Como construir um que não funcione

Recentemente, eu estava pesquisando uma conta do Google Analytics 4, dividi o tráfego por origem e meio e vi algo que me fez parar de rolar a tela. A mesma fonte, chatgpt.comestava em três canais diferentes ao mesmo tempo. Não três fontes diferentes. Uma fonte, espalhada por três canais, no mesmo relatório. Se você possui o novo canal AI Assistant do GA4, há uma boa chance de que exatamente a mesma coisa esteja acontecendo em seus dados agora. E isso significa que o número de tráfego de IA que você está relatando quase certamente está errado.

O tráfego de IA ainda é uma pequena fatia para a maioria dos sites, mas converte bem acima de seu peso: os dados de clickstream da Similarweb têm referências do ChatGPT convertendo em cerca de 7%, à frente da pesquisa orgânica e não muito atrás da pesquisa paga. Vale a pena medir adequadamente um canal de alta intenção tão pequeno, em vez de observá-lo. Deixe-me mostrar por que ele se fragmenta e como consertar.

Então, o que o Google realmente mudou?

Em 13 de maio de 2026, o Google adicionou um canal nativo do AI Assistant ao grupo de canais padrão do GA4. A ideia é simples. Quando o GA4 identifica um referenciador que reconhece como um assistente de IA, ele marca a sessão com o meio ai-assistantcoloca-o no canal do AI Assistant e carimba a campanha como (ai-assistant). Sem configuração, sem regex, nada para você construir. Foi implementado gradualmente e atingiu a maioria das propriedades no início de junho de 2026.

Se você passou o último ano juntando regex personalizado apenas para ver seu tráfego de IA, isso é uma vitória genuína. Antes disso, essas visitas ficavam no Referral, ou no Direct quando o referenciador faltava.

Mas aqui está o problema, e ele está escondido na palavra “reconhece”. A lista de plataformas que o Google reconhece continua mudando. No lançamento, nomeou ChatGPT, Gemini e Claude. Em junho, a documentação ao vivo listava um conjunto diferente (ChatGPT, Gemini, DeepSeek, Copilot e Grok), com Claude discretamente descartado. Perplexidade, uma das fontes de IA de maior intenção, ainda não está na lista e continua chegando à Referência. Portanto, não codifique uma lista de plataformas em um relatório de cliente. Verifique as definições de canal do Google no dia da publicação, pois elas mudam.

1 fonte, 3 canais: o problema oculto em seus relatórios

Voltar para aquela captura de tela. A razão pela qual uma única fonte se divide em três canais é que o GA4 decide o canal usando a fonte e meio em conjunto, e não fonte por si só. Adicionar Fonte/mídia da sessão como uma dimensão, e você pode assistir chatgpt.com divida em três:

• chatgpt.com / ai-assistant pousa em Assistente de IA. Esta é a fatia reconhecida e marcada pelo GA4.
• chatgpt.com / referral pousa em Referência. Estas são as sessões que o GA4 não marcou, além de tudo o que chegou antes da ativação do canal para sua propriedade (lembre-se, o lançamento se arrastou até junho).
• chatgpt.com / (not set) pousa em Não atribuídoo canal quase ninguém abre. A própria regra do Google é contundente aqui: quando a fonte/mídia passa como (não definida), não há regra de canal para capturá-la, então ela cai em Não atribuído.

Por que uma fonte que você reconhece claramente apareceria sem meio? Na minha experiência, geralmente é o aplicativo ChatGPT e seu navegador no aplicativo. Como a MarTech documentou, os links abertos dentro desses navegadores incorporados tendem a retirar o referenciador, então o GA4 mantém a fonte, mas perde a mídia.

Portanto, seu número real do ChatGPT não está em um só lugar. Está espalhado por três canais, e um deles é um balde que você provavelmente nunca verifica. Leia o canal do AI Assistant por conta própria e você contará menos todas as vezes.

Por que as soluções óbvias não funcionam

Existem três soluções instintivas aqui, e eu não me apoiaria em nenhuma delas:

• Basta ler o canal AI Assistant. Ele perde as fatias de referência e não atribuídas do mesmo tráfego e ignora completamente o Perplexity.
• Compare este mês com o último. O canal nativo conta apenas a partir da data de lançamento e é ativado em momentos diferentes para propriedades diferentes. Portanto, qualquer intervalo que remonta à primavera de 2026 compara o tráfego marcado com o tráfego não marcado. Isso não é uma tendência; é um artefato.
• Verifique seu rastreamento de classificação. Pergunta totalmente diferente. As classificações informam sobre a posição, não se um assistente realmente enviou alguém ao seu site.

