Usuários do Instagram enfrentam exigências de resgate por falsas reivindicações de direitos autorais
Olly finalmente concordou em pagar a um extorquidor US$ 50 em criptomoeda para restaurar sua conta, que havia sido temporariamente retirada pelo Instagram.
As organizações responsáveis pela aplicação da lei dizem às vítimas de extorsão para não pagarem resgates, pois isso alimenta o ecossistema criminoso.
Olly disse que pagou como “último recurso” porque era mais rápido do que passar pelo Meta, o que poderia levar semanas.
Mas ele foi atingido por mais avisos de direitos autorais imediatamente após pagar.
“Essa é a pior parte”, disse ele.
‘Ter que pagar à pessoa que ativamente fez você passar por toda aquela angústia apenas para que isso acontecesse imediatamente novamente.’
Como resultado do número de vezes que ele foi atingido por reivindicações de direitos autorais, a conta de Olly foi desmonetizada, o que significa que ele não poderia ganhar dinheiro com o Instagram por postagens de alto desempenho.
“Não há investigação sobre abuso ou detecção de sistema (do Meta) de que possa ser abuso”, disse ele.
Outros usuários do Instagram compartilharam experiências semelhantes.
“A Meta não ajudou durante todo o processo, forçando você a pagar pelo suporte para conversar, mesmo que eles afirmem estar aqui para o criador”, disse Abin Tom Sebastian, que está por trás da conta Morbid Kuriosity.
Meta cobra uma taxa mensal de £ 9,99 para ser verificado no Instagram, o que dá aos usuários acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana ao suporte por meio de chat ao vivo.
“Perdi contratos de marca irrecuperáveis e cruciais que infelizmente avançaram com outro criador, e nenhuma garantia ou apoio da Meta dizendo que isso não acontecerá novamente”, disse Sebastian.
Instagram diz, externo somente os detentores de direitos autorais, ou um representante autorizado, podem denunciar violações de direitos autorais e aconselha os usuários afetados a contatar diretamente os detentores de direitos.
Depois que a BBC contatou a Meta com exemplos de Olly e outros titulares de contas, a Meta disse que aplicou proteções adicionais às suas contas, o que, segundo ela, evitaria que problemas semelhantes acontecessem no futuro.
Afirmou que lutou contra o comportamento enganoso para enganar ou fraudar pessoas e empresas.
