O Trivago pede gorjeta na hora de reservar uma viagem?

“A próxima coisa que você sabe é que o Google estará implorando por dicas.”

Muitos viajantes usam o Trivago para procurar e comparar hotéis para suas próximas viagens. Porém, um usuário lamenta que o site peça gorjeta na finalização da compra.

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O Trivago pede gorjeta aos usuários na finalização da compra?

Em uma postagem no subreddit r/EndTipping, um usuário acredita ter identificado um novo ponto baixo na cultura de gorjetas depois de detectar um aviso no final da finalização da compra do Trivago.

Logo antes da caixa para inserir os dados do cartão de crédito, uma mensagem diz: “Você economizou ao reservar conosco! Seu apoio nos permite continuar desenvolvendo mais maneiras de economizar”.

Embora as gorjetas sejam normalmente dadas a prestadores de serviços individuais, não está claro para onde irão as gorjetas no site do Trivago, já que nenhum trabalhador humano auxilia os clientes na reserva.

Redditors apontam que o Trivago está avaliado em mais de US$ 200 milhões. A empresa relatou um prejuízo líquido no primeiro trimestre de 2025, mas rapidamente se recuperou.

O que os usuários acham do aviso de gorjeta?

Nos comentários da postagem do Reddit, os usuários dizem que estão pasmos com o pedido de gorjeta irracional do Trivago.

“Uau. Este é particularmente ofensivo. A indústria hoteleira multimilionária ou provavelmente bilionária quer uma dica para você usar o site deles para reservar seus hotéis. Mostre seu apoio! Dê-nos dinheiro grátis!” um reclama.

Outro brinca: “Você não vai pensar nos pobres executivos famintos? Como eles conseguirão comprar novos iates sem a sua generosidade?”

“Você economizou ao reservar conosco. Agora devolva”, diz um terceiro.

Um quarto acrescenta: “Eles não têm vergonha de se tratar de bem-estar corporativo. Nem mesmo afirmam que (de alguma forma) vai diretamente para a pessoa que cuida do seu pedido”.

Outros citam sites semelhantes que pedem dicas ou cobram taxas extras.

“A Oojo faz isso para voos. É uma das empresas para as quais o SkyScanner envia você. Absolutamente terrível. Depois, eles tentam cobrar extra pela seleção do assento, que é gratuito se você usar o site da companhia aérea”, compartilha um comentarista.

Alguém até se pergunta se os mecanismos de busca irão embarcar no trem basculante, escrevendo: “A próxima coisa que você sabe é que o Google estará implorando por gorjetas”.

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