Amazon está voltando a entregar em restaurantes com a equipe Uber Eats
Amazon e Uber estão se unindo para tornar o Uber Eats o parceiro oficial de entrega de restaurantes para assinantes Prime nos EUA. A notícia chega no momento em que o Uber enfrenta um cenário competitivo drasticamente remodelado com a fusão dos rivais DoorDash e Instacart.
Sob a nova parceria, os assinantes do Amazon Prime receberão taxas de entrega de US$ 0 em pedidos de restaurantes de US$ 25 ou mais diretamente por meio do aplicativo ou site da Amazon – sem precisar usar o Uber Eats ou mesmo criar uma conta. Essencialmente, os assinantes do Amazon Prime que nunca se preocuparam em se inscrever no Uber agora podem pedir comida para viagem sem a necessidade de criar uma conta Uber.
Os membros Prime podem pedir comida para viagem do Uber Eats diretamente no site ou aplicativo da Amazon usando seus métodos de pagamento existentes da Amazon. A Amazon cuida do processo de pedido e dos alertas de entrega, enquanto o Uber Eats envia o recibo final. O Uber diz que foi projetado para permitir que os clientes comprem refeições, mantimentos e utensílios domésticos de uso diário, tudo em um só lugar.
Ao mesmo tempo, o Uber obtém acesso a dezenas de milhões de compradores do Amazon Prime que já adoram receber as coisas, sem ter que gastar dinheiro veiculando anúncios na app store para conquistá-los. A DoorDash é o maior player na entrega de restaurantes, portanto, ao fazer parceria com a Amazon, o Uber espera claramente pressionar seu rival muito maior.
A Amazon já fez parceria com a Grubhub, oferecendo entrega gratuita aos membros Prime. Adicionar o Uber Eats como parceiro “oficial” significa que a Amazon está se unindo deliberadamente a vários aplicativos de entrega ou simplesmente admitindo que o Grubhub se tornou pequeno demais para realmente importar para os membros Prime.
Ainda não se sabe se este acordo é suficiente para mover a agulha para os assinantes Prime. Embora a isenção da taxa de entrega ajude, ela não elimina a maior parte da conta. Na maioria dos pedidos de entrega, custos como taxas de serviço, encargos regulatórios locais, dicas ao motorista e acréscimos no menu ainda representam a maior parte do que você paga. E definir um limite de pedido de US$ 25 torna esse benefício menos prático para clientes individuais ou pedidos de almoço casual, forçando os clientes a comprar comida extra apenas para economizar uma taxa de entrega de US$ 3 a US$ 4.
Amazon e Uber dizem que os membros podem economizar mais de US$ 175 por ano, mas esse cálculo pressupõe que você faça pedidos de entrega com bastante frequência. Como a estimativa é comparada com o pagamento do preço total de cada pedido, os clientes provavelmente precisariam pedir comida para viagem várias vezes por mês para atingir esse total.
