O motorista do Uber Eats descreveu um pedido de supermercado de US $ 31 que incluía 80 libras de gelo, vários acréscimos no meio da loja e um cliente que não disse uma palavra a ele

Um vídeo TikTok do motorista do Uber Eats @papiidylan o mostra sentado em seu carro após terminar uma entrega de supermercado, descrevendo o pedido como um dos mais frustrantes que ele atendeu recentemente, apesar de um pagamento decente. Ele disse que o pedido de US$ 31 cobria apenas 1,5 km e quatorze itens, embora o rótulo vago de “pesado” do aplicativo o deixasse despreparado para o que realmente carregaria.

Abrindo o pedido, ele disse que incluía cinco sacos de gelo de 16 libras, algo que ele disse que normalmente não se importaria de pegar se não fosse pelo grande volume de transportar tantos sacos da loja para o carro e depois para a porta do cliente.

Ele disse que o maior problema não era o gelo em si, mas o fato de o cliente adicionar novos itens depois de já ter passado pelo corredor relevante, forçando-o a voltar sempre. Ele disse que isso também aconteceu em sua entrega anterior, com quatro ou cinco itens adicionados no meio da compra de cada vez.

“O que está acontecendo com o Uber Eats agora? Eles estão fazendo alguma promoção para adicionar itens depois?” ele disse, acrescentando que não se importava com a viagem extra de volta à loja, já que o cliente estava dando gorjetas razoavelmente boas.

Ao descrever a entrega final, ele disse que o pedido exigiu várias idas até a porta devido ao número de sacolas, incluindo um grande pacote múltiplo de toalhas de papel. O cliente abriu a porta no meio de sua viagem, mas não cumprimentou. Ele disse olá e não obteve resposta.

Uma mulher então saiu e disse que ele havia trazido os sacos de gelo errados, apesar de apenas dois tamanhos estarem disponíveis no aplicativo, sacos de 16 ou 9 libras. Ele optou por não corrigir o erro ou oferecer um substituto, considerando o andamento da interação.

“Não me importa o quanto você dá gorjeta se for um cliente rude, não quero falar com você. Nem quero entregar para você”, disse ele, acrescentando que já havia entregue no mesmo endereço antes e não considerou as gorjetas anteriores notáveis ​​o suficiente para compensar a experiência.

Reagindo ao vídeo, outros entregadores compartilharam suas próprias experiências com pedidos incomumente pesados ​​ou frustrantes. Um comentarista descreveu um item ainda mais extremo. Eles escreveram: “Uma vez foram 50 blocos de cimento na Home Depot. Nunca cancelei a atribuição tão rápido em minha vida literal.”

Outro comentarista expressou uma frustração compartilhada com o fato de os clientes aumentarem os pedidos depois que as compras já haviam começado. Eles escreveram: “Dois anos e ainda fazendo compras. Seu pedido deve ser concluído antes de eu começar a comprar”.

Um comentarista separado apontou para um aborrecimento diferente, mas relacionado, durante as entregas. Eles escreveram: “Odeio quando as pessoas abrem a porta enquanto ainda estou entregando… odeio quando as pessoas demoram muito para atender.”

O Daily Dot não conseguiu verificar de forma independente os detalhes do pedido ou a identidade do cliente descrito neste vídeo. Os detalhes refletem a conta compartilhada por @papiidylan no TikTok.