Candidato com DPOC relata entrevista ‘humilhante’ com IA – afirma que o e-mail da empresa no dia seguinte tornou tudo pior

Um usuário do Reddit que alegou sofrer de doença pulmonar obstrutiva crônica (DPOC) relembrou uma entrevista para uma empresa de tecnologia com uma mulher de IA. A postagem apareceu no r/LegalAdviceUK, um fórum do Reddit dedicado a questões jurídicas no Reino Unido.

A identidade e nacionalidade do usuário não foram confirmadas.

Além de compartilhar a experiência, o usuário perguntou à comunidade sobre as proteções legais para pessoas com deficiência nos processos de contratação no Reino Unido.

Na postagem, o usuário chamou a experiência de “humilhante”. As entrevistas de emprego conduzidas por IA tornaram-se cada vez mais comuns em grandes empresas, embora os críticos tenham notado que a tecnologia pode ter dificuldade em explicar diferenças de fala, sotaques ou condições médicas que afetam a forma como um candidato comunica.

Em primeiro lugar, o Redditor disse: “Tenho DPOC grave e tenho dificuldade em completar uma frase completa sem parar para respirar”. Ao fazer login para uma entrevista, ele percebeu que a entrevistadora era uma mulher de IA.

O usuário afirmou que a mulher da IA ​​​​fez-lhe perguntas complexas com múltiplas partes, destinadas a avaliar as capacidades de resolução de problemas de uma pessoa. Como o Redditor tem DPOC, o indivíduo naturalmente levará algum tempo para responder a todas essas perguntas de uma vez.

O que a Mulher IA supostamente não conseguiu compreender, de acordo com o usuário do Reddit. Antes que a pessoa pudesse terminar de explicar uma parte da pergunta, a mulher da IA ​​passou para outra.

Enquanto o entrevistador passava para a próxima pergunta, o Redditor interrompeu para garantir que terminou de responder à pergunta anterior. Ao ser interrompida, a mulher da IA ​​​​disse: “Já passamos dessa questão”.

De acordo com o usuário do Reddit com DPOC, essa interrupção aconteceu repetidamente e foi “humilhante e degradante”.

O usuário expressou supostas frustrações, dizendo: “Eu estava tentando recuperar o fôlego com um inalador e a IA estava apenas me interrompendo quando eu estava com respiração ofegante”.

O que aconteceu depois da entrevista

A entrevista foi realizada numa quinta-feira e na sexta-feira (um dia depois) o usuário soube do desfecho. Infelizmente, a pessoa não liberou a entrevista com a mulher da IA ​​​​e descobriu por e-mail da empresa.

O usuário tentou explicar detalhadamente o que aconteceu durante a entrevista, mas recebeu uma resposta da empresa dizendo que as respostas “não eram adequadas”.

O Redditor especificou que a resposta da empresa foi escrita por uma pessoa, e não gerada por um bot.

Por fim, o Redditor enfatizou ser um funcionário competente mesmo com DPOC. O usuário concluiu sua resposta dizendo: “Ser tratado pela IA dessa forma foi humilhante e degradante”.

A seção de comentários traz ideias – e alguns conselhos práticos

O usuário também perguntou à comunidade se alguma lei do Reino Unido aborda acomodações para deficientes em entrevistas de emprego de IA.

A postagem atraiu respostas de outros Redditors que ofereceram orientação jurídica e solidariedade. Um usuário disse: “Sugiro que você entre em contato com o ACAS, que é gratuito, e eles poderão aconselhar mais”.

Outro acrescentou: “Entre em contato com o recrutamento e explique sua experiência. Peça para ser entrevistado novamente por uma pessoa real”.

O usuário respondeu dizendo que a empresa já havia recusado o pedido de uma nova entrevista com um humano.

Um terceiro indivíduo declarou: “Procure postagens que mostrem que eles têm confiança em deficiência ou outras indicações de que levam em consideração ajustes de acessibilidade durante o processo de contratação”.

O tópico também gerou uma conversa sobre entrevistas com IA e seu uso crescente em contratações corporativas.

Um usuário mencionou: “O recrutamento de IA será reconhecido como um grande escândalo eventualmente…”

Outro disse: “Lol, se eles não conseguem se preocupar com um humano para uma entrevista real, quais são as chances de conseguir que um humano responda a e-mails e ligações?” O usuário não respondeu a outros comentários ou compartilhou uma atualização no momento da publicação.