WooCommerce pode obter IA do tipo Sidekick por meio de extensões

WooCommerce está se aproximando de um ponto de viragem em 2026 graças ao Model Context Protocol e à convergência de tecnologias de código aberto que lhe permitem funcionar como uma camada à qual qualquer sistema de IA pode se conectar, ajudando proprietários de lojas e consumidores a realizar mais com menos atrito. O Diretor de Engenharia de IA da Automattic, James LePage, discutiu o que é possível agora, o que está por vir no futuro próximo e por que as limitações atuais são temporárias.

WooCommerce

Como o WooCommerce é construído em WordPress e é altamente extensível por meio de plug-ins, APIs e agora MCP, ele está evoluindo rapidamente para uma camada de coordenação onde sistemas baseados em IA podem se conectar e trabalhar juntos por meio dele. James LePage, da Automattic, descreve essa abordagem como aquela em que o WooCommerce se encaixa perfeitamente no centro.

Protocolo de Contexto do Modelo

Model Context Protocol é um padrão aberto que permite que plataformas como WooCommerce conectem seus recursos a sistemas de IA, tornando possíveis recursos alimentados por IA.

Embora o MCP pareça uma API, que permite a comunicação de sistemas de software, a principal diferença é que uma API lida com solicitações predefinidas, enquanto o MCP permite que plataformas como WooCommerce suportem uma gama mais ampla de interações de IA sem criar integrações personalizadas para cada uma.

WooCommerce fica no meio

ACP (Agentic Commerce Protocol), desenvolvido pela OpenAI e Stripe, permite que um agente de IA lide com produtos, descobertas, checkout e pagamentos a partir de uma interface de chat como ChatGPT.

O UCP (Universal Commerce Protocol), uma solução de código aberto desenvolvida pela Shopify e pelo Google, fornece uma maneira de os checkouts acontecerem por meio de um botão de compra em todo o ecossistema de IA e pesquisa do Google, bem como no Claude da Anthropic, independentemente de a transação estar acontecendo em uma loja WooCommerce ou qualquer outra plataforma de compras. Um desenvolvedor só precisa implementar um servidor MCP compatível com UCP para WooCommerce.

WooCommerce fica no meio desses protocolos, onde suas integrações se unem.

Estratégia de capacitação para WooCommerce

LePage descreveu uma perspectiva prática de como a IA se encaixa na plataforma WooCommerce por meio do MCP. Ele chama essa abordagem de capacitação.

Ele explica essa abordagem:

“O que é interessante nisso é que segue uma estratégia que estamos adotando no WooCommerce, que é o que chamo de capacitação, onde WooCommerce é esse software central, essa forma central de administrar um negócio digital online.

E queremos ter certeza de que o software principal esteja disponível e sempre no meio de tudo o que está acontecendo na IA.

Então, queremos construir recursos de IA para isso. Queremos tornar realmente fácil para outros criarem recursos de IA para ele. Mas queremos absolutamente ter certeza de que ele irá encontrá-lo onde quer que estejam suas ferramentas de IA, onde quer que exista a melhor ferramenta de IA de análise financeira, onde quer que exista o melhor chatbot geral.

Então, para nós, o MCP representa uma oportunidade muito forte.”

Como o MCP é flexível para qualquer plataforma de IA em que o usuário esteja, o WooCommerce é capaz de permanecer no meio, independentemente do sistema de IA que o usuário assina.

Uso prático de IA no WooCommerce

LePage chamou a atenção para os usos práticos da IA ​​​​agora, onde os usuários podem aproveitar os conectores ChatGPT e o Claude Code de dentro do WooCommerce para que vários aplicativos e IA se comuniquem entre si para realizar várias tarefas.

Ele explica:

“O que também é legal é que se você usar ChatGPT com conectores, se usar Cloud Code com suporte MCP, você terá muitas oportunidades ao adicionar vários softwares a uma sessão.

Portanto, se eu pegar meu material WooCommerce e QuickBooks e X, Y e Z, posso interagir com todos eles de maneira conversacional.

E isso me deixou muito animado, mas também deixou todos os comerciantes muito entusiasmados.”

