Um funcionário do Walmart escaneou uma cômoda duas vezes e recebeu US$ 149 nas duas vezes – o cliente ainda argumentou que deveria custar US$ 75 por causa de uma placa de autorização próxima

Um funcionário do Walmart disse que um cliente contestou o preço de uma cômoda de US$ 149 depois de encontrar a caixa ao lado de uma placa de liquidação de US$ 75. O funcionário explicou que a placa cobria outro item, mas o cliente continuou questionando o preço.

O criador, @skylouieeeee, compartilhou o encontro frustrante em uma história do TikTok. O criador disse que o cliente pediu ajuda após encontrar uma cômoda in a box sem etiqueta de preço visível.

Funcionário do Walmart diz que o cliente não aceitaria o preço digitalizado

O funcionário disse que escaneou o código de barras da cômoda com um telefone comercial. A varredura mostrou um preço de US$ 149. Segundo o criador, o cliente questionou imediatamente se o scan mostrava o preço correto. O funcionário então mostrou ao cliente o resultado digitalizado.

O cliente teria insistido que a cômoda deveria custar US$ 75. Ele disse que o encontrou perto de uma placa de liquidação de US$ 75. O funcionário pediu ao cliente que mostrasse onde encontrou a cômoda. Eles então voltaram para o corredor juntos.

Segundo o criador, a cômoda ficava ao lado de uma placa de US$ 75. No entanto, o sinal se aplicava a outro produto mais adiante no corredor. O funcionário explicou essa distinção ao cliente. O cliente ainda argumentou que a cômoda deveria receber o preço de US$ 75.

O funcionário disse que o cliente pediu que examinassem a cômoda novamente. A segunda varredura novamente mostrou US$ 149. O cliente então questionou se o funcionário havia digitalizado o produto certo, perguntando sobre o nome e a cor da cômoda.

O criador disse que isso os frustrou, observando que eles leram o código de barras diretamente da caixa.

O funcionário disse que o código de barras lido na caixa correspondia ao preço de US$ 149 – e isso resolveu a questão para eles. O vídeo atraiu respostas de outros trabalhadores do varejo e espectadores que disseram reconhecer a situação. Vários comentaristas sugeriram que o cliente esperava que a persistência pudesse garantir um desconto.

“Ele colocou lá e tentou conseguir um desconto haha”, escreveu um comentarista.

Outro comentarista concordou com essa teoria. “Ele sabia, 100%, só esperava que todos vocês ficassem irritados o suficiente”, escreveram.

Eles acrescentaram que o cliente provavelmente queria que o funcionário cedesse e honrasse US$ 75. Outro visualizador ofereceu uma explicação diferente.

“As pessoas simplesmente não conseguem imaginar que outras pessoas possam ter movido o item”, escreveram eles. “Não está no lugar que deveria estar.”

Outro comentarista destacou a diferença entre erros genuínos de preços e mercadorias extraviadas. Eles disseram que um sistema de honra pode ser aplicado a etiquetas de vendas expiradas.

No entanto, eles argumentaram que os funcionários não deveriam respeitar automaticamente sinais não relacionados. O comentarista sugeriu que esta situação parecia diferente de uma promoção desatualizada. Um funcionário do Walmart disse que o encontro foi especialmente familiar. “Como funcionário do Walmart, é com isso que lido todos os dias”, escreveram eles.

As reações dos comentadores refletem as suas próprias interpretações e não estabelecem o que o cliente pretendia. Vários disseram ter encontrado situações semelhantes trabalhando no varejo.

O vídeo do criador mostra apenas o relato da interação. O vídeo não estabelece de forma independente se o cliente moveu a cômoda.

O Daily Dot não conseguiu verificar de forma independente a conta do cliente ou as circunstâncias que envolveram o sinal de liquidação. A história se baseia na descrição do encontro feita pelo criador e nos comentários que os espectadores compartilharam online.