Como configurar o Google Authenticator em um novo telefone

Um aplicativo de autenticação de dois fatores (2FA) como o Authenticator do Google pode ser um grande passo em direção a uma segurança online mais segura, adicionando uma camada extra de proteção à conta. No entanto, também pode ser um grande problema quando se trata de trocar de dispositivo – especialmente se o seu aplicativo autenticador estiver preso em um telefone danificado ou perdido. Felizmente, você pode fazer a transição para uma nova máquina sem problemas.

O Google Authenticator oferece uma forma de 2FA aos usuários, gerando códigos únicos no aplicativo que são necessários para acessar contas vinculadas. Embora esses códigos tenham sido historicamente vinculados a um dispositivo e aplicativo, o Google Authenticator sincroniza códigos únicos na nuvem desde 2023. Isso significa que, com um pouco de preparação e conhecimento, mudar para um novo dispositivo com este aplicativo de segurança pode ser um processo relativamente simples.

Contanto que você esteja na versão correta do aplicativo (6.0 ou superior no Android e 4.0 ou superior no iOS), o Authenticator enviará automaticamente seus códigos para a nuvem quando você o usar com uma conta do Google. Se seus códigos estiverem salvos na nuvem em um telefone (o que você pode verificar tocando no ícone da nuvem próximo ao ícone da sua conta no aplicativo), você poderá acessá-los assim que instalar e inicializar o aplicativo em um novo dispositivo. Basta continuar com a mesma conta em seu telefone recém-adquirido e todos os seus códigos deverão ser movidos para sua nova casa.

Este método protege você se seu telefone antigo for perdido ou destruído, mas você ainda pode preferir não transmitir seus códigos pela rede do Google. Se quiser usar o Authenticator sem uma conta do Google, você precisará do seu dispositivo antigo em mãos para uma transferência manual. Aqui, você vai querer ir ao menu do aplicativo em seu telefone antigo e navegar Transferir contas > Exportar contas. Depois de selecionar quais códigos deseja transferir, seu telefone produzirá um código QR – que pode ser digitalizado em seu novo telefone no mesmo Transferir contas área (desta vez indo para Importar contas para escanear o código QR).

Infelizmente, se você não tiver seu telefone antigo em mãos, o último se tornará um pouco mais complicado. Ter backups via nuvem deveria ser um salva-vidas para os usuários modernos, mas eles não foram disponibilizados até 2023 – e as transferências manuais do Authenticator para dispositivos Android não foram possíveis até 2020.

Em situações como essa, você provavelmente terá que usar métodos diferentes para cada conta bloqueada. O que pode ser um salva-vidas aqui é verificar se você ainda está conectado a uma determinada conta em um dispositivo diferente – o que geralmente permitirá que você desative temporariamente o 2FA para poder fazer login novamente de outro lugar. Além disso, se o seu e-mail e telefone estiverem vinculados a uma conta, você poderá recuperá-los, mesmo que isso signifique entrar em contato com o provedor da conta para resolver o problema.

A melhor maneira de evitar esse tipo de dor de cabeça é se preparar com antecedência assim que você ativar o Authenticator, seja garantindo que seus códigos sejam salvos na nuvem ou criando códigos de backup, o que você pode fazer abrindo sua conta do Google e navegando Segurança e login > Verificação em duas etapas e indo para a seção “Códigos de backup”.