ChatGPT está obtendo ‘Agentes de Negócios’ de IA verificados
O ChatGPT permitirá que você converse com “Agentes de negócios” verificados que representam uma marca para ajudá-lo em coisas como comparação de preços. O recurso, disponível primeiro para empresas de comércio eletrônico e serviços on-line “qualificadas” nos EUA, está sendo lançado como parte de um conjunto de recursos focados em negócios no ChatGPT anunciado hoje em versão beta.
Você pode começar a conversar com um Agente de Negócios se uma empresa que o criou aparecer em uma resposta do ChatGPT. Ao conversar com um agente personalizado, você pode perguntar sobre as ofertas de uma empresa e fazer perguntas de acompanhamento, como perguntar sobre as diferenças entre dois produtos diferentes. As empresas podem especificar as instruções de um agente comercial e fornecer contexto comercial para que o agente saiba como responder.
Os bate-papos com agentes de negócios serão claramente identificados e separados de sua conversa principal do ChatGPT, diz OpenAI. Para ajudar as pessoas a saberem que estão conversando com um agente que realmente representa a empresa, as empresas poderão reivindicar sua organização e ser verificadas por meio de um recurso chamado Business Hub. (A OpenAI não está compartilhando detalhes sobre seus métodos de verificação porque existem métodos diferentes para diferentes negócios, disse o vice-presidente de monetização Benji Shomair em uma coletiva de imprensa.) O Business Hub também permitirá que as empresas vejam insights como menções nas respostas do ChatGPT e os principais “tópicos de descoberta” onde seus negócios aparecem.
“O anúncio de hoje é um passo inicial para trazer as empresas mais profundamente para o ChatGPT”, disse OpenAI em uma postagem no blog. “Estamos começando com os fundamentos: informações comerciais precisas, insights úteis e conversas que ajudam as pessoas a tomar decisões informadas.” À medida que as coisas evoluem, “exploraremos mais maneiras de as empresas se conectarem com os clientes — diretamente ou por meio de agentes e no ChatGPT e além. Nosso objetivo é tornar o ChatGPT mais útil para as pessoas que tomam decisões e oferecer às empresas novas maneiras de participar e crescer”.
