Os dados mostram quais resultados de pesquisa negativos podem realmente ser removidos
Esta postagem foi patrocinada pela Erase. As opiniões expressas neste artigo são de responsabilidade do patrocinador.
Digamos que um cliente lhe envie cinco links. Há uma análise do Google, uma análise do Yelp, um registro judicial republicado, um tópico do Reddit e uma notícia local. Quais podem cair?
Com base em nossos dados de 2026, uma análise qualificada do Google e um registro judicial republicado geralmente podem. A análise do Yelp, o tópico do Reddit e a notícia são mais difíceis.
Conteúdo negativo também pode aparecer em respostas geradas por IA. Nossa análise de maio para SEJ encontrou visões gerais de IA mostrando avaliações negativas em pesquisas que não as solicitavam. Isso torna útil saber quais fontes têm probabilidade de remover conteúdo e quais exigem uma abordagem diferente.
Resultados negativos da pesquisa: o que mostram os dados de remoção de 2026
Analisamos 22.620 links enviados por clientes ao Erase.com entre 1º de janeiro e 21 de setembro de 2026. Eles vieram de cerca de 1.650 sites e os resultados foram divididos nitidamente por site.
Nesta análise, uma remoção bem-sucedida pode significar retirar uma página do ar, desindexá-la ou remover o nome ou foto do cliente. A desindexação mantém uma página fora dos resultados de pesquisa do Google sem colocá-la off-line.
O que as pessoas pediram para remover: as avaliações do Google levaram
As avaliações do Google representaram cerca de metade dos links na divisão por categorias. Essa análise exclui o caso com muitas imagens descrito na metodologia.
- Avaliações do Google: 52%
- Imagens e vídeo: 13%
- Avaliações em outros sites: 11%
- Artigos de notícias: 6%
- Postagens em mídias sociais: 6%
- Registros judiciais: 4%
- Fotos: 2%
- Fóruns, principalmente Reddit: 2%
- Listagens de pesquisa de pessoas: 1%
Mais de 1.000 sites apareceram apenas uma vez nos dados. Só os links de notícias vieram de 708 veículos diferentes, cada um com seus próprios editores e regras.
Mais fácil de remover: comentários qualificados do Google
As avaliações do Google foram obtidas de forma mais confiável do que quase qualquer outra coisa que tratamos.
O Google lista os comentários que removerá em sua política de conteúdo proibido e restrito. A lista inclui avaliações falsas, falsificação de identidade, assédio, postagens fora do tópico e informações pessoais. Quando um comentário se enquadra claramente em um desses, o Google geralmente o remove.
Mais rápido de remover: registros judiciais, fotos e listagens de pesquisa de pessoas
Registros judiciais republicados, fotos e listagens de pesquisa de pessoas foram as categorias mais confiáveis e as mais rápidas de serem removidas. A remoção média em cada um levou menos de duas semanas.
Mais difícil de remover: avaliações do Yelp, tópicos do Reddit e notícias
Avaliações no Yelp, Trustpilot, Even, BBB e Glassdoor raramente caíam. Tópicos e notícias do Reddit também foram mais difíceis de remover.
Quanto tempo demoraram as remoções de conteúdo bem-sucedidas
Para resultados bem-sucedidos, o tempo médio foi de 18 dias. Destes, 71% foram confirmados em 30 dias e 91% em 90 dias. Esses números descrevem quanto tempo demoraram os resultados bem-sucedidos, e não a probabilidade de um link enviado ser removido.
| Tipo de conteúdo | Dias médios para remoção | Removido em 30 dias |
| Registros judiciais | 9 | 89% |
| Listagens de pesquisa de pessoas | 9 | 84% |
| Fotos | 11 | 93% |
| Postagens em mídias sociais | 14 | 79% |
| Avaliações do Google | 19 | 67% |
| Artigos de notícias | 28 | 51% |
| Todas as remoções | 18 | 71% |
As remoções completas foram mais rápidas do que a desindexação, com uma mediana de 14 dias versus 21.
Algumas remoções bem-sucedidas de comentários do Google demoraram muito mais. Cerca de um em cada dez demorou mais de 90 dias, por isso não desista de um relatório depois de um mês.
