TikTok lança silenciosamente um aplicativo TikTok Shop independente

A TikTok lançou discretamente um aplicativo TikTok Shop independente em mercados selecionados, à medida que continua a expandir suas ambições de comércio eletrônico. O aplicativo oferecerá recomendações personalizadas de produtos, a capacidade de comprar por meio de transmissões ao vivo e vídeos curtos, ofertas exclusivas do aplicativo, checkout no aplicativo, rastreamento de pedidos e suporte ao cliente.

O aplicativo, que foi descoberto pela primeira vez pelo consultor de mídia social Matt Navarra, está disponível em Cingapura, Malásia, Tailândia e Filipinas para iOS e Android.

O lançamento de um aplicativo independente dá à TikTok Shop a chance de alcançar compradores além da plataforma principal do TikTok e competir mais diretamente com aplicativos de comércio eletrônico estabelecidos, como Amazon e Temu. Também sugere que a TikTok está preparada para investir mais pesadamente no comércio social, dando ao Shop um destino próprio e dedicado, em vez de simplesmente mantê-lo dentro do aplicativo principal.

A TikTok não respondeu ao pedido de comentários do TechCrunch sobre o lançamento.

Não se sabe se a TikTok planeja lançar o aplicativo de forma mais ampla e trazê-lo para os Estados Unidos. Se a TikTok trouxer o aplicativo para os EUA, estaria competindo não apenas com Amazon e Temu, mas também com grandes varejistas como Walmart e Target, cujos clientes se acostumaram a fazer pedidos rotineiramente por meio dos aplicativos das lojas.

De acordo com a descrição do aplicativo, os usuários poderão acessar ofertas de frete grátis e benefícios exclusivos de primeiro pedido, além de “pagamentos seguros para finalização de compra segura”. Ao oferecer aos usuários ofertas exclusivas de aplicativos, a empresa os incentiva a fazer compras no aplicativo, em vez de no aplicativo TikTok principal.

Curiosamente, o lançamento cria um momento de círculo completo na rivalidade entre TikTok e Amazon. Embora a Amazon tenha introduzido anteriormente um feed de vídeo curto semelhante ao TikTok, chamado Inspire, para desviar a atenção dos consumidores de aplicativos como o TikTok e impulsionar as vendas em sua plataforma, o TikTok agora está fazendo uma jogada semelhante ao contrário. Com seu novo aplicativo de comércio independente, a TikTok busca afastar os consumidores de plataformas como a Amazon e estimular mais compras dentro de seu próprio ecossistema.

O lançamento marca mais um passo nos esforços da TikTok para ir além da mídia social. Embora a empresa já tenha se concentrado principalmente em redes sociais e entretenimento, a TikTok gradualmente se aventurou em novas áreas.

Além da TikTok Shop, a empresa adicionou jogos, guias de restaurantes, centros esportivos, reservas de hotéis e microdramas, e também está explorando pagamentos.