A Apple está encerrando sua comunidade de suporte online em 20 de novembro
Permanecerá online, mas não aceitará mais novas postagens.
Se você quiser perguntar algo a outros usuários da Apple sobre os dispositivos da empresa no futuro, terá que acessar sites de mídia social. A empresa está encerrando permanentemente a comunidade oficial de suporte da Apple. Como MacRumores notou, a Apple postou uma mensagem na página inicial da comunidade, informando que ela será encerrada em 20 de novembro. Enquanto o site de suporte ainda estiver ativo, você não poderá mais postar nele e ele estará disponível apenas no estado somente leitura.
A comunidade passou por várias mudanças ao longo dos anos, desde que estreou em 1998. Ela ficou conhecida como Apple Discussions por um tempo, antes de ser renomeada para a atual. As respostas dos usuários na Comunidade de suporte são normalmente alguns dos primeiros resultados que aparecem sempre que você pesquisa problemas técnicos para os quais precisa de uma resposta ou instruções sobre como usar um recurso específico. Algumas dessas respostas são úteis, mas outras não o são. Em seu anúncio, a Apple diz que “você pode continuar a encontrar orientação e suporte confiáveis no site oficial de suporte da Apple”.
Em comunicado, a Apple disse MacRumores que decidiu encerrar a Comunidade de Apoio “após uma avaliação cuidadosa da estratégia e das necessidades do cliente”. Talvez a comunidade tenha acabado de perder a sua utilidade. Como as pessoas têm outros lugares online onde podem ir quando procuram conselhos de outros usuários, a Apple pode ter decidido que era hora de abandonar o fórum de discussões.