Como remover resultados de pesquisa negativos por fonte
Use essas descobertas para definir expectativas e, em seguida, siga a rota de remoção que corresponda a cada fonte.
Etapa 1: Agrupar resultados de pesquisa negativos por fonte
Agrupe seus links negativos por site e verifique as regras e opções de remoção de cada site. Comece com os sites que se movimentam rapidamente, como sites de registros judiciais e de busca de pessoas. Se a remoção ou desindexação não estiver disponível, planeje empurrar o link para baixo na pesquisa.
Escolha a rota que corresponde à origem de cada link: avaliações do Google | Yelp e outras avaliações | Registros judiciais | Fotos e pesquisa de pessoas | Postagens sociais | Notícias, Reddit e páginas governamentais.
Etapa 2a: como remover comentários do Google
Antes de denunciar uma avaliação do Google, verifique as políticas da plataforma e os limites legais para solicitações de remoção. A Regra de Avaliações e Depoimentos de Consumidores da FTC entrou em vigor em outubro de 2024. Ela proíbe as empresas de usar ameaças, intimidação ou falsas acusações para remover uma avaliação.
Verifique se o Google Review viola a política
- Encontre a política que a revisão viola. Uma avaliação que não seja baseada em uma experiência genuína pode ser qualificada. Uma revisão dura, mas honesta, geralmente não funciona. Esta página aborda quais comentários do Google podem ser removidos.
Denuncie a avaliação do Google e, em seguida, apele, se necessário
- Relate isso na ferramenta de gerenciamento de avaliações do Google. Se o Google recusar, você pode recorrer na mesma ferramenta e adicionar detalhes de apoio.
Etapa 2b: como remover avaliações do Yelp
As avaliações do Google representaram 82% do nosso trabalho de revisão. O Yelp representou cerca de metade do restante, com mais de 1.000 links em seus sites nos EUA e no Canadá. Muito poucas dessas avaliações do Yelp foram publicadas.
Verifique a revisão em relação às regras desse site
Compare a avaliação com as regras desse site. Em nossos dados, outros sites de avaliações que não o Google deixaram avaliações com muito mais frequência.
Responda publicamente se a revisão continuar
Se uma avaliação do Yelp ou da Trustpilot não viola nenhuma regra, uma resposta pública curta e factual geralmente é a melhor opção.
Etapa 2c: Como remover registros judiciais republicados
Sites de registros judiciais como Trellis, UniCourt, Justia, CaseMine, vLex e CourtListener geralmente removiam ou desindexavam os registros que tratamos. Esses sites copiam arquivos de sites de tribunais. A desindexação significa que o Google para de mostrar a página, mas ela ainda existe. Mais de um quarto dos casos de registos judiciais bem-sucedidos envolveram desindexação em vez de remoção total.
Encontre registros judiciais republicados e solicite a remoção do host
O registro do próprio tribunal raramente muda, então comece com as cópias. Veja como funciona a remoção de sites de registros judiciais.
Etapa 2d: como remover fotos ou cancelar listagens de pesquisa de pessoas
Peça ao site Mugshot para remover sua listagem
Sites Mugshot, incluindo Mugshots.zone, Arrests.org, RecentementeBooked e BustedNewspaper, geralmente retiravam as listagens. Mantemos um guia para cada um desses sites.
Desative sites de pesquisa de pessoas e verifique novamente
Sites de busca de pessoas listam endereços residenciais e números de telefone. As desativações em Whitepages, TruePeopleSearch, Radaris, Spokeo e FastPeopleSearch geralmente funcionavam. Conforme explicado em nosso artigo SEJ de agosto, as listagens podem voltar quando um site atualiza seus dados.
Etapa 2e: como remover postagens sociais que violam as regras da plataforma
As postagens no Instagram caíram com mais frequência, seguidas por postagens no Facebook e X. TikTok e YouTube foram as plataformas sociais mais difíceis em nossos dados quando não havia uma preocupação clara com direitos autorais ou conteúdo prejudicial.
Identifique qual regra da plataforma social foi quebrada
Verifique a postagem em relação às regras da plataforma sobre falsificação de identidade, assédio ou compartilhamento de informações privadas. Para fotos, verifique se a postagem levanta uma questão de direitos autorais ou privacidade de acordo com as regras da plataforma.
