Os funcionários da TikTok disseram que sabiam das questões de segurança infantil, mas os executivos não agiram
O TikTok foi repetidamente alertado por seus próprios funcionários sobre os riscos que sua plataforma representava para a segurança infantil, de acordo com registros judiciais obtidos por NPR. A publicação relata que os funcionários ficaram frustrados com o fato de os executivos da TikTok não agirem adequadamente em relação às preocupações que levantaram, incluindo menores ignorando conteúdo com restrição de idade e aparecendo em “conteúdo sexual transacional” do qual a empresa poderia se beneficiar financeiramente.
Os depoimentos anteriormente não relatados de funcionários do TikTok foram apresentados em um tribunal federal em março e estão conectados a um litígio multidistrital iniciado em 2022 que reúne centenas de ações judiciais alegando que TikTok, Meta, Snap e Google sabiam que suas plataformas de mídia social eram prejudiciais às crianças e não divulgaram esses riscos.
Um depoimento de Reagen Maher, que ocupou cargos seniores de segurança e investigações entre 2021 e 2024, descreveu a sinalização da prevalência de “conteúdo sexual transacional” ao então CEO do TikTok, V Pappas, sobre menores se despindo no recurso Live do TikTok em troca de “presentes” que podem ser convertidos em moeda real. Forbes relatou sobre o assunto em 2022, e Maher disse que a empresa já estava ciente das preocupações com a exploração sexual antes da publicação do artigo.
“Há meses que venho lutando para resolver isso com pessoas que não achavam que os danos eram suficientemente graves”, disse Maher num trecho de uma conversa interna com um colega. “Simplificando, os líderes seniores conhecem esse problema. Existem alguns projetos em andamento para consertar partes dele e, francamente, espero que este artigo coloque fogo em outras soluções potenciais.”
Outro depoimento do ex-chefe de segurança do TikTok, Eric Han, diz que estava preocupado com algoritmos prejudiciais “tocas de coelho” em 2020, descrevendo-os como tendo um “efeito de contágio real” em relação à “ideação e comportamento suicida” em um relatório interno do TikTok. Apesar de sinalizar que “a segurança dos menores é uma questão urgente que devemos abordar de forma eficaz”, Han disse que o TikTok não alertou os pais sobre os perigos potenciais de seus filhos usarem a plataforma.
