Funcionário do McDonald’s disse a um cliente para “nos dar mais tempo” às 5h01 – ele saiu e postou sobre isso
Um vídeo do TikTok compartilhado no X pelo usuário @HistorianUSA1 mostrou um homem não identificado entrando em um McDonald’s às 5h01, um minuto após o horário de abertura divulgado. Ele sentou-se no drive-thru sem resposta. Ele se aproximou da janela.
O funcionário lhe disse: “Senhor, você precisa nos dar mais tempo”. Ele ressaltou que estavam abertos, mas ela repetiu o pedido. Ele perguntou por que ela não havia dito isso pelo alto-falante para que ele não tivesse que dirigir até lá.
Ela disse a ele que eles estavam ocupados e então pediu seu pedido. A essa altura, disse ele, não queria nada e foi embora.
“Quando o atendimento ao cliente deixou de ser uma coisa?” disse o TikToker. “Atendimento ao cliente da velha escola, empresas, proprietários, gerentes, eles queriam o máximo respeito por seus clientes.”
Ele descreveu a troca na íntegra. “Ela acenou com a cabeça, destravou a janela, abriu-a e disse: ‘Senhor, você precisa nos dar mais tempo.’ — Mas você está aberto. ‘De acordo com o relógio, você já está aberto há algum tempo.’ ‘Sim, bem, você precisa nos dar mais algum tempo.'”
Ele disse que ela o interrompeu repetidamente durante a troca. Quando ela finalmente perguntou o que poderia conseguir por ele, ele disse: “Bem, agora não quero nada de você” e foi embora.
“Você acha que aquela garota vai conseguir algum emprego no McDonald’s pelo resto da vida com essa atitude?” ele disse. “Claro que não.”
X estava dividido sobre quem estava realmente errado
As reações no X foram divididas – alguns ficaram do lado do TikToker, enquanto outros argumentaram que o funcionário merecia mais graça devido ao momento. Um usuário escreveu: “Ele não precisava ser rude. O óleo ainda nem está quente e o café não está preparado. Eles chegam às 4h50 e nem um minuto antes. Má gestão, mas ele não precisava ser passivo-agressivo.”
Outro comentarista teve uma visão mais simpática do funcionário, escrevendo: “Considere o trabalhador médio do McDonald’s. Quais são as chances de ele estar cheio de energia, muito entusiasmado e ansioso para começar às 4h30? Talvez 10 por cento? 20 por cento no máximo. Sim, eles vão precisar de mais tempo. “
Um terceiro comentarista escreveu: “É uma faca de dois gumes. O atendimento ao cliente é uma droga, mas, por outro lado, os clientes são uma droga”. Mais um acrescentou: “Acabei de sair agora. Eles obviamente não querem o seu negócio. Se você lhes der tempo, a comida também costuma ser horrível.”
Os detalhes acima refletem a conta compartilhada no X por @HistorianUSA1. As identidades dos envolvidos e o local não foram confirmados.
