A funcionária de Jersey Mike disse a uma cliente para sair no aniversário dela depois que ela pediu um desconto – ela ameaçou com um processo
Um vídeo compartilhado com X pela conta @Chicago_Goofies mostrou uma mulher gravando um confronto com um funcionário de Jersey Mike depois que ele negou seu pedido de desconto de aniversário.
“Diga o que você disse. Com quem você está falando?” ela disse, pressionando o funcionário a repetir os comentários que havia feito anteriormente.
O funcionário, que se identificou como David, confirmou que havia mandado ela ir embora. “Por favor e obrigado”, ele disse repetidamente. A mulher o pressionou para declarar isso diretamente para a câmera.
“Você disse para dar o fora, certo? Diga agora. Diga para dar o fora”, disse ela, ao que ele respondeu: “Dê o fora.” À medida que o confronto aumentava, a funcionária tornou-se mais desdenhosa, referindo-se ao desconto que havia solicitado.
“Quebrou um… está virando US$ 4, US$ 10. Foda-se”, disse ele. A mulher respondeu vinculando o comentário ao seu aniversário. “Uh-huh, porque é meu aniversário e pedi um desconto de aniversário”, disse ela. O funcionário respondeu: “Eu não dou a mínima se for seu aniversário.
A mulher disse ao funcionário que sua linguagem poderia custar-lhe o emprego. “Veja você perder o emprego, David. É assim que sou tratada no meu aniversário no Jersey Mike’s”, disse ela. O funcionário respondeu: “Foda-se seu aniversário. Sim, senhora.”
O confronto continuou enquanto a mulher ameaçava com consequências legais. “Você vai ter um processo inteiro. Você tem o homem certo com quem brincar”, disse ela.
Ela então pediu para falar com um gerente, e o funcionário se identificou como o gerente presente no momento. “Então a empresa será chamada”, disse ela, ao que ele respondeu que já havia feito contato e ofereceu-lhe para falar com eles por telefone.
A mulher então solicitou o recibo da transação e perguntou ao funcionário se ele se lembrava do que ela havia pedido. “Não me lembro de rostos assim”, disse ele.
O vídeo terminou com a mulher dizendo ao funcionário que ele teve “muita sorte” várias vezes antes de agradecer a outro funcionário que se apresentou para pedir desculpas, afirmando que não era necessário um pedido de desculpas.
As reações ao vídeo foram divididas, com alguns defendendo a funcionária e outros criticando a abordagem da mulher.
Um comentarista argumentou que não se deve esperar que os trabalhadores de serviços tolerem o tratamento hostil dos clientes, escrevendo: “Quem quer trabalhar nessas indústrias de serviços e ser repreendido e tratado como um idiota por esta pessoa e outros clientes.
Outro comentarista descreveu uma experiência pessoal diferente com descontos de aniversário, escrevendo: “Muitas vezes recebia refeições grátis no meu aniversário, mas isso porque eu era um cliente constante nos estabelecimentos.
As identidades da mulher e do funcionário além do nome David não foram confirmadas. Jersey Mike’s não emitiu uma declaração no momento da publicação.
Um comentarista separado argumentou diretamente em apoio ao funcionário, escrevendo: “Jersey Mike’s, por favor, leve em consideração como esse cara estava sendo tratado e não disciplina por sua linguagem”.
O Daily Dot não foi capaz de verificar de forma independente todas as circunstâncias do encontro, incluindo a política oficial de descontos de aniversário de Jersey Mike no local específico mostrado. Os detalhes acima refletem a conta compartilhada no X por @Chicago_Goofies.
