O processo da FTC alega que a Amazon tem cobrado caro “secreta e sistematicamente” por anúncios
A FTC e 22 procuradores-gerais estaduais estão processando a Amazon por supostamente usar uma “sobretaxa de publicidade secreta” para aumentar os preços dos anúncios em seu site e aplicativo. O presidente da FTC, Andrew Ferguson, afirma num post de blog sobre o processo que os preços mais elevados da publicidade “foram em grande parte repassados aos consumidores americanos”. De acordo com a denúncia, a Amazon violou a Lei FTC e mais de uma dúzia de leis estaduais. Este processo ocorre quase um ano depois que a Amazon concordou em pagar US$ 2,5 bilhões para resolver um processo anterior da FTC sobre práticas de assinatura Prime.
Nos leilões de “segundo preço” da Amazon para anúncios em sua plataforma, o licitante vencedor deve pagar apenas um centavo a mais do que o segundo licitante com lance mais alto. No entanto, a denúncia da FTC alega que a Amazon tem “manipulado” os leilões desde 2019:
A organização de publicidade da Amazon (“Amazon Ads”) decidiu definir e cobrar dos clientes preços mais elevados pelas próprias veiculações de publicidade. Depois que a Amazon realiza seus leilões de anúncios e determina os licitantes vencedores e os segundos colocados, ela substitui o preço determinado pelo leilão por um preço mais alto projetado para maximizar os lucros da Amazon e diminuir a eficiência de custos das campanhas de seus anunciantes. Conforme explicado internamente pelo vice-presidente sênior da Amazon responsável pela Amazon Ads, nos leilões da Amazon “o segundo preço não é definido por um licitante real, mas sim pela” Amazon na forma de um “segundo preço proxy que calculamos”.
A denúncia afirma que esta prática “provavelmente extraiu ilegalmente mais de 20 bilhões de dólares de clientes de publicidade involuntários (da Amazon)”. A Amazon respondeu em uma postagem no blog dizendo que o processo da FTC é “equivocado” e alegando que “de 2019 a 2024, o lance vencedor médio para anúncios de pesquisa de produtos patrocinados caiu 50%”. Também contestou a alegação da FTC de que os preços mais elevados da publicidade foram repercutidos nos consumidores.
