Os conselhos do Google sobre como contratar um SEO e bandeiras vermelhas para assistir

A pesquisa do Google Off the Record Podcast discutiu quando uma empresa deve contratar um consultor de SEO e como deve ser as métricas de sucesso. Eles também conversaram sobre uma bandeira vermelha a serem observados ao considerar um profissional de marketing de pesquisa.

Contrate um SEO quando se tornar demorado

Martin Splitt começou a conversa perguntando em que ponto uma empresa deveria contratar um SEO:

“… eu sei que as pessoas estão contratando agências e especialistas em SEO.

John respondeu que não há nenhum critério ou linha para atravessar, momento em que uma empresa deve contratar um consultor. No entanto, ele apontou que chega um certo ponto em que fazer SEO consome tempo e tira uma pessoa de negócios das tarefas diretamente relacionadas à administração de seus negócios. Esse é um ponto em que contratar um consultor de SEO faz sentido.

Ele disse:

“Sim, não sei se há uma resposta única por tudo lá, porque é como perguntar, quando devo obter ajuda para o marketing, especialmente para uma pequena empresa.

Você faz tudo sozinho. Em algum momento, você está tipo, ‘Oh, eu realmente odeio contabilidade. Vou contratar um contador. ‘ Naquele ponto em que você fica tipo, ‘Bem, não aprecio fazer todo esse trabalho ou não tenho tempo para isso, mas sei que isso precisa ser feito’. Esse é provavelmente o ponto em que você diz: ‘Bem, ok, vou contratar alguém para isso.’ ““

SEO deve ter resultados mensuráveis?

O próximo fator que eles discutiram é a mensurabilidade dos resultados. Mais de mais de vinte e cinco anos de trabalho em SEO, uma das maneiras pelas quais os SEOs de baixa qualidade mediram consistentemente seus resultados é pelo número de consultas pelas quais um site de clientes está classificando. Os SEOs de baixa qualidade cobram um retentor mensal e geram um relatório de todas as consultas pelas quais o site classificou nos meses anteriores, incluindo consultas sem sentido em lixo.

Um uso comum de SEOs métricos para avaliar o sucesso é classificar posições e tráfego. Essas métricas são um pouco melhores, e a maioria dos SEOs concorda que faz sentido como métricas sólidas.

Mas essas métricas não capturam o verdadeiro sucesso do SEO, porque essas posições de classificação podem ser para consultas de pesquisa de baixa qualidade que não resultam no tipo de tráfego que se converte em leads, vendas, ganhos de afiliados ou cliques de anúncios.

Indiscutivelmente, a métrica mais importante que qualquer empresa deve usar para avaliar o efeito do que foi feito pelo SEO é a quantidade de mais receita que está sendo gerada. As classificações de palavras -chave e o tráfego são métricas importantes para medir, mas a métrica mais importante é, em última análise, a meta comercial.

John Mueller, do Google, parece concordar, pois ele cita a receita e o resultado dos negócios como medidas -chave sobre se o SEO está funcionando.

Ele explicou:

“Eu acho que, em SEO, isso faz sentido quando você percebe que há um valor concreto em trabalhar no SEO para o seu site, onde há algum resultado comercial que sai dele, onde você pode realmente dizer de maneira mensurável: ‘Quando eu comecei a fazer SEO para o meu site, ganhei muito mais dinheiro’ ou o que é que é que você se importa e ‘estou feliz em investir uma porção a partir de alguém para que alguém seja o que você se importa.

Essa é uma maneira de olhar para ele, onde se você puder medir de uma maneira ou de outra os efeitos do trabalho de SEO, é mais fácil dizer: ‘Bem, eu investirei muito a ter alguém para fazer isso por mim.’ ”

Há um pouco de problema em medir os efeitos do SEO. Os efeitos nas vendas ou leads do SEO orgânico nem sempre podem ser atribuídos diretamente. As pessoas obcecadas por decisões orientadas a dados ficarão desapontadas porque nem sempre é possível atribuir diretamente um líder de uma pesquisa orgânica. Por um lado, o Google oculta dados de referência dos resultados da pesquisa. Ao contrário do PPC, onde você pode rastrear um lead de um anúncio de clique na venda, não pode fazer isso com a pesquisa orgânica.

Portanto, se você estiver usando o aumento de vendas ou leads como métrica, precisará ser capaz de pelo menos uma pesquisa paga atribuível separada dos ganhos e adivinhe o restante. Nem tudo pode ser orientado a dados.

Veja também: Como justificar e estabelecer um caso de negócios para orçamentos de SEO

Contrate alguém com experiência

Outra coisa que Mueller e Splitt recomendaram a contratação de alguém que tenha experiência real com o SEO. Existem muitos fatores de qualificação que podem ser adicionados, incluindo a experiência monetizando seus próprios sites, capacidade de interpretar o código HTML (que é útil para identificar razões técnicas para problemas de classificação), endossos e depoimentos. Uma bandeira vermelha, na minha opinião, está contratando alguém de uma ligação fria.

John Mueller observou:

“Outra pessoa, idealmente, seria alguém que tem mais experiência em fazer SEO. Porque, como proprietário de uma pequena empresa, você tem 500 chapéus para usar, e provavelmente pode descobrir um pouco sobre cada uma dessas coisas, mas entender todos os detalhes, que às vezes é desafiador.”

Martin concordou:

“Ok. Portanto, não há resposta única para esta, mas você precisa encontrar esse lugar para si mesmo sempre que faz sentido. Tudo bem. É justo.”

Bandeira vermelha sobre alguns SEOs

Até este ponto, Mueller e Splitt evitaram advertir sobre bandeiras vermelhas a serem observadas ao contratar um SEO. Aqui, eles entraram no tópico do que evitar, aconselhando a cautela sobre os profissionais de marketing de pesquisa que garantem resultados.

A razão para evitar esses tipos de profissionais de marketing de pesquisa é que as classificações de pesquisa dependem de uma ampla gama de fatores que não estão sob controle de um SEO. O máximo que um SEO pode fazer é alinhar um site para as melhores práticas e promover o site. Depois disso, existem fatores externos, como concorrentes, que não podem ser influenciados. Mais importante, o Google é um sistema de caixa preta: você pode ver o que entra, pode observar o que sai (os resultados da pesquisa), mas o que acontece entre está oculto. Todos os fatores de classificação de pesquisa, como sinais externos de confiabilidade, têm uma influência pouco clara nos resultados da pesquisa.

Aqui está o que Mueller disse:

“Uma das coisas que eu observaria é que, se um SEO fizer alguma promessa em relação ao ranking ou tráfego da pesquisa, isso geralmente é uma bandeira vermelha, porque muitas coisas em torno do SEO você não pode prometer com antecedência. E, se alguém diz:“ Eu sou um especialista. Eu prometo que você se classificará em primeiro lugar para essas cinco palavras. ” Eles não podem fazer isso.

Ouça a pesquisa do Google no podcast Record aqui:

https://www.youtube.com/watch?v=bkdymfypvl8

Imagem em destaque de Shutterstock/Peshkova