O Google cumpre as regras da UE para pesquisas de viagens, diz que os novos resultados são péssimos
Sendo o maior motor de busca do mundo, o Google é frequentemente alvo da Lei dos Mercados Digitais (DMA) da Europa, que procura controlar as Big Tech. A Comissão Europeia aplicou ao Google uma pesada multa de 460 milhões de euros (543 milhões de dólares) em julho por preferir os seus próprios serviços em pesquisas de viagens e compras. O Google fez agora alterações de acordo com os desejos da União Europeia, mas afirma que o resultado é uma redução maciça na qualidade da pesquisa.
Se você não mora na Europa e realiza uma pesquisa por, digamos, hotéis, o Google fornecerá uma infinidade de links patrocinados, recomendações de reserva e ferramentas de comparação de preços em seus resultados. O problema é que esse conteúdo não é orgânico – o Google inclui links e ofertas que dependem de seus interesses comerciais. Para chegar aos resultados de pesquisa regulares para esses tipos de pesquisas lucrativas, você precisa rolar a página para baixo. As empresas que fazem parceria com o Google podem obter mais exposição, mas a Comissão Europeia afirma que isso cria condições de concorrência desiguais.
“Para cumprir os requisitos do DMA, estamos fazendo mudanças significativas na Pesquisa na Europa”, disse Nick Fox, do Google, à Reuters. “Essas mudanças degradam a experiência do usuário para os europeus, impulsionando os intermediários on-line às custas das empresas locais e removendo recursos úteis dos quais as pessoas confiam todos os dias”.
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