O ex-CEO do Yahoo precisava de IA para ajudar a descrever o que torna sua filha especial

Marissa Mayer, a chefe original do Vale do Silício, está de volta com uma nova ferramenta de inteligência artificial específica para mães. Especificamente, mães que realmente não gostam de fazer coisas de mãe.

Num perfil de Mayer e do seu novo assistente de IA, chamado Dazzle, o New York Times forneceu uma anedota, presumivelmente transmitida ao repórter pela própria Mayer, para destacar como este agente tornou a sua vida mais fácil – embora, no mínimo, mostre Mayer a realizar o tipo exacto de descarga cognitiva que qualquer ferramenta de IA que se preze deveria libertar-nos para nos concentrarmos em vez de fazer por nós.

De acordo com o The Times, Mayer disse que a professora de sua filha lhe pediu que inventasse três coisas que tornassem sua filha especial como parte da comemoração do 10º aniversário de sua filha. Mayer, aparentemente sentindo-se sobrecarregada com a tarefa, pediu a Dazzle que fizesse isso por ela. “Voltou e foi tipo, sua filha é empática, criativa e amante dos animais”, disse Mayer ao Times. Certamente, sua filha vai gostar de saber que um modelo de IA vasculhou as fotos dela de sua mãe para encontrá-las, porque sua mãe não se incomodou.

Esse é o problema do Dazzle: em vez de solicitar acesso total aos textos, e-mails e documentos de um usuário, como faz a maioria dos agentes de IA, o assistente de Mayer vai atrás das fotos de uma pessoa.

“O rolo da câmera é o contexto pessoal definitivo”, explica a empresa em sua página inicial. “Cada foto que você tira contém um rico contexto sobre suas preferências, estilo, hobbies, entes queridos e tarefas cotidianas. O Dazzle transforma sua câmera em um assistente proativo que entende você, no que você precisa de ajuda e do que você gosta.”

A comunicação com o agente de IA funciona da mesma maneira. Em vez de digitar um prompt e obter uma resposta, o Dazzle faz com que os usuários tirem uma foto como ponto de partida e permite que o agente aponte o que acha que deve ser o próximo curso de ação. “Tire uma foto de uma compra que você está pensando, um pneu furado ou ingredientes da geladeira, e a Dazzle compra mediante aprovação, agenda reparos ou sugere receitas”, diz a empresa.

Isso é bom? Não está claro se é fundamentalmente diferente da maioria dos assistentes de IA, que também podem obter informações de uma imagem, mas todo o truque de Mayer parece ser “IA para mulheres” e, segundo ela, as fotos são mais femininas, enquanto as mensagens de texto são para meninos. “As mulheres, este é o meu preconceito, tendem a tirar mais fotos e são mais visuais, por isso ser capaz de trabalhar com IA num meio visual é divertido”, disse Mayer ao Times.

Mayer não está errada ao dizer que as mulheres foram basicamente deixadas para trás pela IA. A grande maioria das pessoas que construíram a tecnologia são homens, impondo os seus preconceitos – consciente e inconscientemente – a tudo, desde os dados de formação até à forma como os modelos de IA comunicam e como as pessoas interagem com eles. Estudos demonstraram que os modelos de IA têm um problema de preconceito de género, produzindo resultados misóginos e sexistas, e até agora as mulheres têm sido menos propensas a envolver-se com a IA do que os homens.

Mas a solução certamente não é uma camada de tinta rosa e uma atitude pop feminina. A certa altura do artigo do Times, a publicação sugere que “talvez o que as mulheres profissionais sobrecarregadas precisam é de uma esposa com IA, um robô de trabalho emocional”. E… você vê o problema aqui, certo? Que ao tentar resolver um problema em parte criado por preconceitos de género, estamos a inclinar-nos para esses mesmos tropos misóginos e a dizer que a mulher (ou os bots em forma de mulher) devem fazer trabalho emocional por nós? Tipo, pensamos nisso por mais de um segundo?

No esquema das coisas, o Dazzle é apenas mais uma ferramenta de IA que deseja hiper-direcionar seus usuários e ajudá-los a comprar mais coisas, com poucas soluções reais para o tipo de coisa monótona que consome o tempo e a energia de uma pessoa.

Se você deseja que um agente de IA compre sapatos para você porque você simplesmente não tem energia para fazer isso sozinho, tudo bem. Mas, por favor, não use IA para descobrir o que há de especial em seu filho. Você tem que fazer essa parte sozinha, Marissa.