serviço. “Grok está enfrentando problemas. Estamos trabalhando para restaurar o serviço o mais rápido possível”, disse a página. Às 10h05, horário do Pacífico, o episódio foi marcado como concluído. “Resolvemos a situação e o tráfego está saudável novamente”, escreveu a empresa.
Também houve relatos dispersos de uma possível interrupção do Google Gemini na manhã de quinta-feira, mas a empresa não confirmou isso nem registrou nenhum incidente em seu painel de status de serviço. O Google não respondeu ao pedido de comentários da WIRED antes da publicação.
Normalmente, várias interrupções no mesmo setor ao mesmo tempo indicariam que um provedor de nuvem, uma rede de distribuição de conteúdo ou outro fornecedor terceirizado está tendo problemas que afetam vários clientes. Mas a OpenAI e a Anthropic não apontaram para uma causa potencial partilhada, e os principais intervenientes no espaço da infraestrutura da Internet – incluindo Cloudflare, Amazon Web Services e Microsoft Azure – não relataram interrupções na quinta-feira.