Denuncie a postagem social ou planeje um substituto
Se uma postagem social violar uma regra da plataforma, denuncie-a de acordo com essa regra. Uma postagem que apenas critica alguém ou contém comentários cobertos pelo uso justo é muito mais difícil de remover. Se a remoção não for uma opção, planeje empurrá-la para baixo na pesquisa.
Etapa 2f: O que fazer com notícias, Reddit ou páginas governamentais
Notícias, tópicos do Reddit e páginas governamentais foram os mais difíceis de remover, junto com a maioria dos sites de avaliação que não o Google.
Os links de notícias vieram de 708 meios de comunicação, e a maioria dos meios de comunicação deixou a história no ar, a menos que houvesse um motivo material para remoção ou uma mudança nas circunstâncias desde a publicação. Quando um meio de comunicação agia, muitas vezes parava de excluir a história. Cerca de um em cada quatro resultados de notícias bem-sucedidos foi a remoção de nomes, remoção de fotos ou desindexação. Ajuda saber com o que os meios de comunicação geralmente concordam antes de você perguntar.
Os sites governamentais raramente retiravam algo do ar.
Peça aos meios de comunicação uma edição ou desindexação de nome
Se a remoção total não for possível, peça menos. Um site de notícias pode concordar em retirar seu nome de uma história ou impedir que o Google indexe a página. Qualquer uma das alterações afeta o que as pessoas veem quando pesquisam seu nome.
Denuncie postagens do Reddit que violam as regras do site
O Reddit tinha 260 links e os tópicos raramente caíam. Os moderadores removem postagens que violam as regras do subreddit ou do site; ser pouco lisonjeiro por si só não é uma violação de regra. Veja quando um tópico do Reddit pode ser removido.
Serviços veterinários de remoção de conteúdo: pergunte sobre sites, resultados e prazos
Se você preferir contratar um fornecedor em vez de cuidar dessas solicitações sozinho, faça estas quatro perguntas.
- De quais sites você remove conteúdo? Uma boa resposta nomeia sites. As avaliações do Google e os sites de registros judiciais são realistas. O Yelp e os sites de notícias são possibilidades remotas, e um provedor que diz o contrário deve explicar como.
- Isso será removido, desindexado ou empurrado para baixo na pesquisa? São resultados diferentes. A remoção completa tira a página da web. A desindexação o oculta do Google, e empurrá-lo para baixo apenas altera sua classificação.
- Que regra esse conteúdo quebra? Se o provedor não puder nomear um, pergunte como eles planejam removê-lo. A regra da FTC proíbe ameaças e falsas acusações destinadas a fazer com que as avaliações sejam retiradas.
- Quanto tempo isso deve levar? Para remoções bem-sucedidas, espere semanas para registros judiciais e sites de busca de pessoas. A remoção de notícias geralmente leva um mês ou mais.
Se você quiser uma segunda opinião, envie-nos seus links. Diremos quais deles provavelmente cairão e quanto tempo cada um deve levar.
Sobre os dados de remoção de conteúdo de 2026
Erase.com analisou 22.620 links que nos foram enviados para remoção, com trabalho iniciado entre 1º de janeiro e 21 de setembro de 2026. Contabilizamos um link como removido se ele foi removido, desindexado ou teve o nome ou foto do cliente removido. Os links que o cliente pausou ou cancelou foram excluídos das comparações de resultados.
Esses dados não cobrem todo o nosso trabalho. Isso exclui o trabalho para clientes em planos de remoção baseados em assinatura e retenção, como remoções de corretores de dados e nossas remoções de direitos autorais para imagens confidenciais, que executamos como programas separados.
Um caso com cerca de 3.500 links de imagens faz parte do total de 22.620, mas o deixamos fora dos números das categorias para não distorcê-los. Os números de tempo abrangem 13.482 links removidos nesse período, incluindo alguns trabalhos iniciados no final de 2025. Eles são medidos desde o início do trabalho até o resultado confirmado.
Verifique suas opções de remoção
Créditos da imagem
Imagem em destaque: Imagem por Erase. Usado com permissão.
Imagens na postagem: Imagens por Erase. Usado com permissão.
