Um funcionário do McDonald’s disse que ‘não teve tempo’ de levar comida para a mesa – então o cliente exigiu um reembolso de US$ 8,97 e a Internet tomou partido
Um cliente exigiu reembolso no McDonald’s depois que um funcionário se recusou a levar comida para a mesa porque “não tinha tempo”. As origens do vídeo não puderam ser confirmadas, embora tenha sido amplamente compartilhado depois que @HistorianUSA1 o postou no X.
No vídeo, que também foi postado no TikTok via @ sarah_conner1, ele exigiu o reembolso de US$ 8,97.
O cliente foi visto tentando explicar a situação ao suposto gerente do McDonald’s da Wisconsin Avenue. O funcionário recusou imediatamente e disse: “Não tenho tempo…”
O funcionário explicou que a loja estava com poucos funcionários e apontou para o chão, onde estavam espalhados lenços de papel e notas. O cliente citou o chão sujo como um motivo adicional para exigir o reembolso.
Os dois discutiram o pedido de reembolso e o estado do restaurante.
Então, o funcionário do McDonald’s disse: “Senhor, se o senhor parasse de me gravar, eu ficaria feliz em fazer o seu reembolso”. O cliente disse que estava legalmente dentro de seus direitos de registro, citando a lei de consentimento de parte única de Washington DC.
O vídeo termina sem mostrar se o reembolso foi emitido. O TikTok se tornou viral e mais tarde foi compartilhado no X.
X está dividido sobre se a solicitação de reembolso do cliente foi justificada
Como o vídeo foi compartilhado pelo usuário @HistorianUSA1, o vídeo atraiu mais de 15.000 visualizações no X até a publicação. Alguns compartilharam experiências semelhantes em um McDonald’s, enquanto outros comentaram a situação.
Um usuário disse: “Você não entrega na mesa de uma lanchonete… Vá a um (restaurante) sofisticado se quiser ser servido”. Outro disse: “Às vezes é o princípio, não a quantidade de dinheiro”.
Uma terceira pessoa comentou: “Então, a única razão pela qual eles não fariam um pedido ‘por aqui’ é porque são pessoas baixas ou estão muito perto do horário de fechamento”.
Outro disse: “Muitos desses trabalhadores têm poucos funcionários, apenas comam sua comida e os deixem em paz; eles estão trabalhando duro…”
Um usuário verificado perguntou: “O que aconteceu com o atendimento ao cliente e a limpeza?” O mesmo usuário acrescentou: “Lembro-me de quando eles traziam sua comida para você e você podia comer em uma mesa limpa”.
Mais um comentarista acrescentou: “Veja, agora você entende por que os restaurantes querem ser totalmente autônomos, sem interação entre funcionários e clientes”.
O Daily Dot não pôde verificar de forma independente os eventos retratados neste vídeo ou as identidades dos envolvidos. A alegação do cliente de que a lei de DC lhe permitiu gravar não foi confirmada de forma independente. O clipe foi compartilhado no TikTok por @ sarah_conner1 e no X por @HistorianUSA1.
