Meta alerta que alguns de seus óculos de IA podem ficar “muito quentes” se molharem

A Meta está lançando uma atualização de software para seus óculos de IA para corrigir um problema que faz com que alguns dispositivos fiquem “muito quentes” quando molhados. A empresa o descreve como um “problema raro” que afeta apenas um “pequeno número” de seus óculos, mas mesmo assim pede a todos que possuem um par de Meta Glasses que atualizem seu software e ofereçam substituições gratuitas às pessoas afetadas.

A empresa começou a notificar os usuários sobre a próxima atualização que será lançada para todos com um par de armações da marca Meta, que inclui os modelos Adventurer, Fury, Starfire, Nova e Capri. Os óculos Oakley e Ray-Ban não são afetados, segundo Meta.

Embora a Meta não use a palavra “superaquecimento”, a empresa compara seu conserto de óculos à forma como os smartphones desligam automaticamente quando ficam muito quentes. “Implementamos uma atualização de software para corrigir um problema raro que fazia com que um pequeno número de Meta Glasses esquentasse demais quando a umidade entrava no dispositivo”, disse um porta-voz da Meta em comunicado. “Funciona de forma semelhante a um telefone que desliga automaticamente quando precisa esfriar. Se as pessoas passarem por isso, poderão entrar em contato com o Atendimento ao Cliente Meta para uma substituição.”

Em um e-mail para usuários relatados por 9to5GoogleMeta diz que o problema relacionado ao calor pode ser desencadeado pela entrada de “umidade ou suor excessivo” nos óculos. Isso sugere que pelo menos alguns dos óculos de IA da empresa podem não ser tão resistentes à água quanto deveriam ser. De acordo com Meta, todos os seus óculos AI vêm com resistência à água IPX4, o que “significa que seus óculos estão seguros se você for pego por uma chuva leve enquanto os usa”.

A empresa não indicou quantos pares de óculos podem ser afetados, mas afirma que aqueles que passarem por paralisações relacionadas à umidade poderão obter um par de óculos de reposição gratuito. Os óculos afetados mostrarão uma notificação push se desligarem inesperadamente, e o alerta os direcionará para o suporte ao cliente da Meta.

Enquanto isso, a empresa está pedindo a todos que possuem um par de Meta Glasses que atualizem para o software mais recente, versão 130, para garantir “o melhor desempenho”. Você pode atualizar seus óculos no aplicativo Meta AI acessando Configurações > Óculos > Atualizações. A atualização da versão 130 ainda está sendo lançada, então pode levar um ou dois dias para chegar a todos.

Você já experimentou um par de Meta Glasses esquentando muito ou desligando inesperadamente? Entre em contato com o autor em karissa (at) engadget.com ou karissabe.50 no Signal.