A solução: 1 canal personalizado que corresponde à origem

Aqui está o movimento que realmente resolve isso. Crie um grupo de canais personalizado e combine a origem, ignorando completamente a mídia. No segundo que você fizer isso, o ai-assistant, referral e (not set) versões de chatgpt.com colapsar em uma única linha.

Você ganha dois bônus no topo. Um grupo de canais personalizados aplica suas regras retroativamente em todo o seu intervalo de datas, resgatando todas as sessões antigas do ChatGPT presas na Referência. E porque você está escrevendo a regra, você pode incluir as plataformas que o Google deixa de fora, inclusive a Perplexity.

Veja como eu configurei:

1. Vá para Administrador > Exibição de dados > Grupos de canais e crie um novo grupo.

2. Adicione um canal e chame-o de AI.

3. Defina a condição como Source matches regex, com um padrão cobrindo os domínios de IA.

4. Arraste o canal AI acima de Referência e Orgânico, para que ele reivindique essas sessões primeiro.

5. Salve e aplique o grupo como sua dimensão principal em qualquer relatório de aquisição.

O regex é onde você pode se sabotar silenciosamente, então construa-o com cuidado. Mantenha as entradas vinculadas a domínios reconhecíveis ou tokens de host específicos de serviço. Nunca jogue uma ficha simples como gpt por si só, porque ele corresponderá a qualquer fonte que contenha essas três letras e arrastará falsos positivos, que é exatamente o tipo de coisa que separa seus dados. Aqui está um padrão com reconhecimento de limites que cobre as principais fontes de IA que você deseja rastrear:

.*(^|(/.:@?&=))(chatgpt\.com|chat-gpt\.org|openai\.com|perplexity|gemini\.google\.com|copilot\.microsoft\.com|edgepilot|edgeservices|claude\.ai|deepseek\.com|grok\.com|you\.com|nimble\.ai|iask\.ai|aitastic\.app|bnngpt\.com|writesonic\.com|copy\.ai)((/.:@?=)|$).*

Duas notas rápidas sobre isso. gemini.google.com é um host específico, por isso não absorverá todo o seu conteúdo orgânico do Google, e é exatamente por isso que você nunca deve adicionar um host vazio google para a lista. E trate o padrão como perecível. Eu revisaria isso trimestralmente, porque as plataformas vêm e vão e seus domínios podem mudar.

A parte que nem mesmo um canal perfeito consegue resolver

Esta é a parte que a maioria dos guias ignora e é a parte que mantém você honesto. Um grupo de canais personalizados corrige como o tráfego é classificadonão se isso acontece coletado em primeiro lugar. Uma regra de origem só pode capturar sessões que apareceram com uma fonte que ela realmente pode ler.

O maior ponto cego é o tráfego de IA sem nenhum referenciador, que chega ao Direct. A maior parte disso vem dos aplicativos móveis de IA e dos navegadores no aplicativo, que não passam nada para o GA4 ler, portanto, não há fonte para correspondência.

Além disso, as visões gerais de IA e o modo AI do próprio Google são contados como pesquisa orgânica (google / organic), e o Google os mantém deliberadamente fora do canal AI Assistant. Para muitos sites, essa é a maior superfície de IA que existe e é invisível como “IA” em seus relatórios. Não tente arrastá-lo para o seu canal de IA, ou você engolirá o orgânico comum do Google por acidente.

Portanto, seja preciso sobre o que você está reivindicando. Com esse canal personalizado implementado, você tem um número completo e consistente das fontes de IA que pode realmente identificar. O que você não tem é uma medida da influência total da IA. Se um assistente recomendou você para alguém que nunca clicou é um problema completamente diferente, e nenhum grupo de canais vai resolver isso.

O que eu faria esta semana

Trate o canal nativo do AI Assistant como ponto de partida, não como o produto final. Então:

• Adicione origem/mídia da sessão a um relatório de aquisição de tráfego e procure seus domínios de IA espalhados pelo AI Assistant, Referral e Unassigned. Honestamente, ver a divisão por si mesmo é metade da lição.
• Crie o grupo de canais personalizados de IA baseado na origem para reunir os fragmentos e recuperar o histórico que o canal nativo deixou para trás.
• Escreva uma linha de base mensal. Com uma lista de plataformas em movimento e uma grande fatia escura que você não pode ver, a tendência mês a mês lhe dirá muito mais do que qualquer número de manchete.

O Google finalmente colocar o tráfego de IA no painel é um verdadeiro avanço. Lembre-se de que a visualização padrão oferece a você a fatia fácil. O verdadeiro trabalho agora é saber exatamente quais fatias estão sendo deixadas de fora silenciosamente.

Mais recursos:

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Imagem em destaque: Roman Samborskyi/Shutterstock