O servidor diz que 12 convidados do casamento gastaram US $ 500, mas deixaram apenas US $ 38 em gorjetas: ‘A PIOR DECISÃO ABSOLUTA DE SEMPRE’
O relato de um servidor sobre uma noite ruim de trabalho mais uma vez dividiu as pessoas. Jo, que atende por @mydearest.jo, disse que um grupo de 12 pessoas gastou US$ 500 em uma festa de boas-vindas de casamento, mas deixou apenas US$ 38 em gorjetas. Jo fez um vídeo intitulado “ABSOLUTE WORST DECISION EVER”, no qual descreveu a experiência e explicou por que a noite a deixou irritada.
Jo disse que o grupo tinha uma nota de US$ 500 e que ela estava anotando os pedidos de bebidas. No entanto, os membros deram gorjetas individualmente, em vez de concordarem sobre quanto cada pessoa deveria dar gorjeta, resultando em um total de US$ 38 em gorjetas. Jo acrescentou: “Se você não sabe matemática para dar gorjeta, deveria ter sido uma gorjeta de cem dólares”, o que significa que o grupo deveria ter deixado para ela cerca de 20% da conta como gorjeta.
Jo disse que receber uma gorjeta muito pequena no início do turno também afetou suas expectativas para o resto da noite.
Embora goste de seu trabalho, ela disse que a experiência a lembrou do motivo pelo qual havia pensado em desistir. Ela também disse que perdeu a noção do número de pedidos, o que aumentou sua frustração pelo fato de apenas quatro clientes lhe terem dado gorjetas naquela noite.
Também houve uma decepção pessoal para Jo, que decidiu desistir de seus ingressos para o jogo Oklahoma Sooners x Texas Longhorns depois de dizer ao seu empresário na semana anterior que queria trabalhar. Ela esperava que Oklahoma perdesse, mas o time venceria.
Os comentários refletiram opiniões divergentes sobre se se deveria esperar que os clientes deixassem gorjetas de 20% ou mais. Um comentarista disse que as dicas devem ser baseadas na qualidade do serviço. Eles costumam dar gorjeta de 10% se a bebida for servida completa, 15% se não tiveram que esperar e 20% se considerarem o serviço excelente. Outro comentador opôs-se ao sistema de gorjetas como um todo, argumentando que os trabalhadores dos restaurantes não deveriam depender da generosidade dos clientes para ganhar um salário digno quando os seus empregadores não lhes pagam o suficiente.
No entanto, um comentarista disse que eles geralmente deixavam gorjetas de 30% a 40% e uma vez deixaram uma gorjeta de US$ 20 em uma pizzaria onde sua filha trabalhava. Eles também encorajaram o servidor, dizendo: “Você sempre lidará com pessoas difíceis. Às vezes você só precisa rir e seguir em frente”.
Em muitos restaurantes e bares nos Estados Unidos, é comum dar gorjetas. Embora alguns clientes considerem 20% uma gorjeta padrão, outros acreditam que as gorjetas devem basear-se na qualidade do serviço e não numa percentagem definida, conforme refletido nos comentários.
