Por que seus Apple AirPods não se conectam ao iPhone e como você pode consertar
A maioria dos problemas de conexão se resume a algumas configurações.
Os Apple AirPods geralmente são muito fáceis de emparelhar com um iPhone, especialmente com recursos como emparelhamento rápido e troca automática. No entanto, não é incomum encontrar alguns problemas – seus AirPods podem não reproduzir nenhum som ou nem conectar. A boa notícia é que os problemas de conexão e emparelhamento geralmente exigem apenas que você altere algumas configurações e tente novamente.
Neste guia, orientaremos você pelos motivos mais comuns pelos quais seus AirPods não se conectam, como quando apenas um AirPod está funcionando, desde bateria descarregada até software desatualizado e erros de troca automática. Também abordaremos como redefinir seus AirPods se essas etapas não funcionarem e quando fizer sentido entrar em contato com o suporte da Apple. A maioria dessas correções é rápida, então você poderá voltar a ouvir suas músicas e podcasts antes que perceba.
Os principais motivos pelos quais seus AirPods não se conectam ao iPhone
Os AirPods podem não conseguir se conectar ao iPhone por vários motivos, mas um dos principais culpados é a bateria. Se a bateria dos fones de ouvido ou do case estiver completamente descarregada, os AirPods simplesmente não aparecerão no seu iPhone – nem mesmo para avisar sobre bateria fraca.
Coloque os fones de ouvido no estojo de carregamento e conecte-os por alguns minutos para ver se alguma luz acende e se eles se reconectam ao iPhone. Sujeira e cera nos contatos de carregamento também podem impedir o carregamento dos AirPods, mesmo quando estão no estojo. Se ainda assim não funcionarem, tente limpar os AirPods e a caixa com um cotonete macio.
Os AirPods conectados à sua conta Apple também podem alternar automaticamente entre iPhone, iPad e Mac, dependendo de qual dispositivo está reproduzindo áudio. Embora esse recurso seja bastante conveniente, seus AirPods podem acabar se conectando ao dispositivo errado. Até mesmo uma simples notificação por e-mail no seu Mac pode fazer com que seus AirPods mudem para esse dispositivo; apertar o botão play do seu iPhone geralmente os traz de volta.
Os AirPods também recebem atualizações de firmware com novos recursos e correções de bugs, portanto, firmware desatualizado ou uma versão mais antiga do iOS pode causar problemas de conexão. Para verificar se seus AirPods e iPhone estão executando o software mais recente, vá em Ajustes > Geral > Atualização de Software.
Em seguida, procure seus AirPods no menu AirPods no aplicativo Configurações e role para baixo até encontrar Versão. Verifique esta página da Apple para ver se o firmware dos seus AirPods corresponde ao que a Apple diz ser o mais recente disponível. Caso contrário, conecte seus AirPods ao carregador e aguarde cerca de 30 minutos para que eles sejam atualizados sozinhos.
Como consertar AirPods que não conectam
Os AirPods não funcionarão se o Bluetooth estiver desligado. Abra o aplicativo Configurações, procure Bluetooth e ative o botão de alternância. Em seguida, coloque seus AirPods nos ouvidos e veja se eles aparecem na lista de Bluetooth. Toque neles para conectar e procure seus AirPods na lista de saída de áudio no Control Center – eles estão listados no botão AirPlay nos controles de mídia.
Se eles não aparecerem com o Bluetooth ativado, tente redefinir e emparelhar novamente seus AirPods. Coloque os dois fones de ouvido dentro do case, abra a tampa e entre no modo de emparelhamento. Para AirPods 4, AirPods 5 e AirPods Pro 3, toque duas vezes na parte frontal do case até que uma luz branca acenda. Toque duas vezes novamente quando piscar em branco e uma terceira vez quando começar a piscar mais rápido. Para modelos mais antigos, pressione e segure o botão na parte traseira do gabinete por cerca de 15 segundos. Para AirPods Max, pressione e segure a Digital Crown e o botão ANC ao mesmo tempo, também por 15 segundos. Se você fez tudo certo, seu iPhone mostrará as instruções para finalizar o emparelhamento.
Se nada disso funcionar, o problema pode ser uma falha de hardware. Nesse caso, sua melhor opção é entrar em contato com o Suporte da Apple para solicitar a substituição. A substituição pode ser gratuita se seus AirPods ainda estiverem na garantia de um ano ou se você tiver um plano AppleCare+.
