Como o Google Maps sabe quando uma empresa está lotada
Saber quando um local está ocupado pode fazer toda a diferença quando você está com fome.
O Google Maps é muito útil para obter instruções passo a passo, quer você esteja caminhando, dirigindo ou pegando transporte público para um destino. Mas também oferece muito mais do que isso, destacando negócios e pontos de interesse ao longo do caminho com informações úteis sobre eles. Isso pode incluir avaliações com estrelas, horário de funcionamento, distância de viagem e até sugestões sobre pratos ou serviços que os visitantes tendem a adorar, mas também pode fornecer informações em tempo real. De relance, ele pode dizer o quão ocupado um lugar está e quanto tempo você provavelmente esperará.
Essas informações, disponíveis apenas se o Google tiver dados suficientes para fornecê-las, podem informar sua decisão sobre onde e quando ir a algum lugar. Se você estiver com pressa, não vai querer parar em um local muito movimentado para o café da manhã, que não o levará de volta à estrada rapidamente. Por outro lado, se você está procurando um clima, é melhor esperar até que o bar local comece a encher. Então, como o Google Maps não apenas conhece essas informações, mas também as conhece praticamente em tempo real?
Compreender os tempos de espera e as durações das visitas
Quando se trata de estabelecimentos específicos, como restaurantes, hotéis, lojas e cafeterias, o Google usa um agregado de dados anônimos fornecidos por usuários aleatórios que optaram pelo recurso Linha do tempo do Google Maps. Ao rastrear a densidade de dispositivos em um determinado local, o Google pode determinar quantas pessoas estão em um local específico e, portanto, quão ocupado ele está, usando o tráfego típico como referência.
O Google calcula os horários de pico, os tempos de espera normais e quanto tempo as pessoas ficam analisando dados históricos. O Google Maps exibe um gráfico que indica os momentos em que o negócio pode estar lento e quando é provável que haja filas na porta. A duração média da visita e as estimativas do tempo de espera são calculadas usando os padrões de visitantes das semanas anteriores.
A duração da visita é uma ótima métrica porque pode dar uma ideia de quanto tempo as pessoas visitam locais, como um museu, o que permite planejar melhor o seu dia. Enquanto isso, os tempos de espera são perfeitos para determinar quais restaurantes e outros negócios baseados em serviços se encaixam no seu itinerário lotado. Você pode até conversar com o Google Maps para pedir comida, reservar hotéis e muito mais.
Evitar áreas com muitas pessoas
O Google também calcula o grau de ocupação de áreas inteiras, o que é ótimo para eventos ao ar livre. Você pode tocar no rótulo “Área ocupada” para ver um gráfico dos horários do dia em que o espaço costuma estar mais movimentado, junto com um diretório das empresas nas proximidades. O Google captura esses dados combinando as informações que possui sobre vários locais dessa localidade, como lojas, restaurantes e até parques. No entanto, não capta dados de residências privadas.
Isso é calculado, mais uma vez, usando dados anônimos de usuários que optaram pelo Google Timeline. O Google deve coletar dados de visitantes suficientes para poder mostrar essas informações, portanto, elas podem não estar tão prontamente disponíveis para locais menos populares. Esse recurso geralmente é limitado a zonas de tráfego intenso que atraem muitas pessoas, como uma cidade turística ou um local de festival.
Os dados são sempre privados, diz o Google, e nunca revelam a identidade das pessoas ou o número total de pessoas num local. O Google Maps só informará se um lugar está ocupado, não ocupado ou tão ocupado que provavelmente não vale a pena se preocupar.
Antes de ativar a Linha do tempo do Google, é importante observar que, com esse recurso ativado, o Google basicamente sempre rastreia sua atividade. Tenha em mente que isso não só ajuda a determinar a ocupação de um local, mas também pode ser útil em outras áreas. O Google Maps e seu aplicativo irmão, o Waze, usam técnicas semelhantes para rastrear padrões de tráfego e ajudá-lo a encontrar a melhor rota para chegar ao seu destino.
Caso prefira não fazer parte do processo, basta desligar o Google Timeline, e você não contribuirá com a coleta de dados da empresa.
