O que acontece com as contas do Facebook e do Instagram quando o proprietário morre?

Sua conta do Facebook ou Instagram não irá simplesmente desaparecer quando você morrer. Bem, a conta pode continuar com a mesma aparência de antes, se ninguém relatar a morte, junto com o ocasional lembrete de aniversário do Facebook que a maioria das pessoas não vai ficar entusiasmada. Mas uma vez que o Meta tenha conhecimento da morte, ele pode deletar a conta ou até mesmo “memorializá-la”, dependendo do que o proprietário deseja e da solicitação que o Meta recebe.

Se uma conta for transformada em memorial, o Meta adicionará uma tag “Lembrando” ao lado do nome da pessoa, mantendo suas postagens, fotos e vídeos intactos para todos que puderam visualizá-los antes. O Facebook também remove perfis memorizados de sugestões de amigos e lembretes de aniversário. E embora o Instagram os esconda do Explore, nenhuma das plataformas permite que alguém faça login em uma conta memorializada, mesmo que seja da família.

Se os familiares quiserem salvar fotos, recuperar chats ou cuidar do perfil quando o ente querido partir, isso não será fácil. Mesmo se você for parente próximo do falecido, não terá acesso direto às mensagens privadas de alguém. É legal que, como usuário, você planeje com antecedência, mas nenhuma das plataformas permite que quem está gerenciando a conta faça muito com ela.

Como usuário adulto, o Facebook permitirá que você configure um contato legado de seus amigos para gerenciar o perfil principal após ele ser memorizado. A pessoa que você nomear pode fixar uma postagem (como uma postagem sobre detalhes de um serviço memorial), editar o perfil e as fotos da capa, aceitar solicitações de amizade recebidas ou até mesmo solicitar a remoção da conta. Também existe um recurso para baixar uma cópia do conteúdo compartilhado, desde que o proprietário tenha habilitado essa opção anteriormente.

Embora o nome “contato legado” pareça um título que soa oficial, ele tem poderes restritos. Pense nele mais como um zelador do que como um segundo usuário, já que um contato legado não pode fazer login, ver mensagens privadas, remover amigos ou até mesmo enviar novos pedidos de amizade.

Todas essas opções estão em Central de contassob Perfis e detalhes pessoais > Propriedade e controle da conta > Memorialização. Existe a opção de nomear um contato ou escolher “Excluir após a morte”, momento em que o Meta removerá a conta assim que tiver a prova da morte. Agora, embora o contato legado só possa gerenciar o perfil principal, o uso da opção de exclusão também se aplica a perfis adicionais do Facebook.

Caso alguém não tenha um contato designado, ainda existe a opção de amigos ou familiares solicitarem a memorialização, desde que tenham a documentação adequada para comprová-la. Mas, apesar de todas essas concessões, não há como editar o perfil memorizado do falecido posteriormente sem um contato legado. O Facebook avisa que uma página pode ser removida ou um grupo pausado se o perfil de seu único administrador for memorializado após uma solicitação válida.

O Instagram segue o mesmo caminho com a opção de contatos legados e uma configuração “Excluir após a morte”, mesmo que alguns dos guias mais antigos sugiram o contrário. O contato legado pode atualizar a foto do perfil, gerenciar tags e até baixar conteúdo compartilhado, caso o proprietário tenha permitido anteriormente. Assim como acontece com o Facebook, criar novas postagens, ler mensagens diretas ou “entrar nos DMs” de pessoas do perfil do falecido é estritamente proibido.

Para que uma conta do Instagram seja memorializada, alguém primeiro precisa relatar a morte e apoiá-la com evidências de apoio, como um obituário. Agora, a exclusão permanente é onde mais papelada é necessária, já que Meta pode solicitar provas substanciais, como uma certidão de óbito. Como solicitante, você também precisará provar que é um membro da família imediata do falecido ou que tem autoridade legal para fazê-lo.

Como os perfis memorizados mantêm suas postagens e configurações de privacidade existentes, uma conta privada não se tornará automaticamente um perfil público. Meta não especifica quanto tempo leva qualquer uma dessas solicitações.