Amazon Prime vem com uma atualização Alexa que você deve conhecer
Os dispositivos da Amazon aprenderam alguns truques novos.
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Alexa da Amazon está evoluindo. Em 2025, o conglomerado lançou Alexa+, uma versão atualizada de seu famoso assistente, agora alimentado por IA generativa. Construído em grandes modelos de linguagem da suíte de IA da Anthropic e da Amazon, Amazon Nova, o mais recente assistente da Amazon está sendo apresentado como mais inteligente, mais conversacional, capaz de lidar com interações mais complexas e oferecer uma experiência mais personalizada do que as versões anteriores. Desde gerenciar sua casa até atuar como seu assistente de compras personalizado, a Amazon afirma que Alexa + é “capaz de orquestrar dezenas de milhares de serviços e dispositivos”, o que a empresa diz, até onde sabe, “nunca foi feito nesta escala”.
Você pode acessar o assistente LLM da Amazon por meio de três caminhos principais. O primeiro está em todos os dispositivos habilitados para Alexa, como Amazon Echo ou Fire TV. A segunda é por meio da nova linha de tablets da Amazon, que a Amazon anunciou que teria Alexa + integrado. Finalmente, se você não possui um hub inteligente habilitado para Alexa, pode baixar o aplicativo Alexa para seu telefone ou tablet na Apple App Store ou na Google Play Store. O Alexa aprimorado também está disponível no site do chatbot, www.alexa.com. Tanto o aplicativo quanto o site funcionam como chatbots gratuitos baseados em texto, diz a Amazon, “ideais para respostas rápidas, planejamento, pesquisa e exploração de novos tópicos”.
Agora, o sistema de IA está disponível para um público mais amplo. Alexa+ é gratuita para todos os assinantes do Amazon Prime. Basta pedir ao seu dispositivo Alexa para atualizar para o novo sistema. Se você não for assinante do Amazon Prime, poderá obter acesso total ao assistente LLM por meio do serviço de assinatura Alexa+ da Amazon. Os usuários que desejam testar a implantação do sistema de IA sem pagar um pagamento mensal podem fazê-lo com capacidade limitada por meio do aplicativo e do site.
Alexa+: Vale a pena?
Para dar ao seu sistema de IA uma ampla gama de funcionalidades, a Amazon criou o que chama de “especialistas”, que descreveu como “grupos de sistemas, capacidades, APIs e instruções que realizam tipos específicos de tarefas para os clientes”. Em uma entrevista ao TechRadar, o vice-presidente de Alexa e Echo da Amazon, Daniel Rausch, explicou que os especialistas em IA da Amazon coletam informações, que ele ilustrou descrevendo como Alexa + satisfaz sua obsessão pelos New York Yankees. Você pode personalizar o tom dessas conversas filtrando quatro estilos de personalidade: Breve, Chill, Sweet e Sassy.
A Amazon espera que a adição de funcionalidades de agente, nas quais sua Alexa pode navegar na Internet, concluir tarefas e operar em segundo plano, possa transformar Alexa de um novo alto-falante inteligente em um assistente multifuncional de IA. As integrações de terceiros com serviços como Ticketmaster, Uber, Grubhub e OpenTable expandem esses recursos além da integração típica com aplicativos de música, previsão do tempo e Amazon. Hipoteticamente, Alexa + pode reservar a noite inteira, incluindo a compra de ingressos para shows, reserva de jantar, agendamento de viagem compartilhada e até pedido de sobremesa para seu retorno.
Mas muitos dos primeiros a adotar argumentam que o Alexa+ não atendeu à retórica hiperbólica da Amazon. Por um lado, o chatbot sofre de muitos dos problemas de consistência que assolam os sistemas de IA, exigindo que você verifique novamente o trabalho da IA. Além disso, alguns recuaram nos seus ganhos de conversação, descrevendo algo semelhante ao meu vizinho excessivamente tagarela. Outros relataram problemas com a memória funcional da IA, enquanto alguns ficaram frustrados com os tempos de atraso do sistema e problemas de audição. Quando minha colega Cherlynn fez uma prévia do chatbot no ano passado, ela achou o assistente de IA da Amazon um produto útil, mas frustrantemente inconsistente.
No geral, Alexa+ está passando por dificuldades crescentes que afetam atualmente a maioria dos produtos de IA. E embora a maioria concorde que (ainda) não é o produto transformador que a Amazon anuncia, ele pode lidar adequadamente com muitas tarefas domésticas.
Como obter Alexa+
O chatbot Alexa+ da Amazon vem em vários formatos. Conforme mencionado anteriormente, você pode acessar Alexa+ como um chatbot baseado em texto gratuitamente por meio de seu site e do aplicativo Alexa. No entanto, o acesso a esta experiência gratuita “será limitado com base na utilização”. Enquanto isso, aqueles com uma assinatura Amazon Prime obtêm acesso total ao chatbot por meio de seus dispositivos habilitados para Alexa, do aplicativo e do site. Em agosto de 2026, a Amazon anunciou que os proprietários de dispositivos selecionados compatíveis com Alexa, como Fire TV, Fire TV sticks, televisores Amazon Ember e Fire TV Cube, também podem acessar o assistente de IA sem nenhum custo extra. Você também pode acessar o chatbot em seu aplicativo Amazon Music.
Da forma como está, o acesso total ao Alexa + é limitado aos Estados Unidos e Canadá. No entanto, programas de acesso antecipado estão disponíveis para pessoas no México, Reino Unido, Brasil, Itália, Alemanha, Áustria, França, Austrália, Espanha e Índia. Notavelmente, os recursos do seu Alexa+ podem variar dependendo da sua região. De acordo com seu site, a Amazon está trabalhando para expandir o acesso a outros países.
Aqueles que desejam acesso total ao assistente de IA da Amazon sem assinar o Prime podem fazê-lo por meio de um plano de assinatura de US$ 19,99 por mês. Se isso parece íngreme, você está certo. Atualmente, o Amazon Prime cobra US$ 14,99 por mês ou US$ 139 por ano. Isso significa US $ 5 a menos que a assinatura Alexa + e oferece todos os outros benefícios de uma assinatura Amazon Prime, incluindo entregas gratuitas, Amazon Prime Video, Amazon Music e várias vantagens do Kindle. Se você tiver uma assinatura Only Prime Video ou Frete Grátis, terá que mudar para a assinatura Prime completa para acessar Alexa +. Você pode saber mais sobre esses planos de assinatura no site da Amazon.
Você pode atualizar seus dispositivos Alexa dizendo “Alexa, atualize para Alexa plus”. Você também pode iniciar o Alexa+ fazendo login na sua conta Amazon em www.alexa.com. Se preferir uma abordagem de teste antes de comprar, você pode se qualificar para um teste de 30 dias. Saiba mais visitando www.amazon.com/alexaplus.
