Google empurra explicação de “Bounce Click” para perda de tráfego de visão geral de IA

A chefe de pesquisa do Google, Liz Reid, disse ao podcast Odd Lots da Bloomberg que as visões gerais de IA estão reduzindo os “cliques rejeitados” das páginas dos editores, continuando um argumento que ela tem defendido em aparições públicas desde o ano passado.

Reid apareceu no episódio de 23 de abril de Odd Lots. Os apresentadores Joe Weisenthal e Tracy Alloway perguntaram como as visões gerais de IA afetam o tráfego do editor e a receita de anúncios.

O que Reid disse

Reid descreveu o que ela chamou de “cliques rejeitados” como a categoria de cliques que as visões gerais da IA ​​​​estão reduzindo.

Ela disse que os usuários que clicam rapidamente e retornam à pesquisa não precisam mais visitar a página porque obtêm o fato na Visão Geral. Aqueles que querem ler mais ainda clicam. Ela reconheceu menos cliques em anúncios para algumas consultas, mas disse que o aumento do volume de consultas equilibra isso. O argumento se alinha com os pontos de Reid em outras aparições públicas.

O padrão

Reid publicou uma postagem no blog do Google em agosto afirmando que o volume de cliques orgânicos da Pesquisa Google para sites era “relativamente estável” ano após ano e que os “cliques de qualidade”, definidos como visitas em que os usuários não clicam de volta rapidamente, aumentaram.

Em uma entrevista ao Wall Street Journal em outubro, ela usou explicitamente a frase “cliques devolvidos” e disse que a receita de anúncios com visões gerais de IA tinha sido relativamente estável.

A aparição na Bloomberg apresenta o mesmo argumento básico que Reid apresentou em agosto, descrevendo alguns cliques perdidos como visitas de baixo valor, nas quais os usuários teriam retornado rapidamente à Pesquisa.

O que Reid não disse

Em nenhuma dessas três aparições, Reid forneceu dados de apoio.

Sua postagem no blog de agosto não incluiu gráficos, porcentagens ou comparações ano após ano. Na Bloomberg, ela disse a Weisenthal e Alloway que o Google rastreia se as pessoas pesquisam com mais frequência como um de seus principais sinais, sem fornecer números.

Weisenthal e Alloway perguntaram sobre tráfego e monetização, mas a entrevista não incluiu perguntas de acompanhamento solicitando evidências para a explicação de Reid.

O Google não compartilhou publicamente dados que permitiriam que observadores externos testassem essa distinção.

O que os dados independentes mostram

Dados do Chartbeat publicados no relatório Journalism and Technology Trends and Predictions 2026 do Reuters Institute descobriram que o tráfego de pesquisa do editor global Google caiu cerca de um terço. As referências do Google Discover caíram 21% ano após ano em mais de 2.500 sites de editores.

A análise da Seer Interactive descobriu que a taxa de cliques orgânicos para consultas com visões gerais de IA caiu de 1,76% em 2024 para 0,61% em 2025, uma queda de 61%. Seer observou que essas consultas tendem a ser pesquisas informativas que historicamente tiveram CTRs mais baixas.

O estudo do Pew Research Center com 68.000 consultas de pesquisa reais descobriu que os usuários clicaram nos resultados 8% das vezes quando as visões gerais de IA apareciam, em comparação com 15% quando não apareciam.

Digital Content Next, um órgão comercial cujos membros incluem o New York Times, Condé Nast e Vox, relatou um declínio médio de 10% ano após ano nas referências de pesquisa do Google em 19 editores membros entre maio e junho de 2025. O CEO da DCN, Jason Kint, disse na época que os dados dos membros ofereciam “verdades básicas” sobre o que estava acontecendo com o tráfego dos editores.

Por que isso é importante

A descrição de “cliques rejeitados” de Reid responde a uma pergunta levantada pelos dados, mas a responde sem dados próprios. Vale a pena ter isso em mente ao avaliar qualquer reivindicação pública de uma plataforma que controla as medições.

O proprietário de uma empresa não pode verificar, pela aparência de Reid na Bloomberg, se as visões gerais de IA estão cortando apenas cliques de baixo valor ou eliminando tipos de consulta. Os dados independentes medem o total de cliques e as taxas de cliques, não o subconjunto de cliques que Reid descreve como de baixo valor. Se o Google tiver dados internos que separam os dois, ele não os compartilhou nos oito meses desde a postagem no blog de agosto.

Olhando para o futuro

Reid disse que o Google mede a frequência com que as pessoas retornam à Pesquisa. Esse sinal rastreia a retenção do Google. Os editores precisam de uma métrica de tráfego, mas o Google não compartilhou nenhuma. Até que isso aconteça, os “cliques rejeitados” devem ser tratados como uma afirmação e não como uma descoberta.