Por que os compradores do Walmart dizem que o varejista sabe o que compraram, mesmo quando pagam em dinheiro
“Eu não estava com meu telefone ou qualquer aparelho eletrônico, como eles sabem o que comprei?”
Postado em 6 de dezembro de 2025 12h00 CST
Os TikTokers estão alertando sobre as práticas de dados do Walmart depois que vários compradores relataram ter recebido e-mails fazendo referência a itens que compraram em dinheiro.
Vídeo em destaque
As alegações dependem de um vídeo agora viral de um criador que disse não ter deixado nenhuma pegada digital, mas ainda assim recebeu um e-mail pós-compra personalizado do Walmart.
Os espectadores suspeitam que o varejista está recorrendo a ferramentas de vigilância baseadas em IA, incluindo reconhecimento facial, para vincular o comportamento na loja aos perfis dos clientes.
John Graham, @attyjdgraham, acessou o TikTok depois que o Walmart lhe enviou um e-mail solicitando feedback sobre um item que ele comprou recentemente na loja com dinheiro.
“Meu telefone não estava comigo. Acho que nem meus fones de ouvido estavam comigo. Eu não tinha nenhum dispositivo eletrônico comigo”, disse ele no clipe que se tornou viral com mais de 3,2 milhões de visualizações.
“Então, como o Walmart sabe o que comprei em dinheiro?”
As pessoas que responderam à publicação de Graham ecoaram o seu alarme e discutiram as terríveis consequências do capitalismo de vigilância.
O vídeo TikTok de Graham foi republicado por um usuário X que se lembrou de um problema de vigilância corporativa de 2012, quando a Target foi capaz de prever a gravidez de uma adolescente antes que sua família soubesse disso.
A Target analisou dados coletados de atividades de consumo que determinaram que a adolescente provavelmente estava grávida e enviou cupons de roupas de maternidade e necessidades do bebê para a futura mamãe.
“Ei, como o Walmart sabe o que estou comprando em dinheiro?”
Graham perguntou “Como o Walmark sabe o que estou comprando em dinheiro?” No vídeo de 1º de dezembro de 2025, ele disse que sabe o que todo mundo está pensando – a loja sabe o que ele comprou por causa do aplicativo do Walmart em seu telefone.
“Essa é uma suposição justa”, admitiu Graham. No entanto, “não tenho o aplicativo do Walmart no meu telefone. Nunca tive o aplicativo do Walmart no meu telefone. E, além disso, não estava com meu telefone nesta viagem”, disse ele.
@attyjdgraham Diga ao chefe da estratégia de marketing por e-mail do Walmart que não é isso.
♬ som original – John Graham | Advogado
Os céticos sugeriram que talvez ele já tenha pesquisado o item on-line ou digitado seu número de telefone para obter recompensas. Mas a maioria dos comentaristas, incluindo funcionários do Walmart, disseram que a loja obteve os dados de Graham por meio de tecnologia de reconhecimento facial.
A conversa mais ampla em resposta à experiência de Graham no Walmart centrou-se na erosão da privacidade à medida que a tecnologia de vigilância continua em ascensão.
“Então você não apenas comprou em dinheiro, sem eletrônicos. O mais assustador é que eles não apenas sabiam quem você era, mas também para qual e-mail enviar.”
“Há muitas câmeras de reconhecimento facial na loja”, escreveu @sharkcookie. Graham respondeu: “Essa é a única conclusão neste momento”.
“Quando finalmente consegui o aplicativo Walmart, anos depois de seu lançamento, ele continha compras anteriores a mim, em meus itens comprados.”
“Várias lojas de varejo têm adesivos nas portas em letras miúdas dizendo que, ao entrar, você concorda com suas políticas de reconhecimento facial. O maior golpe de todos os tempos.”
“Precisamos de melhores leis de privacidade. Estou cansado de ver empresas vendendo minhas informações, spam chegando em meus e-mails. Chamadas de spam, e-mails, etc. Ninguém deveria ter minhas informações além de quem eu as forneci. O Walmart também não deveria rastrear suas informações sem consentimento, e eles jogaram na sua cara enviando-lhe e-mails.”
“Quando as ovas foram derrubadas, muitos de nós entramos em buracos de coelho muito assustadores para descobrir como permanecer anônimos quando compramos coisas. Todas essas lojas estão usando táticas que você não acreditaria.”
O Walmart não respondeu imediatamente ao pedido de comentários do Daily Dot por meio do formulário de contato.
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