Cliente da FedEx diz que as roupas enviadas chegaram rasgadas, manchadas e “sem conserto”
MAS QUAIS SÃO AS MANCHAS?!
Postado em 11 de janeiro de 2026, 10h CST
Uma mulher diz que um carregamento rotineiro de roupas se transformou em um pesadelo depois que seu pacote chegou rasgado e suas roupas foram devolvidas encharcadas em uma substância marrom e verde não identificada.
Vídeo em destaque
TikToker Kylee Baxa compartilhou os danos em um clipe de 6 de janeiro de 2026, que rapidamente acumulou mais de 1,4 milhão de visualizações no TikTok, dizendo que os itens estavam “sem possibilidade de reparo” e que a FedEx reembalou sua caixa destruída sem explicação.
A caixa original em que ela enviou os itens foi completamente rasgada e reembalada pela Fed-Ex em uma caixa maior. Cada peça de roupa dentro estava profundamente manchada com manchas marrons e verdes que alguns comentaristas confundiram com tie-dye à primeira vista.
“Isso não é apenas um tipo fofo de ‘fazer uma reclamação’”, disse Baxa. “Isso está além do reparo.”
Na legenda da postagem, o criador do TikTok acrescentou que a conta da lavanderia para aliviar manchas totalizou US$ 320.
Baxa disse que a Fed-Ex não respondeu a nenhuma de suas tentativas de contato.
Os usuários chocados do TikTok que reagiram à postagem exigiram saber o que poderia ter dado errado para causar danos tão espantosos às roupas de Baxa.
Um comentarista sugeriu que Baxa usasse luvas, apontando que as manchas provavelmente eram de mofo. Muitos concordaram que o Fed-ex é responsável pelos danos. Mas outros que foram queimados pelo remetente desejaram a ela tudo de bom em rastreá-los.
A FedEx reembala a caixa… mas não explica o dano
Baxa revelou os danos causados ao seu pacote durante o envio no TikTok. “Fui para casa nas férias em Chicago e agora moro em Nova York. Então preparei uma caixa para enviar para mim aqui com alguns dos meus pertences que queria de casa”, explicou ela.
Ela exibiu a caixa de papelão original reforçada com fita adesiva, mas agora rasgada, que despachou, e mostrou que o Fed-ex a recolocou em uma caixa nova e maior.
“Estou perplexo. Nem sei. Foi isso que recebi”, disse Baxa. “Minhas roupas estão soltas aqui, como você pode ver… O que aconteceu com essa porra de caixa? Eu nunca saberei.”
Ela desempacotou as roupas e revelou enormes manchas em roupas da Christian Dior, da Avenida Djerf, e em um moletom sentimental de sua faculdade. De forma alarmante, o pacote continha um item adicional – um marcador.
“Obrigado por me dar seu marcador”, disse Baxa sarcasticamente. “Obrigado FedEx por lidar com meu pacote com tanto cuidado.”
@kyleebaxa Marque @FedEx – entrei em contato várias vezes e não recebi nenhum tipo de comunicação/atualização/remediação em relação a isso. Minha conta da lavanderia é de US$ 320 para tentar tirar as manchas. Isso é realmente uma loucura. Se você/alguém estiver usando fedex ou tentando enviar coisas, por favor mostre este vídeo. Eles não se importam com sua remessa/você como cliente/seu negócio. #fedex #nyc #fyp ♬ som original – Kylee Baxa
Os comentaristas ficaram tão chocados e questionadores quanto Baxa.
“MAS QUAIS SÃO AS MANCHAS?! 😳”
“luvas de menina, por favor!!! isso é provavelmente mofo 😭”
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