Não é nosso trabalho consertar nossos empregadores
– Baldur Bjarnason
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Escrevo desde 1900 (tecnicamente no final dos anos 90, mas ainda assim) sobre a web, sobre a web e, nos últimos vinte anos, sobre desenvolvimento e publicação de software.
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Esta indústria falida é um problema muito grande para que possamos resolver
Como escrevi no meu último boletim informativo, os desenvolvedores de software não parecem estar bem.
Eu posso me relacionar. Tive o azar de trabalhar para empresas de software disfuncionais e startups no passado, e essas disfunções tornaram-se cada vez mais a norma em todo o setor nos últimos anos.
A resposta foi maior do que eu esperava, tanto no boletim informativo como em outros lugares, por isso quis fazer uma pausa e tentar contextualizar essas respostas.
Eu já tinha escrito e gravado os próximos vídeos e boletins informativos antes mesmo de enviar o último, mas estou adiando-os, porque acho importante às vezes parar e ouvir, em vez de dar sermões constantes às pessoas.
Embora a maioria das respostas tenha sido positiva – pelo menos positiva no sentido de que podiam relacionar-se ou reconhecer o que muitos programadores de software pareciam estar a passar – algumas foram menos favoráveis.
Esta é a internet. Obviamente, algumas pessoas serão irritantes. A maior parte disso você pode ignorar, mas alguns deles destacaram a grande mudança nas atitudes em relação à tecnologia que vem ocorrendo na última década.
As pessoas não estão mais do “nosso” lado. Muitos passaram de sentimentos amplamente positivos em relação à tecnologia – considerando-a uma força de progresso – para pensarem que é uma indústria que está a arruinar o mundo.
A tecnologia é o novo tabaco.
Portanto, se somos infelizes, a atitude de alguns é a de que a culpa é nossa por piorar o mundo em que vivemos.
Ou que merecemos o que está acontecendo em nossa área porque não fizemos o suficiente para evitar que coisas ruins acontecessem.
Ou nosso trabalho na indústria de tecnologia, não importa o que realmente fizemos, significa que isso está por vir.
Isto é o que resulta do sentimento público, agora relativamente comum, de que a tecnologia é a nova indústria do tabaco. A forma como esse enquadramento se desenvolveu na cobertura e no discurso dos meios de comunicação social enfatizou muito correctamente os abusos, as peripécias legais, a forma como a tecnologia está a gastar dinheiro para manipular o público e outras estratégias que a indústria tecnológica parece ter copiado das grandes empresas do tabaco.
Mas a outra consequência dessa mudança no sentimento público é: se a sua indústria ganhar a reputação de ser como a indústria do tabaco, as pessoas deixarão de ter qualquer simpatia por aqueles de nós que trabalham nessa indústria.
Ninguém se importa se um vendedor de uma empresa de tabaco se esgota devido ao estresse ou à pressão. Se o seu trabalho é vender opioides para atletas universitários – “mas é legal! Só estou ajudando os médicos a decidirem sobre o tratamento correto” – ouvir que você está sofrendo só fará as pessoas sorrirem. Agora, finalmente, um sinal de que o mundo é apenas um lugar.
Isso é um pouco injusto para muitos de nós por dois motivos:
Primeiro, o setor não era tão ruim quando a maioria dos funcionários seniores do setor começou. Você não precisa ter começado a programar há trinta anos, como eu, para ter motivos para acreditar que era uma indústria promissora. A mudança de sentimento já vem acontecendo há algum tempo, mas foi gradual há muito tempo.
Em segundo lugar, muitos de nós passámos as nossas carreiras a evitar o tipo de trabalho que considerávamos prejudicial à sociedade. Tentamos fazer o bem e nossas carreiras e finanças sofreram por isso.
Relacionada a isso está outra ideia que surgiu. Algumas pessoas pareciam convencidas de que nós, que trabalhamos na indústria, poderíamos ter evitado tudo isto, se tivéssemos feito isto ou aquilo. A maioria deles mencionou sindicatos. Se tivéssemos nos sindicalizado anos atrás, nada disso teria acontecido.
O problema é que isso quase certamente é falso.
Os sindicatos estão praticamente ausentes da indústria de software nos Estados Unidos.
Mas o desenvolvimento de software é largamente sindicalizado em alguns países europeus. Esses sindicatos, muitos deles grandes e relativamente influentes, não impediram que o emprego mudasse para pior aqui na Europa, da mesma forma que tem vindo a diminuir nos Estados Unidos.
A participação da União na Islândia é bem superior a 90% e é quase certamente superior à do software. Ainda estamos vendo demissões no desenvolvimento de software, menos oportunidades para desenvolvedores juniores, um impulso para o uso de grandes modelos de linguagem para compensar todos os colegas demitidos e um colapso nas matrículas universitárias em ciência da computação.
É difícil ver como os desenvolvedores de software e outros funcionários poderiam ter evitado esta mudança quando ela é fundamentalmente impulsionada por forças muito maiores na política, na economia e na desregulamentação. Estes são problemas que só podem ser resolvidos através da política e não da sindicalização.
Mas mesmo que pudéssemos ter evitado isso formando sindicatos nos Estados Unidos, isso ainda não torna nossa responsabilidade consertar um empregador tóxico.
Pense desta forma:
Imagine que um amigo seu trabalha no varejo. O gerente é horrível. A empresa tem políticas abusivas. A estratégia geral do varejista é tratar os funcionários como descartáveis e enganar os clientes o máximo que puderem.
Você comprou lá. Você sabe do que estou falando.
Um sindicato certamente ajudará a prevenir os piores abusos que seu amigo está enfrentando. Isso os manterá mais seguros enquanto trabalham para o varejista abusivo e poderá lhes dar alguma vantagem ao lidar com seu empregador.
Mas o sindicato não consertar o varejista. Isso não tornará o gerente menos tóxico e não o impedirá de microgerenciar. Isso não impedirá as táticas abusivas do varejista contra seus fornecedores, que voltarão e impactarão seu amigo. Isso não tornará o varejista menos abusivo com os clientes. Não impedirá mentiras, tácticas monopolísticas, má gestão, fraude financeira ou a incompetência generalizada e absoluta de grande parte da gestão. Não impedirá que os gestores intermédios recorram a superstições ou à manipulação coercitiva.
Certamente não os impedirá de contratar um CEO sociopata.
Um sindicato pode tornar o local de trabalho mais seguro, mais justo e mais equitativo. Um grande sindicato pode funcionar como uma força política que ajudará a mudar a sociedade para melhor. A grande razão pela qual a Islândia é uma sociedade largamente progressista, apesar de ter tido governos muito de direita durante a maior parte das últimas quatro décadas, deve-se, pelo menos em parte, aos nossos fortes sindicatos que defendem os seus membros.
Mas quando se encontra numa situação em que a desregulamentação, os incentivos financeiros, a má gestão, os gestores sociopatas ou a política dos proprietários tornaram um determinado local de trabalho tóxico, um sindicato não irá sugar as toxinas e não irá reparar esse empregador falido.
É muito bom falar sobre a indústria como um todo e como ela precisa ser consertada, mas os indivíduos precisam pensar primeiro em sua própria saúde e em sua própria sobrevivência antes de se preocuparem em salvar o mundo.
Fundamentalmente, não é o trabalho de um funcionário para consertar seus empregador. Se o seu local de trabalho está uma bagunça e isso está lhe causando sofrimento, o sensato é tentar procurar uma saída enquanto você ainda tem saúde.
Porque você não pode comprar de volta sua saúde depois de perdê-la.
