Sonos Ace Ultra, Beam Ultra, Sonos Fabric e um novo aplicativo: tudo o que Sonos acaba de anunciar
Sonos tem novo aplicativo. Pare-me se você já ouviu isso antes.
A empresa de alto-falantes inteligentes, há muito tempo uma queridinha da indústria de áudio, desfez grande parte da boa vontade que conquistou com seus alto-falantes multiroom por meio de uma série de atualizações de software que quebraram seu aplicativo em 2024. Quase todos os usuários do aplicativo o odiaram, citando a perda de recursos como controle de volume e ferramentas de acessibilidade destinadas a ajudar pessoas cegas a usar o sistema de alto-falantes sem fio. A Sonos finalmente admitiu o erro, considerou trazer de volta o aplicativo antigo, depois expulsou seu CEO e fez com que seus novos líderes se desculpassem profusamente para reconquistar os clientes furiosos da empresa.
Agora, a Sonos diz que tem uma atualização de aplicativo totalmente nova, repleta de muitos recursos generativos de IA. A empresa também anunciou uma nova barra de som e seu segundo par de fones de ouvido. Os representantes da Sonos dizem que ela não quer mais ser vista como uma empresa de palestrantes, mas como algo maior e mais holístico.
“Há anos as pessoas nos veem como uma empresa de alto-falantes”, diz Brandon Holley, líder interino de hardware da Sonos. “O que realmente somos é um sistema operacional de áudio.”
A empresa está chamando esse sistema operacional de Sonos 27, e isso se manifesta de algumas maneiras. Em primeiro lugar: atualizações do aplicativo Sonos.
Aplicativo Sonos 27
A Sonos sabe que as palavras “novo aplicativo Sonos” podem causar medo nos corações de seus usuários.
“Quando digo isso em voz alta, sei exatamente o que me vem à mente”, disse Sid Patel, vice-presidente de software da Sonos, à WIRED. Patel diz que o aplicativo foi desenvolvido com uma “abordagem de escuta de feedback centrada no cliente”, que envolve entrar em contato com a comunidade e ser ativo em fóruns como o Reddit. Novos recursos para tornar o aplicativo mais fácil de usar incluirão navegação aprimorada por guias, melhor classificação de salas e alterações nos botões de volume no próprio aplicativo. No outono, a Sonos lançará visualizações de integridade do sistema que permitirão diagnosticar problemas de conexão para cada produto.
O grande recurso é o Sonos 27voice, a integração generativa de IA da empresa, que está sendo lançada em acesso antecipado. Ele permite que você fale com os alto-falantes como faria com o Alexa da Amazon ou com um alto-falante do Google Home, permitindo solicitar músicas com base no seu humor. Ele também possui um protocolo de contexto de modelo, que pode se conectar ao serviço de IA de sua escolha se você quiser pedir ao ChatGPT para tocar música em seus alto-falantes.
A empresa destaca seus Agentes Personalizados Sonos, que permitem aos usuários personalizar seus agentes para realizar diversas tarefas em todo o sistema, como acionar alto-falantes em uma determinada sala em um determinado horário. Você também pode alterar as vozes usadas se quiser que a IA da sua cozinha soe como um chef francês sofisticado ou que o alto-falante do banheiro fale com você como um pirata.
“Obviamente, a IA é algo que está muito em alta atualmente”, diz Patel. “Portanto, integramos várias peças de IA em nosso sistema.”
Quando questionado sobre quais produtos o Sonos 27 e seus recursos de IA funcionariam, um representante da Sonos escreveu por e-mail que o Sonos 27 funcionará no aplicativo S2 da Sonos, mas não no aplicativo S1 – a versão que controla alguns equipamentos Sonos mais antigos. Portanto, os proprietários de hardware Sonos mais antigo não poderão acessar esses novos recursos de IA.
“O Sonos 27 foi projetado para aproveitar as vantagens dos recursos de hardware mais recentes, portanto, nem todos os produtos oferecerão suporte a todos os novos recursos”, escreveu o representante. “Queremos ser transparentes sobre essas limitações e, ao mesmo tempo, continuar a oferecer suporte a produtos com segurança e atualizações contínuas enquanto o hardware permitir.”
