Agente do portão do aeroporto compra passagem de US$ 450 para passageiros da Geração Z
Um agente do portão do aeroporto comprou uma passagem para um passageiro da Geração Z para um voo atrasado no local. Ele fez isso depois de saber que a mãe do passageiro estava internada.
Este ato de gentileza foi compartilhado pessoalmente pelo indivíduo na plataforma de mídia social Instagram Threads. O indivíduo que atende por ‘mr.freak_22’ no Instagram Threads compartilhou um relato detalhado de seu encontro com o passageiro da Geração Z.
Por questões de privacidade, o internauta apenas revelou que trabalhava para uma “grande companhia aérea” e não revelou o seu nome.
Durante seu horário de trabalho, um voo para Chicago atrasou devido ao clima imprevisível. Isso causou um transtorno aos passageiros que viajavam ansiosamente para Chicago.
Um desses passageiros foi “o cara de vinte e poucos anos” que invadiu a mesa do agente. Ele se aproximou inquieto da mesa e exigiu: “Preciso que este vôo decole agora mesmo!”
Apesar do tom, o agente do portão do aeroporto respondeu educadamente com um pedido de desculpas padrão em tal situação. Em um momento, o passageiro da Geração Z ficou emocionado. Com a voz embargada, ele disse: “Você não entende… Minha mãe está no hospício, a enfermeira acabou de ligar”.
De acordo com relatórios da Cleveland Clinic, os cuidados paliativos geralmente são prestados a pacientes com doenças terminais que interromperam o tratamento.
O internauta continuou a história e explicou que a mãe do passageiro da Geração Z só tinha algumas horas de vida.
O titular da conta Threads relembrou o pedido do homem, dizendo: “Só quero segurar a mão dela uma última vez…” Ao ouvir isso, o agente do portão do aeroporto afirmou que a frustração inicial que ele havia simplesmente desapareceu.
O ato de bondade do agente do portão do aeroporto para com o passageiro da geração Z
O agente do portão do aeroporto verificou imediatamente o sistema em busca de voos imediatos e encontrou um. Havia um avião em outro terminal programado para partir em 40 minutos. No entanto, teria custado US $ 450.
Assim que o passageiro da Geração Z ouviu isso, ele começou a hiperventilar. Mas o que o agente do portão do aeroporto fez a seguir deixou o homem sem palavras e grato.
O internauta revelou que pagou pessoalmente a passagem com cartão de crédito próprio. Após pagar, o internauta imprimiu o cartão de embarque e “enfiou” a passagem em sua mão.
O internauta também registrou a reação do passageiro da Geração Z: “Ele me encarou, pegou a passagem e saiu correndo”. Aparentemente, o passageiro chegou ao voo com 20 minutos de antecedência e até ligou para o aeroporto dois dias depois para agradecer ao agente do portão do aeroporto pela gentileza.
Concluindo esta história comovente, o indivíduo fez uma declaração. A pessoa disse: “Às vezes, as regras não importam tanto quanto os motivos”.
Tecnicamente, de acordo com o site oficial do Departamento de Transportes dos EUA, algumas companhias aéreas reservam o voo de uma pessoa em caso de atraso, sem nenhum custo extra.
No entanto, um agente de embarque não pode reservar uma passagem para uma companhia aérea concorrente.
A Internet respondeu com descrença ao ato de bondade
Enquanto alguns internautas elogiaram o agente do portão do aeroporto por seu ato de gentileza, outros ficaram confusos com a situação.
Muitos citaram razões, como as regras da companhia aérea e o alegado baixo salário de um agente de portão de aeroporto nos EUA, para que a história fosse falsa.
Um internauta afirmou: “Não há agente de embarque que possa pagar US$ 450. O salário deles é péssimo…” Outro perguntou: “Se fosse um atraso climático, como o outro voo conseguiu voar para o mesmo destino?”
Da mesma forma, mais uma pessoa perguntou: “Como um agente de embarque pode imprimir o cartão de embarque de outra companhia aérea em seu terminal?” Um quarto mencionou: “Obviamente não aconteceu, mas foi uma boa ideia, de qualquer maneira”.
Da mesma forma, muitos permaneceram em dúvida sobre a realidade da história. Atualmente, não há autoridades ou relatórios que confirmem o relato do indivíduo.