IA é uma infraestrutura voltada para desenvolvedores

Embora implementações profundas de IA estejam se unindo rapidamente para o WooCommerce, LePage indicou que, neste momento, o trabalho atual é fundamental, fornecendo os blocos de construção que os desenvolvedores e agências usam para fazer tudo funcionar, em vez de fornecer recursos comerciais prontos para uso hoje.

A pergunta feita no podcast foi:

“… é onde estamos com WooCommerce e IA no momento: você realmente precisa de um desenvolvedor para conectar tudo e fazer funcionar?”

LePage respondeu:

“Então, eu diria que sim, se você deseja uma implementação de IA realmente robusta, construída e que caiba como uma luva em sua loja e faça tudo o que você deseja, as peças estão lá.”

Mais tarde, ele disse que existem plugins que podem implementar algumas dessas funcionalidades.

Funcionalidade do tipo Sidekick

LePage ofereceu uma prévia emocionante do que está reservado para o WooCommerce em um futuro próximo quando questionado se o WooCommerce será fornecido com integração nativa profunda de IA semelhante ao assistente Sidekick AI do Shopify.

Shopify Sidekick é um assistente de IA que pode ser invocado em vários pontos do fluxo de trabalho de gerenciamento de lojas, permitindo que os proprietários de lojas executem tarefas criativas, como transformar imagens de produtos ou criar campanhas de marketing por e-mail, para lidar com tarefas comuns de gerenciamento de lojas.

A pergunta feita foi:

“Uma coisa que eu adoraria saber é o que está planejado para o Core, possivelmente para o WordPress como um todo, certamente para o WooCommerce, em termos de uma interface integrada ao Core, como o Shopify tem o Sidekick onde, onde quer que você esteja, você pode simplesmente digitar o que quiser e ele fará isso por você.”

LePage respondeu que esse tipo de integração de IA provavelmente será na forma de uma extensão, explicando que integrar esse tipo de funcionalidade dentro do núcleo seria bom, mas fazê-lo com um plugin seria ótimo. Ele explicou que todas as peças para fazer isso estarão presentes no núcleo da versão 7, que será lançada em 9 de abril de 2026.

Ele compartilhou que o WooCommerce será uma camada de orquestração, onde o WooCommerce fica no meio, direcionando e coordenando vários serviços, ferramentas e fontes de dados.

Ele explicou:

“… funcionará se fizermos uma implementação muito básica no núcleo, ou até mesmo como um plug-in muito básico, mas será ótimo quando pudermos conectá-lo a coisas como WooCommerce Analytics, quando pudermos conectá-lo a fluxos de trabalho de orquestração muito mais complexos nos bastidores para fazer coisas como otimização de produtos em massa e coisas de catálogo e análises e processamento profundo de números, todas as coisas divertidas nas quais estamos realmente trabalhando enquanto falamos.

Portanto, você verá o suporte de IA em termos dessa implementação do tipo Sidekick saindo da Automattic neste território de extensão. E essa extensão também abriga recursos adicionais de IA para torná-la uma experiência de IA muito mais acessível aos comerciantes.”

IA voltada para o consumidor em lojas WooCommerce

Outra área discutida no podcast foram as implementações de IA voltadas para o consumidor, que introduzem mais personalização e interfaces de bate-papo para recuperar informações de pedidos ou seleção de produtos.

Neste ponto, o podcast salta para as compras de IA, que devem se tornar algo entre o futuro próximo e 2030.

Mas, no final, LePage volta a afirmar o papel do WordPress como a camada de orquestração destinada a suportar qualquer funcionalidade e visão que surjam.

LePage compartilhou:

“Esses blocos de construção têm como objetivo transformar o WordPress em uma plataforma onde um desenvolvedor pode construir qualquer solução de IA.”

WordPress e WooCommerce estão em transição para fornecer a opção de se tornarem uma camada de orquestração. Enquanto outros sistemas de gerenciamento de conteúdo estão um pouco mais avançados com esse tipo de funcionalidade, WordPress e WooCommerce têm um enorme ecossistema de desenvolvedores que já está inovando em novos recursos que se tornarão mais poderosos e úteis em um futuro muito próximo.

Assista ao podcast Do the Woo com os apresentadores Katie Keith e James Kemp:

AI encontra Woo: o futuro do comércio eletrônico já está aqui

Imagem/captura de tela em destaque do podcast Do the Woo