O cliente perguntou se o barista tinha o nome de um país, debateu a gorjeta em voz alta, pegou uma amostra grátis e reclamou, depois interrompeu uma reunião de equipe para pedir água filtrada

Um vídeo TikTok do criador @jorlala, que atraiu mais de 1,1 milhão de visualizações e mais de 6.800 comentários até a publicação, descreve uma interação incomum com uma cliente cujo comportamento, segundo um barista, a confundiu e frustrou desde o início.

Jordan disse que o incidente, ocorrido no início da manhã, envolveu uma série de perguntas não relacionadas, uma disputa sobre gorjetas e uma reclamação posterior sobre uma amostra grátis. O cliente inicialmente pediu um café em uma caneca, depois começou a perguntar sobre outros negócios próximos, incluindo uma loja de bagels e o horário de funcionamento da Cheesecake Factory.

O cliente então propôs pegar a caneca emprestada para comprar um bagel na porta ao lado antes de voltar a usar o Wi-Fi da cafeteria, disse Jordan. A cliente perguntou a Jordan se ela recebeu o nome do país Jordan ou de Michael Jordan, ambos os quais Jordan disse que negou, dizendo que provavelmente recebeu o nome de um personagem de um programa de que sua mãe gostava. Ela então começou a falar sobre seu próprio horário de sono e se deveria procurar um emprego de manhã cedo.

“Eu provavelmente deveria conseguir um emprego. Acho que só preciso conseguir um emprego”, disse o cliente enquanto Jordan tentava redirecionar a conversa para finalizar o pedido. Jordan disse que a cliente não respondeu quando seu nome foi chamado e ainda não havia pago. Quando solicitada a digitar seu cartão, Jordan disse que a cliente perguntou se ela era obrigada a deixar uma gorjeta, mas hesitou na decisão antes de deixar 90 centavos.

Posteriormente, a cliente abordou o balcão acusando a equipe de omitir o leite de aveia que ela havia solicitado, que Jordan disse já estar incluído no pedido original. Jordan disse que disse ao cliente que a bebida já havia sido chamada e que ela não tinha ouvido.

Mais tarde, o TikToker começou a oferecer amostras grátis de um sanduíche de bacon de peru aos clientes no saguão, incluindo um homem que havia sido repetidamente interrompido pela conversa do mesmo cliente. Ela disse que a cliente pegou uma amostra e depois reclamou que seu pedaço não continha nenhum bacon visível.

“Isso é por sua conta, porque você pegou uma amostra que não tinha um pedaço de bacon”, Jordan disse ao cliente antes de ir embora.

As reações ao vídeo se concentraram principalmente na troca de gorjetas e na linha incomum de questionamento do cliente. Um comentarista escreveu: Eles escreveram: “‘Tenho que dar uma gorjeta’, honestamente… depois dessa interação, sim. Sim, você deveria.”

Outro comentarista especulou sobre a alegação do cliente de acordar cedo. Eles escreveram: “‘Acordei cedo’ ??? Parece que ela talvez tenha passado a noite toda.”

Jordan disse que a cliente posteriormente interrompeu uma conversa que estava tendo com sua equipe para pedir um copo d’água, depois perguntou se a água era filtrada e mencionou que precisava dela para tomar remédios. O cliente saiu logo depois.

Um comentarista separado comparou a troca a uma experiência própria. Eles escreveram: “é assim que meu filho e eu interagimos durante o dia”.

O Daily Dot não conseguiu verificar de forma independente a identidade do cliente descrito neste vídeo ou a localização específica da cafeteria. Os detalhes acima refletem a conta compartilhada por @jorlala no TikTok.