Os novos relatórios inteligentes de Claude informam aos chefes quando os trabalhadores estão ‘fora do assunto’

A Anthropic anunciou novas ferramentas de relatórios Claude, permitindo que os empregadores vejam exatamente como e por que seus funcionários estão usando a ferramenta de IA. Os relatórios inteligentes já estão disponíveis para usuários dos planos pagos Claude Enterprise e podem ser ativados nas configurações de uma organização.

Anunciado na quarta-feira, o recurso de relatórios inteligentes de Claude produz gráficos que mostram como uma equipe tem usado a ferramenta de IA, o que produziu e quanto gastou nisso. Os gerentes simplesmente especificam a equipe, um intervalo de datas até os últimos 28 dias e os produtos de Claude que gostariam de incluir no relatório.

Crédito: Antrópico

Os produtos que podem ser selecionados são chat, Claude Code, Claude Cowork ou “chat unificado e experiência Cowork”. (O recentemente anunciado agente Claude Duet AI não está disponível no Claude Enterprise.) Os relatórios inteligentes extrairão dados das ferramentas escolhidas e criarão uma visão geral do que os trabalhadores têm feito. Isso envolve a leitura das transcrições das conversas da equipe, agrupando-as em fluxos de trabalho e tipos de saída (como código de vibração ou documentos técnicos) e determinando quanto eles estão gastando.

“Se um limite de gastos está impedindo alguém, os administradores com permissão de cobrança podem aumentá-lo no relatório”, escreveu a Anthropic.

Na segunda-feira, a empresa apresentou um pedido de IPO afirmando que os seus clientes existentes aumentaram os seus gastos em 900% desde o ano passado – embora ainda tenha reportado perdas de 80 mil milhões de dólares apenas no primeiro semestre de 2026. As organizações podem gerar até 10 relatórios inteligentes por mês gratuitamente, após os quais incorrerão em uma taxa adicional.

Crédito: Antrópico

A Anthropic afirma que, além de informar aos relatórios inteligentes o que focar em sua análise, os gerentes também podem fazer suas próprias perguntas personalizadas sobre uso e custo. Essas perguntas podem ser salvas para serem feitas novamente, para que os gerentes não precisem digitá-las novamente todas as vezes. Os relatórios inteligentes também farão recomendações, como sugerir novas regras que podem ser adicionadas a um repositório de código.

Cada relatório inteligente gera gráficos interativos, com os gerentes podendo clicar neles para ver um detalhamento das sessões em um fluxo de trabalho. As sessões podem ser classificadas e filtradas por custo, produto utilizado, data e tipo de resultado produzido.

Os relatórios inteligentes também mostrarão não apenas os obstáculos encontrados e a frequência com que surgiram, mas também o que a Anthropic chama de “ineficiências”. Isso inclui sessões em que os trabalhadores não produziram resultados utilizáveis, bem como aquelas classificadas como “pessoais ou fora do assunto”.

Crédito: Antrópico

A nova ferramenta de relatórios de IA de Claude provavelmente deixará alguns trabalhadores apreensivos. Houve vários relatos de empresas que utilizam IA para tomar decisões de demissões, com uma pesquisa recente descobrindo que um em cada quatro gestores nos EUA a utiliza para esse fim “frequentemente ou o tempo todo”. Em julho, um grupo de ex-funcionários da Meta alegou que se baseava em ferramentas de IA testadas indevidamente para avaliar a produtividade dos trabalhadores e rastrear o uso de tokens de IA, classificando-os para inclusão em uma demissão em massa. Meta negou as acusações, dizendo que as decisões sobre a força de trabalho foram tomadas por pessoas, não pela IA.

A Anthropic parece estar ciente de tais preocupações, observando que os relatórios inteligentes de Claude não se destinam a ser usados ​​desta maneira.

“Relatórios inteligentes ajudam você a entender a adoção e planejar seu investimento em Claude”, escreveu a Anthropic. “Eles não foram projetados e não devem ser usados ​​para avaliar o desempenho individual ou tomar decisões de emprego”.

Os relatórios inteligentes de Claude também têm restrições nas perguntas que aceitarão. Os usuários não poderão fazer perguntas sobre temas como raça, identidade de gênero, religião, filiação política, status de imigração, saúde, atividade sindical, reclamações de assédio ou vida pessoal de trabalhadores.

Mesmo assim, é pouco provável que os relatórios alimentados por IA estimulem a afeição dos trabalhadores pela tecnologia ou a confiança nos seus gestores.