OpenAI lança ChatGPT Wallet para que IA compre para você

Você confiaria em um agente de IA para fazer compras online em seu nome? As empresas de IA esperam que você o faça.

No entanto, muitas empresas de comércio eletrónico e de serviços financeiros são céticas em relação à tecnologia e bloquearam a utilização das suas plataformas por agentes de IA.

Na sexta-feira, OpenAI lançado um novo produto chamado ChatGPT Wallet que parece ser uma tentativa de abordar esse ceticismo.

De acordo com a OpenAI, a ChatGPT Wallet permitirá que os agentes de IA façam compras para os usuários sem compartilhar as informações do cartão de crédito todas as vezes. Além disso, são necessárias “verificações de segurança” para cada compra feita por um agente de IA. Isso envolve um usuário humano revisando e aprovando manualmente cada compra.

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“Os usuários adicionam um cartão uma vez e aprovam cada compra sem inserir novamente os detalhes de pagamento”, de acordo com ChatGPT. “Antes de cada compra, o usuário analisa os itens, o total e o cartão selecionado e, em seguida, aprova-o com uma verificação de segurança, como Face ID ou digitalização de impressão digital.”

Em vez de revelar informações de cartão de crédito aos fornecedores, o ChatGPT disse que comprará itens usando um token de pagamento que substitui os detalhes reais do cartão.

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Além disso, os usuários da Carteira ChatGPT ainda podem aproveitar as vantagens dos programas de recompensas de cartão e adquirir proteções contra disputas enquanto utilizam a Carteira ChatGPT.

Mais notavelmente, a OpenAI afirma que o ChatGPT fez parceria com as três grandes empresas de cartão de crédito – American Express, Mastercard e Visa.

Lançar compradores de IA tem sido um processo difícil

Gigante do comércio eletrônico Amazon, notavelmente bloqueado Agentes de IA, como Meta’s Muse, acessaram sua plataforma em setembro devido a questões de segurança. Bancos como JPMorgan Chase seguiu o exemplo e também bloqueou Muse e outros agentes de IA. E, só esta semana, United Airlines bloqueou agentes de IA de reservar voos devido a preocupações de segurança semelhantes.

Além de lançar a Carteira ChatGPT com grandes parcerias com empresas de cartão de crédito, a OpenAI está lançando “ferramentas e orientações” para as empresas incentivarem o apoio aos agentes de IA de compras.

A OpenAI parece querer primeiro construir a confiança entre varejistas e instituições financeiras, já que a empresa afirma que planeja permitir que os usuários deleguem compras inteiramente aos seus agentes de IA, ao mesmo tempo que aderem a uma lista definida de regras e parâmetros.

A Carteira ChatGPT é lançada hoje em pontos, a plataforma de agente de IA da OpenAI, para usuários com assinatura ChatGPT Pro nos EUA

No entanto, como observa a OpenAI, a ChatGPT Wallet está em fase de teste, pois analisa como as empresas respondem aos agentes de IA que fazem compras. Além disso, a ChatGPT Wallet não funcionará com sites que bloqueiem agentes de IA.

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