Quase 8 em 10 americanos usam ChatGPT para pesquisa, a Adobe encontra
Um novo relatório da Adobe afirma que 77% dos americanos que usam o ChatGPT o tratam como um mecanismo de pesquisa.
Entre os pesquisados, quase um em cada quatro prefere o Chatgpt no Google para a descoberta, indicando uma mudança potencial no comportamento do usuário.
A Adobe pesquisou 800 consumidores e 200 profissionais de marketing ou proprietários de pequenas empresas nos EUA, todos os participantes relataram usar o ChatGPT como mecanismo de pesquisa.
O uso do ChatGPT abrange todas as faixas etárias
De acordo com as descobertas, o uso é forte em toda a demografia:
- Gen X: 80%
- Gen Z: 77%
- Millennials: 75%
- Baby Boomers: 74%
Notavelmente, 28% dos entrevistados da geração Z dizem que iniciam sua jornada de pesquisa com o ChatGPT. Isso sugere que os usuários mais jovens podem estar liderando a mudança no comportamento de descoberta padrão.
A confiança na pesquisa de IA está aumentando
O relatório da Adobe indica crescente confiança na IA conversacional. Três em cada dez entrevistados dizem que confiam mais no Chatgpt do que nos mecanismos de pesquisa tradicionais.
Essa confiança parece influenciar o comportamento, com 36% relatando que descobriram um novo produto ou marca através do ChatGPT. Entre a geração Z, esse número aumenta para 47%.
Os principais casos de uso citado incluem:
- Perguntas diárias (55%)
- Tarefas criativas e brainstorming (53%)
- Aconselhamento financeiro (21%)
- Compras on -line (13%)
Por que os usuários escolhem a IA em vez de pesquisas tradicionais
A razão mais comum pelas quais as pessoas usam o ChatGPT para a pesquisa é sua capacidade de resumir rapidamente tópicos complexos (54%). Além disso, 33% disseram que oferece respostas mais rápidas com menos cliques que o Google.
Os entrevistados também relatam que os resultados da IA parecem mais personalizados. A maioria (81%) prefere o chatgpt para perguntas criativas e abertas, enquanto 77% acham suas respostas mais personalizadas do que os resultados tradicionais de pesquisa.
Os profissionais de marketing mudam o foco para a visibilidade da IA
A pesquisa da Adobe sugere que as empresas já estão respondendo à mudança. Quase metade dos profissionais de marketing e empresários (47%) dizem que usam o ChatGPT para marketing, principalmente para criar descrições de produtos, cópia de mídia social e conteúdo do blog.
Olhando para o futuro, dois terços planejam aumentar seu investimento em “visibilidade da IA”, com 76% dizendo que é essencial que sua marca apareça nos resultados do ChatGPT em 2025.
O que funciona na descoberta orientada pela IA
Para melhorar a visibilidade nos resultados da IA conversacional, os profissionais de marketing relatam os tipos de conteúdo com melhor desempenho são:
- Artigos orientados a dados (57%)
- Guias de instruções (51%)
Esses formatos podem se alinhar bem com a tendência da IA de superfície de informações factuais, instrutivas e referenciáveis.
Por que isso importa
As descobertas da Adobe destacam a necessidade de os profissionais de marketing adaptarem as estratégias à medida que os usuários recorrem às ferramentas de IA para a descoberta de produtos.
Em vez de substituir o SEO, a visibilidade da IA pode complementá -lo. As marcas que adaptam o conteúdo da pesquisa de conversação podem obter uma vantagem para alcançar o público por meio de caminhos personalizados.
Imagem em destaque: Roman Samborskyi/Shutterstock
