Mais pessoas esperam que a IA corte empregos do que adicioná-los, descobre Pew
Em 34 dos 37 países pesquisados pelo Pew Research Center, mais pessoas esperam que a IA conduza a menos empregos do que a mais empregos nos próximos 20 anos.
A Pew publicou o relatório em 17 de setembro. Em todos os 37 países, uma mediana de 46% disse que a IA levará a menos empregos no seu país e 9% disse que mais empregos. Outros 25% disseram não ter certeza.
Esperar menos empregos é mais comum em países de rendimento elevado do que em países de rendimento médio, e o mesmo acontece com a sensibilização para a IA. Os resultados país por país dão uma ideia de quantas pessoas em cada mercado dizem ter ouvido falar sobre IA e o que esperam dela.
A Pew entrevistou 42.151 adultos em 36 países entre 8 de fevereiro e 13 de maio. Os números dos EUA vêm de duas pesquisas separadas com adultos americanos.
As expectativas de perda de empregos são maiores nos países mais ricos
Uma mediana de 55% dos adultos em 18 países de rendimento elevado afirma que a IA levará a menos empregos no seu país nos próximos 20 anos, informa o Pew. Em 18 países de rendimento médio, a mediana é de 36%.
O relatório classifica os países utilizando grupos de rendimento do Banco Mundial. A mediana é o valor médio entre os países de cada grupo.
As pessoas nos países de rendimento médio eram mais propensas a dizer que não tinham a certeza, numa mediana de 34% contra 22% nos países de rendimento elevado.
O relatório também compara o resultado de cada país com o seu PIB per capita e dá uma correlação de 0,60. A Austrália e a Coreia do Sul tiveram as percentagens mais elevadas de expectativa de menos empregos, com 76% cada, seguidas pelos EUA com 71%. O relatório chama Singapura de uma situação atípica. O PIB per capita é próximo de 100.000 dólares e 46% esperam menos empregos.
Uma correlação significa que duas medidas tendem a aumentar juntas entre os países. Não mostra que a riqueza nacional faz com que as pessoas esperem menos empregos.
A participação dos EUA subiu em relação aos 64% registados em agosto de 2024, um número publicado pela primeira vez no mês passado.
A conscientização sobre IA é maior nos mesmos países
Uma média de 50% dos adultos nos países de rendimento elevado afirmam ter ouvido ou lido muito sobre IA, em comparação com 27% nos países de rendimento médio. A análise de sensibilização reporta uma correlação de 0,74 entre o PIB per capita e essa percentagem. A participação varia de 56% no Japão a 4% em Bangladesh.
Em cerca de metade dos países inquiridos, as pessoas que ouviram falar muito sobre IA são mais propensas do que outras a dizer que esta conduzirá a menos empregos. Pessoas com menos consciência geralmente têm maior probabilidade de não ter certeza.
Numa questão separada sobre a IA na vida quotidiana, o relatório concluiu que em muitos países as pessoas com maior consciência tendem a sentir-se mais optimistas.
Opiniões sobre a desigualdade e o sentimento geral
Uma mediana de 35% nos países de rendimento elevado afirma que a IA irá aumentar o fosso entre ricos e pobres no seu país, em comparação com 22% nos países de rendimento médio.
Sobre a crescente utilização da IA na vida quotidiana, uma média de 40% nos países de rendimento elevado dizem estar mais preocupados do que entusiasmados, contra 31% nos países de rendimento médio. O relatório afirma que a preocupação e o entusiasmo estão muito menos ligados ao PIB per capita do que as opiniões sobre o emprego ou a desigualdade.
Os sul-coreanos estão entre os que têm maior probabilidade de esperar menos empregos, mas 18% dizem estar mais preocupados do que entusiasmados e 61% dizem estar igualmente preocupados e entusiasmados.
Por que isso é importante
Os resultados da Pew a nível nacional dão aos profissionais de marketing uma visão geral de como o conhecimento e as expectativas da IA diferem entre países. Eles não mostram como as pessoas respondem aos recursos, produtos ou publicidade da IA. Os países de rendimento elevado têm percentagens medianas mais elevadas tanto em termos de sensibilização para a IA como de expectativas de perda de emprego.
Também não mostra que a riqueza ou a consciência causem pessimismo. Cobri a pesquisa da Pew nos EUA em junho, que descobriu que cerca de metade dos adultos norte-americanos usam chatbots de IA, enquanto mais esperavam que a IA prejudicasse a sociedade do que a ajudasse.
Olhando para o futuro
A percentagem de adultos que ouviram falar muito sobre IA aumentou em 11 dos 25 países também inquiridos no ano passado, liderados pela Nigéria, com 14 pontos percentuais. Os países de rendimento médio também têm a maior percentagem de pessoas que afirmam não ter a certeza de como a IA irá afectar os empregos, e o relatório afirma que a opinião “pode ainda estar a tomar forma”.
Imagem em destaque: Net Vector/Shutterstock
