Meta diz que Muse tem mais de 10 milhões de usuários, sendo as compras uma das principais atividades

A Meta disse durante sua teleconferência de resultados do terceiro trimestre na quarta-feira que seu aplicativo de IA Muse foi adotado por mais de 10 milhões de usuários, confirmando estimativas divulgadas no início desta semana pela empresa de inteligência de mercado Sensor Tower.

Mas é a forma como as pessoas o utilizam e quanto gastam que chamou a atenção do CEO Mark Zuckerberg. Zuckerberg disse que cerca de 25% das pessoas que criaram o Muse agora o usam diariamente, ajudando a melhorar a retenção.

Ele também compartilhou que mais de um quarto dos usuários engajados do Muse que compravam por meio do agente de IA tiveram um valor médio de compra superior a US$ 200, o que surpreendeu até mesmo os especialistas do setor.

“A Plaid nos disse que nunca tinha visto atividade como a que está vendo com seu conector em qualquer outro serviço antes”, disse Zuckerberg, referindo-se à empresa de tecnologia financeira que conecta aplicativos de pagamento às contas bancárias dos clientes. Muse usa o conector do Plaid para permitir compras agentes.

Além das compras, Zuckerberg disse que outros usos populares do Muse incluem tarefas de produtividade pessoal, como conectar o agente de IA ao e-mail ou calendários dos usuários. O executivo enfatizou que isso indica que os usuários confiam na configuração de segurança do Muse, que inclui um recurso chamado “Muse Secure VM” projetado para proteger seus dados e privacidade. Ele também mencionou que o próximo “Muse Confidential VM” impedirá até mesmo o Meta de ver o conteúdo dos usuários.

Agora que o Muse alcançou o “ajuste do produto ao mercado”, Zuckerberg disse que o foco da Meta mudará para dimensionar o agente de IA, aumentar a receita e otimizar seus custos de computação. Notavelmente, a empresa de tecnologia prevê que o Muse eventualmente gerará mais receita por usuário do que os usuários de sua “família de aplicativos” hoje – ou seja, seus usuários no Facebook, Instagram, WhatsApp e Messenger. Atualmente, esse número gira em torno de “várias centenas de dólares anualmente”, disse Zuckerberg.

A Meta disse que pretende monetizar o Muse, mantendo-o gratuito para a maioria dos usuários, mas mantendo uma porcentagem do comércio que ocorre na plataforma. Os usuários avançados que desejam acesso aos modelos de IA mais avançados ou a mais tokens também terão que pagar.

Zuckerberg também observou que Meta acredita que o Muse será lucrativo depois de crescer.

“No lado da computação, estamos construindo a capacidade para atender mais de um bilhão de pessoas nos próximos anos”, disse ele a banqueiros e analistas na teleconferência de resultados do terceiro trimestre. “No curto prazo, o funcionamento do Muse exige muita computação, mas esperamos melhorar sua eficiência de custos em mais de 10 vezes no próximo ano, o que permitirá que ele seja lucrativo quando as linhas de receita estiverem em escala.”

Muse também desempenhará um papel central na estratégia de óculos inteligentes da Meta. A Reality Labs, divisão responsável pelos óculos inteligentes, VR e metaverso, ainda está perdendo bilhões. No entanto, espera-se que as perdas da divisão aumentem de US$ 19,1 bilhões em 2025 para US$ 15 bilhões este ano.

Além de dimensionar e apoiar sua estratégia de hardware, Zuckerberg provocou os planos da empresa para algo que ele chamou de “rede Muse”. Ele descreveu isso como levar o Muse de um “jogo para um jogador” para um onde “suas Musas podem trabalhar com seus amigos e suas famílias (Muses)”.

“E se você quiser comprar alguma coisa, não é só navegar até o site da empresa; é falar com o agente”, acrescentou.