O comprador confronta a Home Depot depois que o caixa arredonda seu total em um centavo

“Não é o centavo, é o ponto.”

Empresas como a Home Depot estão lidando com a escassez de centavos arredondando as transações em dinheiro, e alguns clientes se recusam a receber trocos a descoberto.

Vídeo em destaque

Em um vídeo viral do TikTok, um homem contou a história de um caixa da Home Depot tentando arredondar seu pedido, deixando o troco com um centavo a menos.

Ele exigiu falar com o gerente e aconselhou outros a fazerem o mesmo.

A Home Depot está arredondando a mudança?

O Tesouro dos EUA cunhou o último lote de centavos em novembro, levando muitos varejistas a alertar sobre uma próxima escassez de centavos. Logo apareceram placas em lojas de todo o país pedindo aos clientes que tentassem fornecer o troco exato e sinalizando que talvez fosse necessário arredondar o troco para o níquel mais próximo.

Embora as políticas sobre se ou quando arredondar para cima ou para baixo possam variar, um cliente da Home Depot disse que enfrentou um caixa que tentou lhe vender um centavo a descoberto. Seu vídeo já obteve mais de 2,3 milhões de visualizações.

“Meu troco foi de $ 10,51”, afirmou Paw Paw (@paw.paw33) no domingo. “Eles arredondaram o valor. A garota tentou me dar US$ 10,50.”

“Perguntei onde estava meu centavo, porque esse é o meu dinheiro. Ela disse: ‘Não temos centavos. Nós arredondamos para baixo'”.

Paw Paw disse que procuraria um gerente ou recusaria totalmente a transação. Depois de ouvir a mesma frase do referido gerente e exigir um níquel se eles realmente não tivessem nenhum centavo, ele conseguiu quatro centavos extras com o negócio.

Ele prosseguiu, sugerindo que a Home Depot e outras grandes lojas corporativas não estão realmente sem centavos – elas só querem outra desculpa para arrancar mais dinheiro dos clientes.

“Ainda existem centenas de milhões de centavos no mercado”, disse ele. “Não há desculpa para isso.”

“Gente, não deixe que fiquem com o seu dinheiro. É seu.”

@ paw.paw33 Sem besteira de centavo !! A Home Depot está roubando dinheiro de seus clientes!! Não permita isso!! Levantem-se pessoal!! #awpawpaw ♬ som original – Paw Paw

“Não se trata do centavo”

De acordo com a American Bankers Association, ainda existem cerca de 250 bilhões de centavos por aí. No entanto, a Reserva Federal começou a eliminar gradualmente os centavos nos terminais de moedas – onde os bancos vão para depositar ou retirar moedas – meses atrás. A maioria desses sites não tem mais nenhum centavo para dar.

A escassez de centavos pode, portanto, já estar aqui. Uma pessoa no sub Home Depot no Reddit, alegando ser trabalhador, pediu conselhos sobre a situação em novembro.

“Disseram-me que teremos que arredondar manualmente para cima ou para baixo por enquanto até que HD dê instruções oficiais”, disse u/Realistic4What.

Enquanto isso, outros TikTokers começaram a postar vídeos dos sinais de alerta dentro de várias lojas. O varejista de calçados Calares informou aos clientes que arredondarão todos os totais em dinheiro, dando aos compradores o troco extra.

@smile_today82 Este é todo Walmart ou apenas este? Eu nunca vi isso antes, mas o caixa disse que eles estavam sem dinheiro, então eles estão arredondando. #fyp #rounding #walmart ♬ som original – Smiletoday

Em outubro, @smile_today82 mostrou um recibo demonstrando que o Walmart também estava circulando por aqui, rendendo-lhe quatro centavos extras em uma viagem recente.

A Home Depot pode querer ajustar as suas políticas para evitar a indignação pública. Para muitas pessoas, não se trata tanto de dinheiro, mas do insulto de receber dinheiro (ou centavo) mais uma vez.

“Algumas pessoas vão pensar que isso é mesquinho, mas estou do seu lado, não é o centavo, é o princípio”, disse @rkgsmith a Paw Paw no TikTok.

“OBRIGADO POR SE MANTER NO PRINCÍPIO”, escreveu @wickedwitch_ofthe_west. “Não se trata de pessoas baratas.”

O Daily Dot entrou em contato com a Home Depot para comentar por e-mail.

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